第142章 南洋海途的受阻与本土化破局(1/2)
巴生港的热带阳光像融化的金箔,砸在蓝湾鲜品的冷链集装箱上,反射出刺眼的光。林宇抬手抹掉额角的汗,衬衫后背已经被汗水浸出深色的印子,海风卷着椰树的清香吹来,却驱不散他心头的焦躁——这是他们团队在马来西亚停留的第十五天,也是“蓝湾鲜品”登陆南洋市场受阻的第十五天。
集装箱里的即食蟹肉罐头还保持着0c的恒温,可市场拓展的进度却像被塞进了蒸笼。上一章刚平息完儿童辅食罐的品牌危机,林宇就带着苏瑶、孙经理和周博士奔赴南洋——这里是东南亚海鲜市场的枢纽,人口密集、消费潜力大,系统更是在出发前弹出【新兴市场开拓任务】,承诺解锁“跨境贸易工具包”和“东南亚绿色认证”资格。可现实给了他们结结实实的一巴掌:首批运抵的2000箱罐头,在海关卡了七天,好不容易清关,铺进吉隆坡三家连锁超市后,三天只卖出12罐;本地最大的海鲜经销商“南洋鲜品”不仅拒绝合作,还放出话“外来海鲜别想在马来立足”;更棘手的是,本地食品监管部门突然要求补充“清真认证”和“热带环境保质期验证”,两项检测至少需要一个月,而集装箱的仓储费每天都在烧钱。
“宇哥,超市那边又来电话了。”苏瑶拿着手机跑过来,防晒霜在她鼻尖蹭出了小白点,“他们说要是本周销量还没起色,就要把咱们的货架移到角落,换成本地的‘娘惹辣虾罐’。还有,周博士联系的本地检测机构,刚才回复说‘清真认证’需要马来伊斯兰发展局(jakim)的审批,最快也要二十天,咱们的罐头保质期虽然有六个月,但热带高温下要是出点问题,之前的品牌危机刚平复,真的经不起折腾。”
林宇走到集装箱旁,抬手敲了敲冰冷的铁皮,里面整齐码放的罐头,是蓝湾镇渔民三天前刚捕捞的活蟹加工的。他想起出发前李伯握着他的手说“南洋的海和咱们蓝湾的海是连在一起的,肯定能卖出好价钱”,想起苏瑶熬夜做的东南亚市场分析报告,心里像被椰壳纤维扎得发疼。“去超市看看。”他扯了扯领口,声音带着不容置疑的坚定,“光听电话里说没用,得亲眼看看消费者为什么不买。”
吉隆坡的“莲花超市”里冷气充足,与室外38c的高温形成两个世界。蓝湾鲜品的货架摆在海鲜区最边缘,罐头包装上的“蓝湾红树林”图案在一堆色彩艳丽的本地产品中显得格格不入。一个穿着纱丽的马来妇女在货架前停留了几秒,拿起一罐原味蟹肉罐,看到配料表上的“无添加、淡口味”,皱了皱眉又放了回去,转身拿起旁边印着红辣椒图案的“娘惹辣虾罐”,熟练地放进购物车。不远处,两个华人学生模样的年轻人讨论着:“这个蓝湾鲜品是中国来的吧?看着挺健康,但咱们聚餐吃的是沙爹和喇沙,这个口味太淡了,配不上。”
孙经理凑过来,手里拿着个小本子记着什么:“我刚才跟超市导购聊了,她说本地消费者要么吃新鲜海鲜,要么就爱重口味的调味,咱们的原味罐头太‘寡淡’;而且‘蓝湾鲜品’这个名字,他们听都没听过,不如‘南洋鲜品’有知名度,加上最近有匿名账号在本地论坛说‘中国海鲜有防腐剂’,好多人都不敢试。”
周博士推了推滑到鼻尖的眼镜,手里捏着一罐本地罐头的配料表:“我刚才看了,本地产品大多加了大量的香辛料和防腐剂,虽然口味重,但保质期能在热带环境下延长到十二个月。咱们的罐头靠的是活蟹鲜制和真空包装,在0-4c下才最稳定,可本地超市的冷藏柜温度经常波动,这也是个隐患。要不咱们调整配方?加些本地常用的香茅、南姜,提高防腐能力,也贴合口味。”
“调整配方可以,但不能丢了蓝湾的核心。”林宇蹲在货架旁,看着罐头标签上的“蓝湾活蟹”字样,突然想起林父说过的“赶海要随潮而变,但锚不能动”。他站起身,目光扫过超市里的娘惹餐具、沙爹烤炉,心里有了主意:“问题不在罐头本身,在‘水土不服’。咱们要做的不是把蓝湾的罐头硬塞给南洋,而是让蓝湾的鲜,融入南洋的味。”
回到临时租住的公寓,林宇在白板上画了三个大圈,马克笔在白板上划出刺耳的声响。“第一,产品本土化。周博士,你带着研发小组立刻研发‘娘惹风味蟹罐’和‘沙爹虾球罐’,用本地的香茅、椰浆、亚参果调味,既要保留蟹肉的鲜,又要突出南洋的辣和浓,同时调整包装,加上马来文和清真标识图案;第二,供应链本土化。蓝湾的活蟹运到马来要五天,新鲜度打折扣,咱们联系本地的华人渔民合作社,用蓝湾的加工技术,在巴生港建临时加工点,本地采购、本地加工,解决运输和保质期问题;第三,渠道本土化。‘南洋鲜品’垄断了大型超市,咱们就从本地市集、娘惹餐馆和华人社区入手,先做口碑,再攻商超。”
