第124章 系统颁令收余资，团队客户尽归心（1/2）

落霞城旗舰分店开业后，云顶拍卖行的业务迎来爆发式增长 —— 仅开业首月，日常拍卖成交额便突破 2000 万两银子，上古遗珍专场的预约客户数量超过 50 家，魂修专属通道的委托拍品更是排到了三个月后。林悦带领团队日夜忙碌，却仍感觉人手紧张，尤其是经验丰富的拍卖师与熟悉高端客户的客户经理，成为制约业务发展的关键瓶颈。

就在此时，云齐的脑海中响起系统提示音，恰好解决了这一难题：

【叮！检测到鸿运拍卖行仍有优质残余资产未被整合（含专业拍卖师团队、高端客户资源），现发布支线任务：收服鸿运拍卖行残余优质资产。任务要求：1. 吸纳至少 5 名鸿运资深拍卖师；2. 维系至少 30% 鸿运高端客户（年委托金额超 100 万两银子）。任务奖励：三阶拍卖辅助阵法图谱、客户关系管理系统、积分 1 亿。】

系统同时弹出一份详细清单，标注出鸿运残余优质资产的核心信息：拍卖师团队共 8 人，其中 5 人拥有 10 年以上拍卖经验，擅长灵材、兵器、魂类物品等不同领域的拍卖主持；高端客户共 60 人，涵盖落霞城周边三城的富商、宗门长老、秘境探索团队首领等，年委托金额合计超过 8000 万两银子。

“这些资产若能成功整合，不仅能缓解人手紧张的问题，还能进一步扩大云顶的客户版图。” 云齐立即召集核心团队，制定整合策略，将重点放在 “人员吸纳” 与 “客户维系” 两大板块。

一、吸纳资深拍卖师：解顾虑、建信任

鸿运拍卖师团队在拍卖行被查封后，因担心受牵连，大多选择隐匿行踪，部分人甚至打算离开落霞城，转行从事其他行业。云齐首先通过天枢组织，找到团队中的核心人物 —— 拥有 15 年拍卖经验的 “灵材拍卖专家” 周明。

周明起初对云顶的邀请充满顾虑，担心自己曾效力于鸿运，会被云顶区别对待。云齐亲自登门拜访，坦诚说道：“周先生，鸿运的罪行与你们这些普通员工无关，我们看重的是你的专业能力。云顶愿意为你提供与资深拍卖师匹配的薪资待遇，还会为你配备专属的拍品鉴定团队，让你能充分发挥所长。”

为打消周明的顾虑，云齐还做出三项承诺：

不追究拍卖师过往在鸿运的工作经历，仅关注未来的工作表现；

为每位加入的拍卖师提供为期一个月的专业培训，帮助他们熟悉云顶的拍卖流程与服务标准；

设立 “拍卖师激励基金”，根据拍卖成交额与客户满意度发放奖金，上不封顶。

周明被云齐的诚意打动，决定加入云顶，并主动联系其他拍卖师，向他们介绍云顶的政策。在周明的带动下，擅长兵器拍卖的刘岩、擅长魂类物品拍卖的陈雪、擅长古籍拍卖的赵文、擅长秘境资源拍卖的孙强等 4 位资深拍卖师，也陆续加入云顶，组成了 “云顶资深拍卖师团队”。

为让拍卖师快速融入团队，云齐安排他们参与旗舰分店的日常拍卖主持，从中小型拍品开始，逐步积累经验与客户信任。周明首次主持云顶的灵材拍卖时，凭借专业的讲解与精准的控场能力，将一批原本预估成交价 50 万两银子的灵材，最终以 80 万两银子成交，赢得了客户与团队的一致认可。

二、维系高端客户：定策略、强服务

鸿运的高端客户在拍卖行被查封后，大多处于 “无主” 状态，不少势力正试图争夺这部分客户资源。云齐深知，要维系这些客户，必须提供比其他势力更优质、更贴心的服务。

他首先对 60 位高端客户进行分类，根据他们的委托偏好（灵材、兵器、魂类物品等）与需求（短期拍卖、长期合作、私密交易等），制定 “一对一” 的维系策略：