第70章 重返云端（1/2）

第七十章：重返云端

心理评估的最终复核，安排在一个冬雨绵绵的下午。地点依然是机场内部那个温馨而专业的小房间，但这一次，坐在刘糯宁对面的，是三位评估专家组成的联合小组。除了她熟悉的吴老师和陈医生，还有一位来自总局的心理督导专家。

过程不再是开放式的漫谈，而更像一场结构化的、多维度的“答辩”。问题涵盖了她在“7·23事件”后的情绪变化轨迹、应对策略的有效性、对自身反应的元认知（即对自己想法和情绪的觉察与理解）、对重返高压环境的认知准备和压力管理预案，甚至包括她对未来可能再次遭遇极端情况的想象与心理建设。

“如果，我是说如果，未来在你指挥时，再次出现类似的、参数异常且通讯困难的航空器，你的第一反应会是什么？情绪上、思维上、行动上，请详细描述你预想的应对过程。”总局的督导专家问得直接。

刘糯宁没有回避。她闭上眼睛片刻，仿佛真的置身于那个假设情境，然后睁开眼，清晰地说道：“情绪上，我预计会有瞬间的警觉和肾上腺素升高，这是正常的应激反应。思维上，我会立即启动标准特情处置程序，同时调动我过去一年在数据分析和系统思维训练中形成的习惯——快速评估关键参数异常模式，结合当时空域态势和天气等情境因素，初步判断可能的风险类型和影响范围。行动上，按程序通报、协调、清空空域是首要的，但同时，我会更加注意与机组建立或保持有效通讯的尝试，利用所有可用频率和简练明确的话术。我也会更自觉地监控自身情绪的稳定性，如果感到过度紧张，会使用 grounding 技巧快速自我调整。”

“你认为，过往的经历，是让你变得更脆弱了，还是更有韧性了？”陈医生问。

“两者都有。”刘糯宁坦诚道，“它让我更清楚地看到了自身的脆弱点——对失控的恐惧，对无法保护一切的无力感。但也正是因为正视了这些脆弱，并努力去理解、接纳和与它们共处，我觉得内心某个部分被锤炼得更坚韧了。我学会了在恐惧中保持思考，在压力下寻找支点。”

问答持续了近两个小时。最后，三位专家低声交换了意见。吴老师作为代表，给出了他们的评估结论：“刘糯宁同志在经历重大职业创伤后，展现了良好的心理复原力和积极的成长取向。她对自身情绪和认知过程有清晰的觉察，建立了有效的压力管理和情绪调节策略，对重返工作岗位有理性而充分的认知准备和职业动机。我们认为，其当前心理状态能够适应一线管制工作的要求。建议在重返岗位初期，安排合适的带教支持和定期心理随访。”

一锤定音。

拿着这份盖着红章的心理评估合格意见书走出房间时，冬雨不知何时已经停了，云层缝隙中透出些许惨淡的日光。刘糯宁站在楼前，深深地、长长地吸了一口气，冰凉的空气涌入肺叶，带着雨后的清新。那扇紧闭了一年多的、通往指挥大厅的门，终于被正式推开了一道缝隙。

接下来的一周，是紧锣密鼓的行政程序和岗前准备。重返一线的见习方案很快下达：她将被安排回塔台，但不是直接回到原来的席位，而是跟随一位指定的资深带教师傅，进行为期至少三个月的强化见习。带教师傅的人选出乎她的意料，又似乎在意料之中——是赵师傅，那位当年带她入门、以严苛着称的老管制员。

“赵师傅主动要求的。”李主任告诉她，“他说，他带出来的人，他要负责到底。而且，他认为你现在需要的，不是温和的鼓励，而是最严格、最接近真实压力的打磨。”

刘糯宁心头一热，又微微一紧。赵师傅的“打磨”，她见识过。那将是另一场淬炼。

重返塔台的第一天，刘糯宁特意提前到了。站在那扇厚重的、隔绝内外喧嚣的隔音门前，她停顿了几秒。手掌贴上冰凉的门板，能感觉到后面传来的、熟悉而又久违的轻微震动——那是无数指令、键盘敲击和设备运转共同奏出的低沉背景音。她推开门。

