第86章 品牌的维护与升级（1/2）

晨霜把蓝湾镇的滩涂裹成了一片银灰色，红树林的气根垂在冰面上，结着细碎的冰棱，风一吹，冰棱簌簌落在泥水里，溅起的小水花瞬间又凝了层薄霜。林宇站在合作社的包装车间外，手里捏着一张新设计的海蓬子饼干包装样稿 —— 浅绿底色上印着红树林的线描插画，右下角还有个小小的 “扫码溯源” 图标，是周博士和小陈上周熬夜改的第三版方案，就等着今天批量印刷。

“宇哥，孙经理刚从县城回来，说咱们的饼干在超市里卖得挺好，但有几个顾客反映，说买到的‘蓝湾鲜品’口感不对，包装也有点糙，像是假货。” 苏瑶抱着一摞消费者反馈表跑过来，呼出的白气在冷空气中散成雾，“还有张奶奶，就是之前总买咱们低糖饼干的那位，今早特意来合作社，说她孙子吃了‘咱们的饼干’后闹肚子，还带了包装来，你看 ——”

苏瑶递过来的包装，乍一看和正品很像，但凑近了看，底色发暗，红树林插画的线条模糊，“扫码溯源” 的图标是印死的，根本扫不出东西。林宇捏着这包假货，指尖能摸到包装纸的粗糙纹理，打开后，里面的饼干碎渣多，还带着股淡淡的哈喇味，和合作社用新鲜海蓬子做的正品差远了。“是假冒的。” 林宇的眉头皱紧了，“肯定是刘三或者吴老二搞的鬼，之前他们挖人、偷技术不成，现在开始仿冒品牌，毁咱们的名声！”

车间里的老员工王师傅刚好路过，看到这包假货，气得脸都红了：“这些黑心东西！咱们的饼干都是用当天采摘的海蓬子做的，烤的时候还得盯着火候，他们倒好，用过期原料做假货，这不是坑人吗？张奶奶家的孙子我认识，多乖的孩子，吃坏了肚子可怎么好！” 马六也凑过来，盯着假货包装上的生产地址 —— 写的是 “蓝湾镇工业区”，可蓝湾镇根本没有这个工业区：“宇哥，我知道刘三之前在邻镇租过一个小作坊，说不定就在那儿做假货，我去打听打听？”

林宇点点头，心里却没底 —— 假冒产品要是流到市场上，不仅会让消费者受伤，还会毁了 “蓝湾鲜品” 好不容易建立的口碑，之前的品牌推广就全白费了。他下意识集中注意力，系统面板弹出淡蓝色的光，【品牌维护功能解锁】：“检测到品牌侵权风险，解锁‘双维品牌守护方案’：1. 技术层：升级智能溯源系统，新增‘假货鉴别’模块（扫描包装即可比对生产数据）；2. 市场层：联合工商部门建立‘正品联盟’，同步消费者反馈通道，附‘品牌信任度监测’工具（实时查看市场口碑变化）。”

面板下方还跳出一串数据：当前品牌信任度 78%，较昨日下降 5%，负面反馈集中在 “假货口感差”“包装粗糙”，主要来源是县城两家小超市和邻镇的农贸市场。“有办法了！” 林宇把系统提示念给大家听，“赵工，你赶紧升级溯源系统，把每个批次的生产数据、原料来源都录进去，让消费者一扫就知道是不是正品；苏瑶，你联系县工商局的李科长，把假货样本送过去，申请联合打假；马六，你去邻镇打听刘三的小作坊，注意安全，别打草惊蛇。”

团队立刻行动起来。赵工程师带着小吴在机房里调试系统，电脑屏幕上滚动着密密麻麻的生产数据 ——11 月 12 日生产的海蓬子饼干，原料来自王师傅负责的 2 号种植池，加工时间是上午 9 点到 11 点，质检员是小郑，每一项都清晰可查。“现在只要扫描正品包装上的码，这些数据就会弹出来，假货的码要么扫不出来，要么数据对不上。” 赵工程师演示着，手机上很快跳出完整的溯源信息，连种植池当天的湿度数据都有。

苏瑶带着假货样本去了县工商局，李科长一看就皱了眉：“这已经不是第一次接到‘蓝湾鲜品’的假货投诉了，上周邻县也有类似情况，我们正想找你们了解情况，没想到你们主动来了。咱们现在就联合邻县工商，一起查！”

马六则骑着电动车去了邻镇，傍晚时分才回来，脸上沾了不少灰，手里攥着一张纸条：“宇哥，刘三的小作坊在邻镇的废弃砖厂里，我偷偷看了，里面堆了好多假冒包装，还有吴老二的人在送货，他们应该是合伙的 —— 吴老二提供劣质原料，刘三负责生产，然后运到小超市和农贸市场卖。”

第二天一早，林宇跟着工商执法人员一起去了废弃砖厂。刚靠近砖厂，就能闻到一股劣质饼干的油哈味，大门虚掩着，里面传来机器的轰鸣声。执法人员冲进去时，十几个工人正忙着把假冒饼干装进 “蓝湾鲜品” 的包装里，吴老二的侄子正拿着计算器对账，看到执法人员，吓得差点把计算器掉在地上。

“你们凭什么抓我！” 吴老二从里屋冲出来，手里还拿着一包刚做好的假货，“这是我自己的品牌，跟‘蓝湾鲜品’没关系！” 林宇走过去，拿起一包正品和假货放在一起：“你的包装上印着‘蓝湾鲜品’的商标，还模仿我们的红树林图案，这是侵权；而且你的饼干用的是过期海蓬子粉，检测报告显示霉菌超标，这是食品安全问题！” 他说着，打开手机上的溯源系统，“你看，我们的正品能查到每一步生产数据，你的能吗？”

吴老二看着手机上的溯源信息，脸色瞬间惨白，再也说不出话。执法人员当场查封了小作坊，没收了所有假冒产品和包装，还顺藤摸瓜，查出了县城两家销售假货的小超市，对他们进行了罚款和警告。