第78章 老客路径第一刀:(1/2)
第七十八章
老客路径第一刀:
顾行开始重建“核心链条审查”
凌晨两点四十五分。
风控大楼七层,试验场小战室。
整层已经黑透,
只剩试验场的灯亮着。
顾行站在白板前,
背影被灯光投得很长。
白板上密密麻麻全是她写的内容:
老客路径入口
关键节点
风控隐性逻辑
低风险策略
行为归因链
014、015、016 的耦合点
强制覆盖按钮的判定条件
风险区域的完整模型
这些,是过去几年里公司最隐蔽、最不想被透明化的部分。
以前没人愿意碰,
因为——
只要稍微动一点,
就可能触碰业务神经。
但现在,
她必须动。
因为试验场被赋予 veto 权,
不是“象征性”权力,
是真正意义上要管住核心路径。
这不是荣耀。
这是责任。
也是危险。
j 揉着睡眼走过来:
“顾行姐……你怎么还没睡?”
顾行头也没抬:
“我睡不着。”
“因为权限?还是因为业务三总?”
“都不是。”
她在链条图上做了一个圈:
『这是全公司最不想被透明的地方。』
j 一下子清醒了。
“你要——
拆老客路径?”
顾行放下笔:
“要。”
j 倒吸一口气:
“这……会被杀的。”
顾行笑了笑:
“不会。”
“但会被骂死。”
“甚至可能被……
推到所有人的对立面。”
j 吞了口口水:
“那顾行姐你还做吗?”
顾行看着她,
眼睛亮得像深夜里的灯:
“因为我不做,
下一次强制覆盖就会更大。”
“下一次事故不会只影响老客。”
“下一次,可能影响整个投放链。”
她顿了顿:
“如果是那样——
我才真的会被杀。”
j 忍了忍,突然红了眼眶:
“顾行姐……”
顾行伸手把她头发顺了顺:
“别哭。”
“我们只是在——做应该做的事。”
**一、老客路径真正的难点:
不是技术,而是“隐藏的权力”**
白板画完一轮之后,
顾行开始打开后台权限。
林霄也在,
但他没插手。
他知道——
这个 audit(审查)
必须由顾行来做。
老客路径的核心难度在于:
表面看,是一个流程:
老客 → 识别 → 路径a\/b → 下单 → 支付
但实际上,它是公司内部的“权力结晶”:
哪些用户属于“老客”?
哪些流量要被引导?
哪些入口能开,哪些不能动?
哪些人可以动?
动了之后出了问题归谁?
哪些团队能从老客路径里获取更多转化?
这些问题,
从来没有明说,
但全部藏在“默认逻辑”里。
顾行打开第一段日志。
j 惊呼:
“……好复杂。”
顾行点头:
“老客路径不是技术问题。”
“是权力结构问题。”
林霄坐在一旁,
静静地看着她:
“你知道吗?”
“你现在做的这个——
是以前没人敢做的。”
顾行没有停笔:
“所以它一直乱。”
“乱,就容易被人利用。”
“容易被利用,
就容易出事故。”
她深吸一口气:
“我们要做的不是‘拉清楚链条’。”
“我们要做的,是——”
她在白板中央写下六个字:
『揭开看不见的逻辑』
j 的眼睛瞪得大大的:
“顾行姐——
你这是在拆神庙啊。”
顾行轻声:
“有人要从神庙里往外扔人。”
“那我只能——先把庙掀开。”
**二、凌晨四点,
第一份“链条诊断”草稿出现了**
林霄倒了两杯热水,
放在她们旁边。
顾行终于停下笔:
“好了。”
j 凑过去看。
顾行写的不是流程图,
而是:
『老客路径六大痛点诊断』
每一条都扎进业务三部的痛处。
**1 权限未透明:
谁能动老客路径,没有清晰列表。**
——这句话一出,业务三总必炸。
**2 风险提示弱化:
系统提醒被视为“建议”,不具约束力。**
这点直接点名昨天的事故。
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