第69章 第一次公开“拆业务流程”:(2/2)
“真实的?不就是 10 点吗?”
“我们业务都这样认定的。”
“顾行你还想洗?你还想狡辩?”
顾行点点头:
“好。”
她在大屏幕写下:
【业务认为的投放窗口:10:00】
然后她写下第二行:
【真实投放窗口:11:30 才完成预算审批】
全场顿住。
像有人突然掐住了他们的喉咙。
业务三总脸色一沉:
“顾行你乱说!!”
顾行看他:
“这不是我说的。”
她点开大屏幕的一段系统录屏。
审批时间记录:
11:27 — 11:31
她只说了六个字:
“你们的系统,自己说的。”
600 名业务脸色开始变。
有人低声:
“…这是真的?”
“…我们自己延迟了?”
“…那 10 点到 11 点半之间,是……”
顾行接着问:
“在你们自己还没准备好预算的时候——
投放怎么进行?”
业务席位安静了。
业务三总脸上第一次露出慌乱。
三、顾行第二刀——拆“业务恐惧”的源头
顾行看着 600 人:
“你们不是怕试验场。”
全场齐刷刷抬头。
“你们怕——
你们的混乱,会被看见。”
全场再次陷入死寂。
林霄在后台,轻轻点头。
那一刻,他知道——
顾行不是在复盘业务。
她在复盘业务的“心”。
风控副总监拿着一份文件,突然停下动作。
沈总的眼神,第一次像在认真审视一个人。
四、顾行第三刀——公开业务链的真相
她在大屏幕写下:
【业务链真实情况】
然后在台下响彻的安静中,一条条写:
1. 预算审批延迟
2. 渠道窗口切换期,收益偏低
3. 投放和风控未对齐
4. 投放策略未确认
5. 实验需求未描述清楚
6. 风控定级错配
7. 工程师补充不完整
她写了七条——
每一条都让业务席位的脸色更难看。
工程师席位的人则第一次看到了:
原来问题不只在工程师。
原来业务链也这么乱。
j 看得眼睛发亮:
“…顾行姐……她真的……在开业务链。”
顾行写下最后一条:
【业务三部的流程,占了四个断点】
整个会场炸裂。
不是吵,而是沉默到窒息。
林霄看着台上的她——
这是一个敢拿刀砍自己部门的人。
是一个真正的“链条改革者”。
五、顾行第四刀——要求业务三总解释
顾行放下笔。
看向全场。
看向业务三总。
她问:
“如果 014 不能如期投放,是谁的责任?”
业务三总沉默。
顾行盯着他:
“预算是你们自己的。”
“流程延迟是你们自己的。”
“渠道是你们自己找的。”
“投放策略是你们自己勾的。”
她提高语气:
“那你们为什么怪试验场?”
全场一片死寂。
业务三总手在抖:
“顾行……你在搞分裂……你这是叛变……你……”
顾行看着他:
“我没有叛变。”
“我在把业务链条——
第一次拿回来。”
600 名业务中,有人忍不住低声说:
“…她说的……好像都是事实。”
“…那我们之前怪试验场,是不是错怪了?”
“…业务三总是不是隐瞒了一些流程?”
顾行深吸一口气:
“这不是试验场的问题。”
“这是业务自己的问题。”
她站得笔直:
“现在,是业务链复盘的时间。”
第六十九章 · 完(下)