第112章 直播惊魂！账号被盗的紧急营救记（1/2）

第 112 章 直播惊魂！账号被盗的紧急营救记

苏晚宁盯着电脑屏幕上的 “流浪宠物线上领养直播” 策划表，手指在键盘上飞快敲击，时不时停下来跟谢承渊核对细节：“你看，直播前一小时我们先放毛孩子们的日常 vlog 暖场，直播开始后先介绍救助站的情况，再一只只展示待领养的毛孩子，每只介绍五分钟，包括性格、饮食习惯、健康状况，最后留半小时答疑和互动，让领养家庭跟毛孩子‘云互动’，流程没问题吧？”

谢承渊正给雪球调试专属的直播小支架 —— 支架上还绑了个粉色的蝴蝶结，小奶猫穿着印着 “直播小主播” 的黄色小卫衣，乖乖坐在旁边，尾巴尖轻轻勾着支架腿，活像个准备出道的 “小网红”。“流程没问题，但直播账号你确认安全吗？之前注册的‘暖爪领养站’账号，密码要不要再改得复杂点？现在网上不太平，别被人钻了空子。”

“放心啦！” 苏晚宁摆摆手，点开账号设置页面，“我上周刚把密码改成‘雪球最可爱 + 2024’，又加了手机验证码和人脸识别，三重保险，肯定安全。” 她顿了顿，突然想起什么，拿起手机翻出和平台工作人员的聊天记录，“平台还特意给我们开了直播保护功能，要是有异常登录，会立马给我发预警，绝对不会出问题！”

为了这次线上领养直播，苏晚宁和谢承渊已经忙了半个月 —— 他们不仅给二十只待领养的毛孩子拍了高清写真和日常 vlog，还准备了 “领养大礼包”，里面有一个月的猫粮 \/ 狗粮、宠物用品和健康手册，甚至还邀请了本地的宠物博主来当嘉宾，帮忙宣传引流，就盼着能让更多毛孩子通过直播找到新家。

距离直播还有三天，苏晚宁像往常一样登录 “暖爪领养站” 账号，准备上传最新的毛孩子 vlog，可输入密码后，屏幕却弹出 “密码错误” 的提示。她以为自己输错了，又重新输了一遍，结果还是一样，心里瞬间 “咯噔” 一下：“不对啊，我明明没记错密码，怎么会错呢？”

谢承渊听到动静，凑过来看了眼屏幕：“是不是大小写没区分？或者不小心多输了字符？再试试人脸识别登录。”

苏晚宁赶紧点了 “人脸识别登录”，可系统却提示 “当前账号已开启异地登录保护，暂无法使用人脸识别”。她慌了，赶紧点开手机上的平台 app，发现账号竟然显示 “已在另一台设备登录”，而且登录地点是外地的一个陌生城市！“不好了！账号被盗了！”

谢承渊的脸色瞬间变了，赶紧拿过自己的手机，登录平台后台查询：“别慌，先看看盗号的人做了什么。” 两人盯着屏幕，越看心越沉 —— 盗号者不仅修改了账号密码和绑定手机，还删除了账号里所有毛孩子的照片和视频，发布了一条虚假信息：“因救助站资金断裂，所有流浪宠物将被送往收容所，即日起停止领养，之前的领养承诺全部作废”，下面还附了一个虚假的 “捐款二维码”。

“太过分了！” 苏晚宁气得浑身发抖，眼泪都快掉下来了，“他们不仅盗我们的账号，还散布谣言，骗大家捐款，这要是让领养家庭看到，肯定以为我们是骗子，毛孩子们就再也找不到家了！”

雪球也察觉到了不对劲，从椅子上跳下来，用头蹭了蹭苏晚宁的手，发出 “呼噜呼噜” 的声音，像是在安慰她。谢承渊拍了拍苏晚宁的肩膀，语气沉稳：“别着急，现在最重要的是联系平台，尽快找回账号，删除虚假信息，澄清谣言。我们还有三天时间，一定能挽回局面。”

苏晚宁点点头，擦干眼泪，立马拨通了平台工作人员的电话。电话接通后，她急得声音都在抖：“张经理，不好了！我们的‘暖爪领养站’账号被盗了，盗号者还发布了虚假信息，骗大家捐款，你们快帮帮我们，把账号找回来！”

