第39章 春风化雨(2/2)
“安……安定?”他茫然地重复。
“是的。”小雅微微一笑,那笑容如同穿透乌云的阳光,带着抚慰人心的力量,“也许,您可以先不急着想那些最坏的结果。就只是在这里,安静地坐一会儿,感受一下您的呼吸,感受一下身体的存在。就像我平时练习瑜伽那样,当感觉思绪纷乱时,先把注意力拉回到最简单的呼吸上。”
她开始用极其轻柔的声音,引导男人进行最简单的呼吸关注:“来,试着闭上眼睛,如果觉得舒服的话……不用刻意控制呼吸,只是去感受它……感受空气自然地流入,再自然地流出……如果脑子里有念头冒出来,没关系,看着它飘过就好,就像看天上的云……”
她的引导词简单、重复、充满耐心,配合着她自身稳定平和的气场,形成了一种无形的催眠和安抚效应。
男人起初还很抗拒,身体僵硬,呼吸短促。但在小雅持续、温和的引导下,他紧绷的神经似乎一点点松弛下来,混乱的思绪也仿佛找到了一个暂时的锚点。他不由自主地跟着小雅的指引,尝试着去关注自己的呼吸。
几分钟后,他剧烈起伏的胸口渐渐平复,颤抖的身体也稳定下来。虽然脸上的痛苦和疲惫依旧,但那股几乎要毁灭一切的狂躁气息,已经消散了大半。他缓缓睁开眼睛,眼神虽然依旧黯淡,但少了之前的疯狂,多了一丝虚弱的清明。
“……谢谢……谢谢你,小姑娘。”他声音沙哑地道谢,语气复杂,有感激,也有残留的绝望。
“不客气,先生。”小雅柔声道,“您现在感觉好些了吗?如果您愿意,可以稍微整理一下,然后和我们负责业务的老师聊聊。也许,我们能一起找到一些不同的思路。”
她没有催促,只是给出了一个建议。
这时,陈禹不知何时已从静修室走出,站在茶室门口,静静地观察着。他没有立刻介入,眼中却流露出对小雅处理方式的赞许。苏瑾也站在稍远的地方,微微点头。杨帆则松了口气,对小雅投去佩服的眼神。
男人看着眼前气质沉静非凡的陈禹,又看了看始终温和的小雅,再感受着这间武馆独特的沉静氛围,心中最后一丝怀疑和抗拒也消失了。他用力抹了把脸,整理了一下歪斜的领带,虽然依旧狼狈,但至少恢复了基本的理智和沟通意愿。
“好……好吧。我……我想和陈老师聊聊。”他看向陈禹,眼神中带着一丝最后的希冀。
小雅微笑着起身,对陈禹微微颔首,然后悄然退出了茶室,将空间留给了陈禹和客户。她知道,自己已经完成了最重要的“情绪缓冲”和“初步安定”的工作,为后续的深入沟通扫清了最大的障碍。
回到前台,杨帆忍不住低声赞叹:“小雅,可以啊!刚才那场面,我都准备叫保安了(虽然我们没保安),你三言两语就把他给稳住了!”
阿哲也从电脑后探出头,推了推眼镜,小声说:“雅姐……厉害。”
小雅有些不好意思地笑了笑:“我只是觉得,他那么痛苦,最需要的可能不是立刻得到答案,而是先被理解和接纳。陈老师教我们站桩呼吸,不也是先求‘定’吗?我觉得道理是相通的。”
她的这番话,让苏瑾也若有所思。小雅不仅完美履行了前台的职责,她似乎已经开始领悟“守拙堂”一些更深层的东西。
茶室内,陈禹与那位企业主的谈话持续了将近两个小时。最终,男人离开时,虽然依旧背负着巨大的压力,但脚步不再虚浮,眼神中也重新燃起了一丝微弱的、却真实存在的斗志。他没有立刻得到拯救公司的完美方案,但他从陈禹那里得到了一种看待问题的新视角和调整自身状态的方法,这让他有了继续面对困境的勇气。
送走客户后,陈禹特意走到前台,对小雅点了点头:
“做得很好。春风化雨,润物无声。你已得‘守拙’接待之三昧。”
小雅听到陈禹的肯定,脸上绽放出由衷的喜悦光芒,如同得到了最高的奖赏。
这次成功的危机处理,不仅证明了小雅的价值,更彰显了“守拙堂”独特服务模式的优越性——它不仅仅在解决问题,更在问题出现之初,就通过环境和人员的“气场”,开始进行无声的疗愈与引导。
“守拙堂”的团队,在一次次实战磨合中,愈发显得默契而强大。他们就像一组精密咬合的齿轮,各自发挥着不可替代的作用,共同推动着这艘独特的航船,驶向更广阔的未知海域。
(第三十九章 完)