第87章 侧链条异常：（2/2）

他们要用‘侧链条事故’来给冻结机制抹黑。”

风控副总监挑眉：

“匿名账号？”

顾行也不绕弯：

“有人在帮我们，

但我暂时不知道是谁。”

“能精准说出‘侧链条’三个字？”

风控副总监想了想，“看来反对他们的人不只在你这边。”

他没追问匿名账号的事，只道：

“下午的组织风险会议上，

b03 这条链路会是重点。”

“他们会装作不知道。”

“你要做的，是——

让所有人都知道，

这不是 bug，不是误操作。”

“而是‘有人设计的事故雏形’。”

顾行点头：

“我会说清楚。”

七、组织风险会议：侧链条突然成了主角

上午十一点五十五分。

22 楼，b 室。

今天的人，比上一次还多：

决策者

总助

运营副总

风控副总监

人力总监

顾行

业务三总

空气紧得像有人把所有窗户都焊死了。

人力总监是第一次出现。

他翻着一本文件夹，目光不急不缓。

决策者开场很简单：

“今天，不复盘事故。”

“我们，只讨论——”

他敲了一下桌上的文件：

“行为。”

业务三总眉心一跳。

顾行把 b03 的打印稿按顺序排好。

决策者开门见山：

“侧链条 b03，昨晚十一点四十七分被改动。”

“今天一早，行为埋点波动异常。”

他看向业务三总：

“你知道这件事吗？”

业务三总心里一沉。

昨晚他确实是给那个年轻组长下了口头指令。

这种事，

他本来以为——

顶多算小范围测试。

此刻被 22 楼点名，胃里那点火气，全变成了冰。

但他还是咬牙硬撑：

“这是正常的 a\/b 实验。”

“我们在做老客唤醒方式的探索。”

“波动属于实验风险的一部分。”

他说得很专业，甚至连术语都非常标准。

——如果没有 b03 上的“冻结监测”，

这些话确实可以糊弄过去。

人力总监抬眼看他一眼，又看向顾行：

“你来讲讲，你看到了什么？”

八、顾行把“事故雏形”拆开给所有人看

顾行站起来，把 b03 的对比图放到桌上的投影上。

“这一条，是老客侧链路。”

“平时流量占比不大，但质量高，影响面不小。”

她指着旧版：

“这是之前的样子。”

“轻唤醒，门槛低，用户体验正常，埋点曲线平滑。”

再指新版：

“这是昨晚 23:47 改过之后的样子。”

她淡淡念出那句文案：

「系统检测到你的账户可能存在异常行为」

一句话，就让人力总监皱了眉。

“这是你们用来做老客唤醒的文案？”

顾行：

“不止如此。”

她把埋点曲线调出来：

昨天到今天凌晨的 b03 跳出率

老客在该链路上的整体停留情况

上一层页面收到的“异常退出”标签数据

“昨晚改完之后，跳出率陡增。”

“‘异常原因’埋点被统一归类为——

【用户感知账户风险】。”

她抬头：

“这不是简单的‘实验失败’。”

“这是提前把锅，

写在了‘试验场的唤醒策略’身上。”

风控副总监接口：

“如果这条链继续这样跑一周。”

“业务在下周的例会里拿这条数据出来说——”

他看了一眼业务三总：

“‘试验场的试验策略吓跑了老客’。”

“在场有多少人，会第一时间想到去查——

昨晚 23:47 那条配置是谁动的？”

人力总监手指轻轻敲了一下桌：

“不会有人查。”

决策者语气平静：

“是。”

“不会有人查。”

“直到——”

他看向顾行：

“试验场，上线了冻结监测。”

九、“误操作”的路，被彻底堵死

顾行把 b03 的冻结监测记录摊开。

“这条侧链路，凌晨五点四十二分，被系统自动标记为‘行为异常’。”

“因为它符合了三个条件：”

她一条条念：

“1. 埋点在短时间内，出现非渐进式突变；

2. 变更由单一部门完成，且未经过试验场 \/ 风控；

3. 变更说明与实际效果严重不符。”