张经理一听也急了，赶紧说：“苏小姐，你别慌，我们现在就启动账号找回流程，你需要提供账号注册信息、身份认证材料和之前发布内容的原始文件，我们会尽快审核，争取两小时内帮你找回账号。”

挂了电话，两人立马行动起来 —— 苏晚宁翻找账号注册时的截图和身份认证材料，谢承渊则整理之前发布的毛孩子照片、视频的原始文件，还有救助站的资质证明，确保能快速通过平台审核。期间，苏晚宁的手机不断收到领养家庭的消息，大家都在问 “救助站是不是真的要停了”“之前说好领养的毛孩子还算数吗”，她一边耐心解释 “账号被盗，信息是假的”，一边安抚大家的情绪，忙得手忙脚乱。

两个小时后，平台终于传来好消息 —— 账号找回来了！苏晚宁赶紧登录账号，第一时间删除了虚假信息，然后发布了一条澄清公告：“大家好，‘暖爪领养站’账号于今日被盗，此前发布的‘停止领养’‘捐款’等信息均为虚假内容，现已删除！线上领养直播将如期举行，时间不变，给大家带来的困扰我们深感抱歉，后续我们会加强账号安全防护，感谢大家的信任与支持！”

公告发布后，领养家庭和关注账号的粉丝都松了口气，纷纷在评论区留言：“还好是假的，吓死我了！”“一定要严惩盗号者，太可恶了！”“直播我们还会来支持，希望毛孩子们都能找到家！” 看到大家的支持，苏晚宁心里的石头稍微落了点地，可她知道，事情还没结束 —— 盗号者既然能找到他们的账号，说不定还会搞其他破坏，必须尽快查清楚是谁干的。

谢承渊联系了平台技术部门，请求他们帮忙查询盗号者的 ip 地址和登录设备信息。技术部门很快回复，盗号者的 ip 地址显示是本地的一个网吧，登录设备是一台临时租用的电脑，暂时无法确定身份，但从操作手法来看，很可能是之前恶意抢场地的 “爱宠之家” 所为 —— 毕竟他们之前就因为竞争关系，多次针对救助站搞小动作。

“肯定是他们！” 苏晚宁气得攥紧了拳头，“上次抢我们的讲座场地没成功，这次就盗我们的直播账号，散布谣言，就是不想让我们的领养直播顺利进行，太卑鄙了！”

“现在没有证据，不能轻易下结论，但我们必须做好防范。” 谢承渊点开账号设置，把密码改成了由大小写字母、数字和特殊符号组成的复杂密码，又开启了 “登录设备白名单”，只有他们自己的手机和电脑能登录，“我们再把直播内容提前备份，上传到云端，就算账号再出问题，也能重新开播。另外，我们还要在直播群里通知大家，让大家警惕虚假信息，不要轻易相信陌生人的捐款请求。”

接下来的两天，苏晚宁和谢承渊几乎没合过眼 —— 他们不仅加强了账号安全防护，还重新拍摄了毛孩子的 vlog，补充了更多领养信息，甚至还跟平台协商，增加了 “直播延迟播出” 功能，防止盗号者突然入侵，中断直播。义工们也纷纷帮忙宣传，在各个宠物群、社区群里转发澄清公告和直播预告，确保大家不会被虚假信息误导。

直播当天，苏晚宁和谢承渊早上六点就赶到了救助站。救助站已经布置好了直播场地 —— 背景墙贴满了毛孩子们的照片，前面放着一张桌子，桌上摆着直播设备和 “领养大礼包” 样品，旁边还设置了一个 “毛孩子互动区”，待领养的毛孩子们都被放在柔软的垫子上，看起来活泼又可爱。

“一切准备就绪，就等直播开始了！” 林姐笑着走过来说，手里拿着刚打印好的直播流程表，“刚才还有很多粉丝在群里问什么时候开始，大家都很期待呢！”

苏晚宁点点头，深吸一口气，打开直播设备，登录账号 —— 这次登录很顺利，没有出现异常情况。她调试好摄像头和麦克风，把雪球放在旁边的小支架上，小家伙立马坐直身体，尾巴轻轻晃着，像是在跟镜头前的粉丝打招呼。

上午十点，直播准时开始。苏晚宁对着镜头露出微笑：“大家好，欢迎来到‘暖爪领养站’的线上领养直播！我是晚宁，旁边这位是我的搭档承渊，还有我们的‘小主播’雪球！感谢大家在百忙之中来看直播，希望今天能帮我们的毛孩子们找到温暖的家！”