第20章 产业革新与“母方”（1/2）

自上次屏风后的问对，已过去半月有余。听雨轩内依旧静谧如常，但某种无形的变化已然发生。静姝能感觉到，白芷等人看她的眼神中，除了原本的恭敬，更多了一丝难以言喻的信服。而苏全那边，也终于带着初步拟定的细则，再次求见。

依旧是在书房，依旧是那道隔绝内外的紫檀木屏风。只是这一次，屏风内外的心态，已然与初次截然不同。

苏全恭敬地行礼问安后，便直接切入正题，语气中带着显而易见的兴奋与一丝请教之意：“小姐，按您上回的指点，小人回去后与几位老掌柜反复商议，已初步拟定了玲珑阁‘会员制’与粮铺‘精品礼盒’的细则，还请小姐过目定夺。”

白芷将一叠写得密密麻麻的纸从屏风下端递了进来。静姝接过，慢慢翻看。苏全的执行力果然很强，细则考虑得颇为周详，将会员初步分为了三等，对应不同的优惠和服务，礼盒的选品、包装、定价也都有了初步方案。

然而，在静姝看来，还是有些过于保守和“古代”了。她放下纸张，清脆的童声透过屏风响起：

“苏掌柜辛苦了，细则大体可行。不过，有几处或可再斟酌。”

苏全立刻凝神细听，姿态如同蒙生聆听夫子讲学。

“会员等级，不必拘泥于单纯按消费额划分。”静姝缓缓道，将脑海中那些来自现代的商业概念，用这个时代能理解的方式包装出来，“可设‘玉蝶’、‘银雀’、‘金鹏’三等，名号须雅致。‘玉蝶’级，年消费满五百两即可，享九折优惠，新品可优先观看；‘银雀’级，需年消费千两，或由三位‘金鹏’会员联名举荐，享八五折，每年可请阁中匠人免费修缮首饰一次；‘金鹏’级，非请莫入，或年消费需达三千两以上，享八折，可预约掌柜或首席匠人量身定制，新品图册直接送至府上预览，且每年可获赠一件独版小礼。”

她顿了顿，补充道：“重点不在于折扣多少，而在于‘身份’与‘专属’。要让她们以拥有更高级别的会员为荣，觉得这不仅仅是买卖，更是一种体面和圈子的象征。”

苏全听得目瞪口呆，呼吸都不由自主地屏住了。分级命名、举荐制度、增值服务、身份象征……这一套组合拳下来，简直是将人心、尤其是那些高门女眷的攀比与虚荣心理，摸得透透的！这哪里是做生意，这分明是……攻心为上！

“至于营销策略，”静姝继续道，“首批会员资格，可制作一批精美邀帖，由你亲自送往与母亲交好、或府上门第相当、且素有威望的几位夫人手中，言明是感念旧情，特赠此资格。由她们带头，风气自成。同时，阁内需辟出雅间，专供高级会员使用，环境务必清幽雅致，服务人员需挑选口风严、懂眼色之人。”

苏全只觉得脑中嗡嗡作响，许多之前模糊的、未曾想通的关节，被这番清晰透彻的讲解瞬间打通！他仿佛看到了一条金光大道在眼前铺开！这不仅仅是提升玲珑阁的盈利，这简直是要将玲珑阁打造成京城贵妇圈的一个标志性存在！

“小姐……小姐真乃神人也！”苏全激动得声音都有些发颤，他再次深深拜下，“小人……小人明白了！定按小姐吩咐，全力去办！”

静姝轻轻“嗯”了一声，对他激动的反应并不意外。知识降维打击的效果，向来如此。

待苏全情绪稍平，屏风后的声音再次响起，这一次，却带上了一丝不同以往的、淡淡的怅惘。

“苏掌柜。”

“小人在。”