第148章 流量迷局与乡土流量的逆袭(1/2)
早春的蓝湾镇像刚睡醒的孩子,带着几分惺忪的暖意。红树林的气根抽出嫩红的芽尖,垂在刚解冻的滩涂上,沾着的泥点被晨风吹得微微晃动,落在新冒头的碱蓬草上,晕开浅绿的印子。渔港里的铁皮渔船早早就动了,渔民们戴着露指手套整理渔网,网眼里还挂着去年的海草,在晨光里晃悠,偶尔有几声爽朗的笑闹声顺着风飘过来。可蓝湾鲜品的营销部里,却没有这份早春的轻快,空气像被灌满了铅,沉重得让人喘不过气。
“宇哥,这是上个月的数字化营销报表。”孙经理抱着一叠打印纸走进来,脚步都带着沉重,报表的边角被他攥得发皱,“咱们投了50万在短视频平台推广,播放量看着挺高,有2000多万,但转化率只有0.3%,卖出去的罐头还不够广告费;直播带货更惨,何婶播了三场,每场两小时,最高一场才卖了8000块,还不够给主播的坑位费;电商平台的精准广告也投了30万,流量是涨了点,但订单没怎么动,投入产出比只有1:0.8,赔本赚吆喝。”
林宇接过报表,指尖划过“投入80万,销售额64万”的红色数字,心里像被滩涂的湿泥裹住,闷得发慌。窗外的樱花树刚开了两朵,花瓣被风吹进办公室,落在报表上,显得格外刺眼。上一章刚解决了生态饲料的难题,“红树鲜饲”养殖的花蟹产量稳定,罐头品质也比之前更好,可没想到,产品端的问题解决了,营销端却掉了链子——自从去年非遗罐头获奖后,公司就加大了数字化营销的投入,本想借着热度打开全国市场,没想到却是这样的结果。
“怎么会这样?”苏瑶凑过来,眉头拧成了疙瘩,她手里拿着手机,屏幕上是何婶的直播回放,何婶穿着花衬衫,拿着罐头卖力介绍,可弹幕稀稀拉拉,大多是“看着一般”“价格有点贵”“没听过这个牌子”的评论,“之前何婶的直播虽然卖得不算顶尖,但每场也能卖个两三万,现在怎么突然没人买了?”
何婶也跟着走进来,脸上带着委屈和自责:“林总,苏丫头,我真尽力了。我天天琢磨话术,还学人家搞福利秒杀,可就是没人下单。有次我问观众为啥不买,有人说‘现在直播卖海鲜罐头的太多了,都说是生态养殖,不知道谁是真的’,还有人说‘看你们广告打得凶,反而不敢买’。”
林宇坐在椅子上,手指轻轻敲击桌面,陷入了沉思。他想起之前请的专业营销团队,对方承诺“三个月打造爆款”,结果只是剪了些浮夸的短视频,内容都是“非遗金奖”“生态养殖”的空口号,没有一点真实的细节;直播也只是让何婶照着脚本念,没有互动,没有展示真实的养殖场景,难怪消费者不买账。
“孙经理,你联系一下之前的营销团队,问问他们怎么回事,这么高的投入,就这点效果?”林宇的声音带着不易察觉的疲惫。
可联系的结果更让人上火——营销团队不仅推卸责任,还说“蓝湾鲜品的品牌没知名度,产品价格高,本来就难推”,甚至提出要再投100万“升级推广方案”,气得孙经理当场挂了电话。
“这群骗子!”孙经理气得拍桌子,“他们就是拿了钱不办事,短视频内容千篇一律,直播脚本都是抄的别人的,根本没结合咱们的特点!”
“不能全怪他们。”林宇冷静地说,“咱们自己也有问题,太急于求成,没有想清楚数字化营销的核心是什么。咱们的优势是生态养殖、真实透明,可营销内容里根本没体现出来,消费者看不到真实的东西,自然不相信。”
为了找到问题所在,林宇决定亲自调研。他带着苏瑶和孙经理,走访了几个线上购买过又退货的消费者,还在电商平台上发起了问卷调查。结果很快出来了:消费者对“生态养殖”“红树鲜饲”这些概念不了解,觉得是噱头;短视频里只拍罐头成品,没有养殖过程,缺乏说服力;直播互动太少,消费者的疑问没人解答;价格比普通罐头高20%,消费者觉得“不值”。
“问题找到了,可怎么解决?”孙经理皱着眉,“现在再换营销团队,时间来不及;自己做,又没经验,怕还是做不好。”
就在大家一筹莫展的时候,系统弹出淡蓝色提示【数字化营销优化任务】:“检测到营销投入产出比失衡,解锁‘精准用户画像分析’‘内容营销指南’(积分点);提示:用户信任源于真实,流量价值在于精准。”
林宇眼前一亮,立刻兑换了功能,系统界面瞬间弹出详细的用户画像:核心潜在客户是25-45岁的宝妈、注重健康的中产阶级、喜欢特色美食的旅游爱好者,他们更关注产品的安全性、真实性,对浮夸的广告反感,反而容易被真实的场景、故事打动。
“有方向了!”林宇拍案而起,“咱们放弃之前的‘广撒网’策略,转向‘精准内容营销’。不请专业团队,咱们自己拍,拍真实的养殖过程、渔民的日常、饲料生产的细节,让消费者看到咱们的罐头是怎么来的,让‘生态’‘真实’成为咱们的标签。”
可计划刚推进,就遇到了阻碍。首先是拍摄团队的问题,公司没有专业的拍摄人员,找本地的摄影爱好者拍出来的视频画面模糊,剪辑混乱;其次是内容传播的问题,没有流量扶持,新拍的视频发出去,播放量只有几百,根本没人看;更糟的是,刘斌的残余势力在网上故意捣乱,在他们的视频下面刷“假生态”“智商税”的评论,还买水军在电商平台恶意差评,导致刚有起色的口碑又下滑了。
“这刘斌的人,真是阴魂不散!”孙经理看着网上的差评,气得咬牙。
“别急,负面评论也是一种关注,只要咱们的内容是真实的,总能打动真正的消费者。”林宇反而很冷静,“苏瑶,你负责对接县融媒体中心,他们之前报道过咱们的生态养殖,现在请他们帮忙拍系列纪录片,增加权威性;孙经理,你负责整理网上的负面评论,咱们在视频里一一回应,比如有人说‘假生态’,咱们就直播养殖池的水质检测、饲料的成分分析;何婶,你的直播改一改,别光卖货,带着观众去养殖基地、饲料厂参观,让渔民、技术员一起出镜,现场解答疑问。”
县融媒体中心的记者很快赶来,他们拍的系列纪录片《蓝湾红树旁的生态养殖》,真实记录了渔民们用“红树鲜饲”投喂花蟹的过程,拍了饲料厂从红树林采样到加工的全流程,还采访了吃蓝湾罐头的消费者,片子在县电视台、官方短视频账号播出后,很快引起了关注,播放量突破500万,不少观众留言“原来生态养殖是这样的,看着就放心”“想去蓝湾看看,买正宗的罐头”。
本章未完,点击下一页继续阅读。