海外市场的本土化深耕(1/2)
顾景琛在东南亚开设“沈记酱菜工坊”,聘用当地员工,结合本土食材研发新品,比如用东南亚特有芒果做“酸甜芒果酱”,用香茅做“清香酱菜”。工坊还开放参观,让当地消费者近距离了解生产过程。本土化策略大获成功,沈记在东南亚的市场份额翻倍,还被当地评为“最具影响力的外国食品品牌”之一。
清晨的阳光穿透椰林,洒在吉隆坡郊外的沈记酱菜工坊,米白色的厂房掩映在翠绿的芭蕉树间,门口悬挂的木质招牌上,“沈记酱菜”四个大字透着中式古朴,下方辅以当地语言的翻译,既保留了品牌底蕴,又融入了本土风情。顾景琛穿着休闲的亚麻衬衫,手里拿着一本研发笔记,正和工坊的本地经理阿南讨论着新品的改良方案,车间里传来机器的轻微运转声,混合着芒果的清甜与香茅的清香,一派生机勃勃的景象。
“顾总,昨天试产的酸甜芒果酱反馈很好,本地经销商说,这种酸甜爽口的口感很符合东南亚人的口味,尤其是年轻人,特别喜欢搭配吐司和沙拉食用。”阿南手里拿着一份市场反馈报告,脸上带着兴奋的笑容,他是土生土长的吉隆坡人,熟悉当地的饮食文化,自工坊成立以来,一直协助顾景琛推进本土化运营。
顾景琛点点头,翻开研发笔记,上面详细记录着芒果酱的配方调整过程:“芒果的选品还要再优化,优先选用本地成熟度八成的台农芒,甜度够且纤维少,熬煮时的冰糖比例再降低5%,突出芒果本身的果香,避免过于甜腻。另外,考虑到当地的湿热气候,可以适当添加少许盐渍柠檬皮,既能提升风味层次,又能延长保质期。”
两人正讨论着,研发部的本地员工莉娜匆匆走来,手里捧着一小罐刚做好的清香酱菜:“顾总、阿南经理,这是新调整的香茅酱菜,我们尝试加入了少许南姜和青柠叶,口感更清新,大家可以尝尝。”
顾景琛接过罐子,打开盖子,一股浓郁的香茅气息扑面而来,夹杂着南姜的辛香与青柠叶的清爽,酱菜的色泽鲜亮,质地脆嫩。他夹起一块放进嘴里,脆爽的口感中带着淡淡的咸香,后味是香茅的清新回甘,确实比之前的版本更具本土特色。“很好,这个配方可以定型了。”他赞许地看着莉娜,“结合南姜和青柠叶,既保留了酱菜的传统风味,又融入了东南亚的香料特色,更容易被本地消费者接受。”
莉娜脸上露出欣喜的笑容,眼里满是成就感:“谢谢顾总认可!我们也是参考了当地的凉拌菜做法,才想到加入这些香料,没想到效果这么好。”
顾景琛笑着说道:“本土化不是简单的复制,而是要深入了解当地的饮食文化,将品牌特色与本土风情结合起来,这样才能真正扎根市场。你们都是土生土长的本地人,最了解大家的口味偏好,后续的新品研发,还要多依靠你们的力量。”
自沈记酱菜工坊在东南亚落地以来,顾景琛始终坚持“本土化运营”的策略,不仅聘用了大量本地员工,从管理层到一线生产、销售岗位,都有熟悉当地市场的本地人参与,还深入调研东南亚各国的饮食文化,结合本土特有的食材和香料,研发适配当地口味的新品。除了酸甜芒果酱和清香酱菜,工坊还推出了椰香小鱼酱、酸辣菠萝酱、香茅脆笋等一系列特色产品,每一款都精准击中了当地消费者的口味需求。
工坊的开放参观活动,更是让沈记酱菜在当地收获了大量好感。每周六,工坊都会迎来一批批本地消费者和游客,在工作人员的带领下,参观从原料筛选、清洗、腌制到发酵、包装的全过程。车间里,透明的玻璃隔断让生产过程一目了然,本地员工穿着统一的工作服,有条不紊地操作着,每一道工序都严格遵循沈记的传统工艺,同时融入了现代化的卫生管控标准。
“大家看,这里是原料筛选区,我们选用的芒果都是当天从本地果园采摘的新鲜果实,经过人工挑选,剔除坏果和次果,确保每一颗都品质优良。”讲解员是本地员工阿玲,她用流利的本地语言和英语双语讲解,耐心地回答着参观者的问题。
参观人群中,有带着孩子的家庭,有结伴而来的年轻人,还有对中式酱菜感兴趣的当地美食博主。一位年轻的妈妈牵着孩子的手,看着工人师傅们清洗芒果,好奇地问道:“这些芒果都是用来做芒果酱的吗?制作过程中会添加防腐剂吗?”
“是的,这些芒果都是制作酸甜芒果酱的原料。”阿玲笑着回答,“我们的酱菜制作全程不添加防腐剂,主要依靠盐渍、发酵和高温灭菌来延长保质期,保证产品的天然和健康,大人和孩子都可以放心食用。”
旁边的美食博主举起相机,不停地拍摄着生产过程,嘴里还念念有词:“没想到中式酱菜的制作工艺这么精细,结合本地芒果做的酱,听起来就很有特色,一定要好好品尝一下,分享给我的粉丝们。”
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