“匹配规则后，冻结监测被自动拉起。”

“从那一刻开始——”

她将监测记录递到桌子中央：

“这条路上的所有访问、所有流量、所有点击原因、所有停留、所有退出——”

“都被完整记录。”

人力总监接过那份记录，翻了几页。

“所以，”

他慢慢开口：

“我们可以明确知道——”

“这不是系统 bug。”

“不是文案失误。”

“不是‘正常实验’。”

他抬头，看向业务三总：

“而是有人，在没有通过审核的情况下，

主动把老客路线的一条支路改成了‘疑似账户异常’。”

“并打算让用户的害怕，

记在试验场的头上。”

会议室，又一次安静到了极点。

业务三总嘴唇动了动，

过了几秒才挤出一句：

“我不知道有人……这么改……”

“你不知道？”

人力总监看着他：

“那你的管理呢？”

风控副总监补刀：

“或是——

你知道有人要动，

但你没有阻止？”

决策者没有马上下判。

他只是用笔背轻轻敲着桌面：

“冻结监测，

第一次用在侧链条上，就抓到了这种东西。”

他看向顾行：

“这是你加的？”

顾行点头：

“侧链条，比主链条更容易被动手脚。”

“所以，

我在冻结机制里，

加了一个针对行为异常的‘微型冻结’。”

“不是为了防 bug。”

她目光平静：

“是为了防——

‘把事故设计成看起来不是事故’。”

十、会议尾声：人力总监的第一句“判断”

人力总监坐回椅子，合上监测记录。

“我今天来，”

他缓缓道：

“不是来看系统怎么运作的。”

“我看的是——”

他扫了一圈所有在场的人：

“这个公司，

在发生结构变动的时候，

谁在用规则，谁在钻空子。”

“侧链条这件事，

已经给了一个非常清晰的信号。”

他把手指点在桌上的 b03 文案上：

“有人在故意往试验场身上泼脏水。”

“这种行为，

不是‘业务风格问题’。”

“是——”

他顿了一下：

“组织风险。”

决策者放下笔：

“组织风险，由你们人力牵头。”

“行为审查，从业务三部开始。”

业务三总张了张嘴，想说什么。

但他知道，

这次已经不能再用“我们冲业绩”“我们没别的办法”来挡了。

因为——

文案是他们改的

埋点是他们推的

说明是他们写的

轨迹是冻结监测完整记录的

这一次，

没有可以甩锅的空间。

十一、走出 22 楼之后：顾行的“多看一眼”

会散了之后，电梯里只有顾行和风控副总监。

电梯门反着两个人的影子。

风控副总监突然说：

“你知道你今天做了什么吗？”

顾行看着楼层数字一点点往下跳：

“…让侧链条透明？”

“不止。”

风控副总监摇头。

“你今天，

第一次让‘他们的盘算’——”

他顿了一下，换了个说法：

“——在他们动手之前，就被提前公开。”

“以前大家对这种事都是——出事了再复盘。”

“你是第一个，

在他们刚刚把棋子落下去的时候——

就把棋盘整个翻到桌上的人。”

“这就是你能力的最大价值。”

“你不是在预测 bug。”

“你是在——”

他看她一眼：

“预测人。”

顾行沉默了一会儿：

“预测人，其实比预测系统可怕得多。”

副总监笑了笑：

“可怕，所以才需要人干。”

“你愿意干，那就继续。”

电梯“叮”的一声停下。

门打开。

楼层标签写着：7。

——试验场那一层。

顾行走出去的时候，

心跳已经慢慢恢复正常。

她知道，

今天这一仗算是：

“侧链条事故”被扼杀在摇篮里。

但她也清楚——

业务三部，不会因为一次被抓包，就彻底老实。

这只是他们试探的一次失败。

下一次，

他们会更隐蔽。

更狠。

而她——

也必须更快一步。

第八十七章 完。