第360章 家政新标准（2/2）

一条微博热搜引起了赵阳的注意：#星火南郊到家涉嫌年龄歧视#。

起因是一篇自媒体文章，指责南郊到家只招收实习生，且要求大专以上学历，这是在“断绝4050人员的生路”，是“赤裸裸的资本傲慢”。文章煽动性很强，底下评论区吵成了一片。

“凭什么年纪大的就不能干保洁？星火这是在搞阶级对立！”

“就是，年轻人有手有脚不去建设国家，跑去伺候人，这是人才浪费！”

“楼上的省省吧，人家凭本事赚钱，月入过万，不比你当键盘侠强？”

赵阳看着这些评论，眉头微微皱起。

这时，桌上的电话响了。

“赵总，我是公关部的老陈。”电话那头声音有些急促，“网上的舆情您看到了吧？有人在带节奏，攻击我们的招聘策略。需不需要我们出一篇声明回应一下？”

赵阳沉吟了片刻，手指轻轻敲击着桌面：“不用回应。事实胜于雄辩。”

“可是……”

“老陈，你记住了。”赵阳的声音沉稳而有力，“我们做南郊到家的初衷，从来就不是为了抢传统家政阿姨的饭碗。那个市场依然存在，我们也吃不下所有的份额。我们创造的是一个全新的增量市场——那些原本不请保洁、或者对传统保洁不满意的中产阶级。至于招聘门槛……”

赵阳顿了顿，继续说道：“技术是有门槛的。操作那些精密设备，熟练使用ar辅助系统，理解复杂的空间美学逻辑，这本来就需要极强的学习能力和体力。我们是在招工程师，不是在招力工。这没什么好避讳的。”

“明白了。”老陈松了一口气，“那我们侧重宣传技术服务这个点？”

“对。让媒体去采访我们的员工，让他们自己说。看看他们在星火过得怎么样，看看他们是不是觉得自己是在伺候人。”

挂断电话，赵阳站起身，走到办公室一角的白板前。上面密密麻麻地写满了南郊到家的下一步规划：私人管家业务、家庭营养师介入、适老化改造服务……

这盘棋，才刚刚开始。

……

三天后，一场高级别的视察活动在南郊到家的运营调度中心进行。

这一次来的，不仅仅是市里的领导，还有省里分管经济的副省长。

宽敞明亮的调度大厅内，巨大的屏幕实时滚动着各项数据。几十名调度员头戴耳麦，正在紧张有序地处理着来自全市的订单需求。

赵阳身穿整洁的白衬衫，站在大屏幕前，手里拿着激光笔，正在进行汇报。

“各位领导，请看这张图。”赵阳指着屏幕上的一条曲线，“这是我们服务专员的平均薪资走势。在上个月，我们的一线员工平均到手收入达到了4800元，其中top 10%的优秀员工，月收入突破了元。”

听到这个数字，随行的几位领导都露出了惊讶的神色。

“一万二？”副省长推了推眼镜，“这在南都，可是妥妥的高薪阶层了。”

“是的。”赵阳自信地点头，“而且这不仅仅是工资。我们为每一位员工缴纳五险一金，提供定期的技能培训和心理辅导。在星火，他们不是临时工，是正式的产业工人。我们给他们配发的装备，单套价值超过一万元；我们开发的ai监督系统，每一单的算力成本就在15元左右。我们是用做高精尖产业的态度，在做家政。”

随后，赵阳切换了画面，展示了一段用户视角的纪录片。

画面中，一位年轻的单亲妈妈下班回家，看到焕然一新的房子，还有桌上留下的温馨提示卡，瞬间红了眼眶。

画面切换，一位独居的老教授，拉着服务专员的手，感谢他们帮忙整理了混乱的书房，还没有打乱书籍的顺序。

“这就是我们星火想做的。”赵阳收起激光笔，语气诚恳，“我们常说消费升级，什么叫消费升级？不是把东西卖得更贵，而是让服务更体面，让生活更有尊严。无论是对享受服务的用户，还是提供服务的劳动者，这都是一次尊严的提升。”

大厅里安静了几秒，随后响起了掌声。

副省长带头鼓掌，他转头对身边的南都市领导说道：“好一个尊严的提升。这才是真正的供给侧结构性改革啊！什么叫补短板？这就是补短板！把低端无效的供给，转化为高端有效的供给。星火这家公司，眼光毒辣，格局很大。”

“是啊。”市领导也感慨道，“以前我们总愁大专生就业难，觉得他们高不成低不就。现在星火给指了条路——服务业也是可以高端化的，也是可以技术密集型的。”

视察结束临行前，副省长握着赵阳的手，语重心长地说：“小赵啊，你们这个模式，要尽快总结经验。不仅仅是南都，全省、甚至全国都需要这样的标杆。不要怕网上的那些非议，改革嘛，总会触动一些旧的观念。只要是对老百姓有利的，对就业有利的，政府就是你们的坚强后盾。”

送走领导车队，赵阳长长地舒了一口气。

夕阳西下，金色的余晖洒在星火科技大厦的玻璃幕墙上。

赵阳拿出手机，给在实验室的林星石发了一条信息：

“老大，幸不辱命。家政这块硬骨头，我们啃下来了。”

虽然林星石没有回复，但赵阳仿佛能看到那老板嘴角微微上扬的样子。