团队里立刻起了争议。负责供应链的老张第一个皱眉:“本地采购活蟹?马来的海鲜市场我看过了,价格比蓝湾高30%,而且品质参差不齐,有的蟹是用激素催大的,咱们怎么保证和蓝湾一样的品质?还有临时加工点,马来的环保标准比国内严,建无菌车间的成本太高,万一审批不过,钱就打水漂了。”
孙经理也面露难色:“从市集和餐馆入手?咱们之前联系的几家娘惹餐馆,都被‘南洋鲜品’打过招呼,说要是敢卖咱们的产品,就断他们的海鲜供应。本地市集的摊贩更看重利润,咱们的罐头成本高,给不了他们那么高的提成,他们不一定愿意推。”
林宇早料到这些难题。出发前系统提示过“新兴市场需注重本地化融合”,只是他当时急于打开市场,没放在心上。“老张,你明天跟我去巴生港的渔民码头,找‘华人渔帮’的陈帮主,我托国内的商会朋友联系过他,他是第三代华人,为人正直,手里有优质的活蟹资源,而且他也想摆脱‘南洋鲜品’的压价;孙经理,咱们不找大型餐馆,找那些家庭式的‘娘惹小厨’,他们更看重特色,咱们免费给他们提供试吃罐,让他们用咱们的罐头做‘蟹肉喇沙’‘沙爹蟹球’,卖出去再分成,他们肯定愿意试;周博士,我让蓝湾的赵工程师把小型无菌加工设备运过来,就在陈帮主的码头建临时加工点,环保审批的事,陈帮主说他能帮忙协调。”
第二天一早,林宇和老张带着两箱蓝湾的原味罐头,赶往巴生港渔民码头。清晨的码头被薄雾笼罩,数十艘渔船停靠在岸边,渔民们正忙着卸蟹笼,青灰色的海蟹在竹筐里爬动,空气中弥漫着海水的咸腥和椰叶的清香。一个穿着蓝色工装、皮肤黝黑的中年男人迎了上来,手里握着把贝壳做的小刀——他就是陈帮主,左手无名指缺了一节,是年轻时赶海被鲨鱼咬的。
“林总,久仰。”陈帮主的华语带着马来口音,却很流利,“南洋鲜品压了我们渔民三年的价,一斤活蟹只给15马币,他们转手卖给餐馆就翻三倍。你们的罐头我听说过,用活蟹做的,有良心。”他接过林宇递来的罐头,打开后直接用手指捏了一块蟹肉放进嘴里,眼睛一亮:“鲜!比南洋鲜品用冷冻蟹做的罐头鲜多了。但这个口味,在马来卖不动,太淡了。”
“所以我来找您合作。”林宇把事先准备好的合作方案递过去,“我们用您的活蟹,在码头建临时加工点,用蓝湾的技术做‘娘惹风味罐’,您负责供应优质活蟹,我们给您每斤20马币的收购价,比南洋鲜品高30%,而且罐头卖出去后,给您提5%的利润分成。”
陈帮主的手指在方案上敲了敲,目光落在“清真认证”几个字上:“马来一半以上是穆斯林,没有jakim的认证,罐头进不了主流市场。南洋鲜品的王总跟jakim的人有关系,咱们要拿认证,肯定会被他刁难。而且他的侄子是码头的治安官,咱们建加工点,他说不定会来闹事。”
“认证的事,我们已经在对接检测机构,只要产品符合标准,jakim没理由拒绝;至于闹事,”林宇从包里拿出吴律师准备的授权委托书,“我们在马来注册了分公司,所有手续合法合规,他要是敢来,咱们直接报警,同时联系本地华人媒体曝光。”
陈帮主盯着林宇看了几秒,突然拍了拍他的肩膀:“我信你!咱们华人在南洋讨生活,就是要抱团。明天我就把渔民们召集起来,保证给你供最新鲜的活蟹。加工点的场地我来解决,码头旁边有个闲置的仓库,改改就能用。”
事情似乎有了转机,可麻烦很快找上门。当天下午,周博士带着研发小组在公寓调试娘惹风味配方,突然闯进三个穿着花衬衫的男人,为首的留着大背头,手里把玩着一串佛珠:“谁是林宇?我是南洋鲜品的王坤,我叔让我转告你,识相点就赶紧滚回中国,不然别怪我们不客气。”
苏瑶立刻站起来挡在林宇身前,孙经理悄悄拿出手机录像。“这里是马来西亚,不是你们家的地盘。”林宇站起身,目光冷冽,“我们的手续合法合规,你们要是敢动手,警察五分钟就到。”
王坤嗤笑一声,抬手打翻了桌上的调料瓶,红色的辣椒粉撒在配方表上:“合法?在马来,我叔说的话就是规矩。你们的检测报告,我已经让人打过招呼了,想拿清真认证?做梦!”他指着门口,“三天内把罐头运走,不然这些东西,我全给你砸了。”
等人走后,周博士蹲在地上捡配方表,眼圈红了:“刚调好的娘惹风味配方,被辣椒粉弄脏了,又要重新试。而且他要是真的卡咱们的认证,咱们的罐头就算做出来,也卖不出去。”
本章未完,点击下一页继续阅读。