第77章 灰犀牛的影子（1/2）

第七十七章：灰犀牛的影子

jl872事件在塔台内部被列为“成功处置的特情案例”，在后续几天的安全讲评会上进行了细致复盘。刘糯宁作为当值指挥员之一，完整汇报了决策链条和协调过程。她的叙述冷静客观，重点放在流程衔接和信息传递的效率分析上，对于个人在其中的作用，仅以“按照标准程序和应急预案执行”一笔带过。

讲评会上，分局安全监察部门的领导特意提道：“这次处置中，塔台前期预警和规划做得非常到位，为机组和地面应急争取了宝贵时间。尤其是对787机型特性的考虑、对紧急情况下空域快速净化的预判，体现了指挥员不仅熟悉程序，更理解程序背后的安全逻辑。”

刘糯宁安静地听着，心里清楚，这份“理解”的背后，是无数个夜晚对机型手册、事故案例、性能数据的啃读，是与伟杰伦、珈铭文他们交流中积累的点滴认知，更是那次数据研究训练出的“系统性思考”习惯在危急时刻的本能涌现。

事件带来的直接影响，是她被临时抽调参与分局一个为期两周的“特情处置复盘与程序优化”短期工作小组。组长是安全监察部的副主任，组员包括来自塔台、进近、区调、气象、机务、应急救援等岗位的业务骨干。

工作地点设在分局办公楼的一间小会议室。刘糯宁第一次以这样的身份参与跨部门研讨，心里有些忐忑，但更多是跃跃欲试。她知道，这是一个跳出单一席位视角、从更宏观层面理解安全链条的宝贵机会。

小组的任务是对过去半年内华东地区有代表性的几起特情（包括jl872事件）进行深度剖析，找出处置中的亮点、暴露的短板，并就信息通报流程、跨部门协同接口、应急预案的实用性和灵活性等方面提出优化建议。

第一次小组会议，气氛严肃而专业。大家依次介绍自己的岗位和专业背景。轮到刘糯宁时，她简洁地说：“浦东塔台管制员，刘糯宁。近期参与过一线数据辅助决策相关研究。”

坐在对面的气象台代表刘海涛冲她眨了眨眼。另一位来自机务工程部的工程师，是个面相敦厚的中年人，名叫陈工，闻言多看了她一眼，若有所思。

讨论很快进入实质。当分析到jl872事件时，焦点自然落在了最初的信息传递和风险评估环节。

“我认为，区调在接到机组报告后，第一时间判定为最高优先级并启动全面应急，这个决策非常关键。”来自区调的代表说，“但传递到塔台的信息，是否可以更结构化？比如，除了基本的机型、故障、预计抵达时间，是否应强制包含机组已执行的处置动作效果评估、机上关键系统状态、以及机组对落地后可能需要的特殊保障的初步判断？”

塔台的代表（另一位资深教员）点头：“同意。我们接到信息后，需要快速形成地面响应方案。更多结构化的关键信息，能让我们减少重复确认的时间，更快调动针对性资源。比如这次，如果第一时间知道机组已执行灭火程序但警告未消，我们会更早重点考虑落地后隔离和消防持续监护的需求。”

刘糯宁仔细听着，在本子上快速记录。她注意到，不同岗位的关注点确有差异，但都围绕着同一个核心：如何在最短时间内，将最关键的信息，以最不易产生歧义的方式，传递给最需要的人。

“我有个补充角度，”她等大家一个议题讨论暂告段落，才开口，声音不大但清晰，“是关于风险信息的‘动态传递’。”

众人都看向她。

“我的意思是，”刘糯宁组织着语言，“从机组报告异常，到飞机最终落地，中间有二十多分钟。在这段时间里，飞机的状态（比如货舱温度、烟雾浓度、关键系统参数）、机组的处置效果和心理状态、甚至外部环境（比如风向风速变化对进近的影响），都可能发生变化。我们目前的信息传递，主要集中在事件发生时的‘快照’，和落地前的最终确认。中间这段‘飞行中’的动态风险变化，传递是不连续、甚至可能缺失的。”

她停顿一下，看到有人露出思索的表情，继续道：“比如这次，我们知道警告未消，但不知道未消的警告在飞行过程中是持续稳定，还是间歇闪烁，或是强度有变化？这些动态信息，对于地面应急单位预判飞机落地后的实际风险等级、准备相应的处置预案，可能有参考价值。当然，我理解机组在紧急情况下通讯资源紧张，不可能持续详报。但或许，我们可以定义几个关键动态指标，设计非常简短的标准化代码或问答，在管制员与机组保持联络的间隙，进行极简化的动态确认？”

会议室里安静了几秒。

“这个角度很细，但也确实是个盲点。”陈工率先开口，他负责机务方面的分析，“从我们事后排查的角度，如果能有飞行中警告状态的动态记录，对判断故障性质和假警告概率会很有帮助。不过操作上，需要平衡机组工作负荷和通讯频率占用。”

“可以考虑非语音方式吗？”来自通导部门的工程师推了推眼镜，“比如，通过acars（飞机通信寻址与报告系统）发送简短的预设状态代码？当然，这涉及飞机设备和航空公司协议。”

讨论被引向更技术性的层面。刘糯宁提出的问题像一颗石子，激起了新的涟漪。她并未期待自己的建议立刻被采纳，但她很高兴看到，自己从“数据连续监控”和“风险动态评估”角度切入的思考，能引发不同专业背景同事的共鸣和延伸探讨。

后续几天的讨论，涉及了气象信息在特情决策中的融合应用（刘海涛贡献了不少专业见解）、地面救援单位接收信息的终端显示优化、以及针对不同机型不同故障的“应急处置检查单”在管制端的辅助提示可能性等等。

刘糯宁像一块海绵，贪婪地吸收着来自各个领域的专业知识碎片，并在脑海中尝试将它们与自己熟悉的空管指挥、数据分析视角进行拼接、融合。她开始更深刻地理解，航空安全这张大网，是由多少根看似独立、实则紧密交织的专业丝线共同编织而成的。

工作间隙，她也会和刘海涛聊几句。