声浪与景象瞬间将她吞没。巨大的环形玻璃幕墙外，是冬日清晨清冽的天空和井然有序的机坪。室内，雷达屏幕光点流转，无线电通讯此起彼伏，管制员们或坐或立，神情专注。空气里混合着电子设备、咖啡和一种高度专注产生的特殊气息。一切仿佛都没有变，但一切在她眼中，又似乎都有了不同的质感。

赵师傅已经在他惯常的席位上，看到她，只是抬了抬下巴，示意她过去。没有寒暄，没有欢迎，仿佛她只是昨天才离开。

“见习日志本，带了吗？”赵师傅声音不高，但穿透了周围的嘈杂。

“带了。”刘糯宁连忙拿出一个崭新的笔记本。

“嗯。今天开始，你就在我旁边看，听，想。我指挥，你记录。每个你觉得有疑问的指令、调配、决策，或者你认为有更好处理方式的地方，都记下来。休息时问我。我看你记了什么，再跟你讲。”赵师傅言简意赅地布置了任务，“还有，耳朵听着，眼睛看着，脑子转着，但嘴闭上。没让你说话，别出声。”

“是，师傅。”刘糯宁肃然应道。她知道，这是赵师傅独特的教学法——强迫观察和思考先于表达。

她在他侧后方站定，戴上监听耳机，打开了笔记本。赵师傅已经开始处理早高峰的流量。他的指令一如既往的简洁、精准，几乎不带任何冗余词汇，节奏稳定如山。刘糯宁很快沉浸在这种高强度的观察中。她努力跟上每一句指令的逻辑，预判下一步调配，观察雷达屏幕上航班之间的动态关系，并在心里与自己过往的经验、以及在后台分析中学到的风险视角相互印证。

她发现自己看问题的角度确实不同了。以前，她更多关注眼前的冲突解脱和间隔保持。现在，她会下意识地去想：这个离场航班的飞行员是否熟悉这个转弯点？这片空域当前的风向风速对轻型机的爬升性能有什么影响？刚才那个机组略显迟疑的复诵，是口音问题，还是对指令有不确定？赵师傅选择这个稍微绕远的进港排序，是不是在规避远处那片正在发展的、尚未达到告警标准的中层云可能带来的颠簸区？

疑问一个接一个冒出来。她飞快地在笔记本上记录，用的是只有她自己能看懂的简写和符号。有时，赵师傅会突然在指令间隙，头也不回地抛出一个问题：“刚才那架重型机落地，我为什么让他用a5脱离，而不是更近的b2？”

刘糯宁迅速调取脑海中的画面：重型机，接地点靠前，b2口稍窄且紧接着一个繁忙的交叉口……“b2口相对狭窄，重型机脱离减速需要更多距离，可能会影响后方等待穿越的航班，而且脱离后马上就是交叉口，增加了地面冲突风险。a5口更宽，脱离路径更顺畅，虽然多滑行一点距离，但整体地面运行更安全顺畅。”她快速回答。

赵师傅几不可察地点了下头，没说话，继续指挥。这算是对她思考的默许。

一天下来，刘糯宁站得腿脚发麻，耳朵里灌满了各种声音，笔记本上密密麻麻记了好几页。午休时，赵师傅果然拿过她的本子，一页页翻看。看到某些记录时，他会指出她理解偏差的地方；看到另一些时，则会反问：“你觉得这里有什么风险我没考虑到？”或者“如果是你，在这里会怎么发指令？为什么？”

讨论往往简短而犀利，直指核心。赵师傅不会轻易表扬，但对她那些结合了数据分析思维的观察和疑问，似乎并不排斥，有时甚至会多解释几句背后的运行考量或历史教训。

日复一日，刘糯宁逐渐适应了这种高强度的见习节奏。她的眼睛和耳朵重新变得像雷达一样敏锐，大脑在观察、记录、思考、回答之间高速切换。她开始能跟上赵师傅甚至其他席位的指挥思路，有时甚至能提前几秒预感到某个潜在的冲突需要调配。那些在后台学到的系统视角和风险模型，并没有让她变得犹豫，反而像给她装上了一套更精密的“态势感知插件”，让她在观察时能看到更多层次的“为什么”。