第38章 试点风波与“绩效”的魅力(1/2)
林薇选择试点的,是宫人月度考核与物资申领流程优化这两块。
以往宫人考核全凭各宫主位和管事嬷嬷的主观印象,难免有亲疏远近、贪贿受贿之弊。物资申领则流程冗长,层层审批,效率低下,且容易滋生克扣。
林薇将她那套kpi考核细则稍作修改,应用于试点宫苑。将宫人的工作态度、效率、技能、差错率等量化为分数,并结合同事评议(匿名)和上级评定,综合得出考核结果。考核结果直接与月钱、升迁、调岗挂钩。
物资申领则简化流程,推行“线上申请”(用特制的表格代替以往层层禀报)、定额管理、限时办结,并引入抽查审计机制。
新规一出台,在试点宫苑引起了轩然大波。
那些平日里踏实肯干、却因不擅钻营而得不到重用的宫人,看到了希望,干劲十足。而那些习惯了混日子、或者靠着巴结上司得过且过的,则惶惶不可终日,怨声载道。
几个依附贵妃的管事嬷嬷,更是明里暗里使绊子,要么故意压着考核表不填,要么在物资发放时拖延刁难,甚至怂恿手下宫人消极怠工,试图让这新规推行不下去。
林薇对此毫不手软。
她直接动用协理权限,以“怠慢职守、阻挠新政”为由,将跳得最欢的两个管事嬷嬷撤职查办,换上了两个在试点中表现突出、对kpi考核持拥护态度的年轻女官。
同时,她严格依照考核结果,对试点宫苑的宫人进行了第一次奖惩。表现优异的,当月月钱翻倍,并有资格参与更高级别的职位竞聘;考核垫底的,不仅扣罚月钱,还被调去了更辛苦的岗位。
赏罚分明,立竿见影!
试点宫苑的风气为之一新!偷奸耍滑的没了市场,埋头苦干的得到了回报,效率显着提升,以往推诿扯皮的现象几乎绝迹!
其他宫苑的宫人看到试点处的变化,尤其是看到那些原本不如自己的人因为“绩效好”而得了实实在在的好处,心思也活络起来,甚至有人偷偷跑来向林薇身边的采荷、小凳子打听,何时能推广到他们那里。
【来自宫人甲的震惊值+88!“原来好好干活真的有用!”】
【来自宫女乙的积极情绪值+66!(可兑换震惊值)】
【来自管事嬷嬷丙的恐慌值+120!“这以后可怎么捞油水?!”】
本章未完,点击下一页继续阅读。