第48章 数据抗疫、量子团购与一场“宅”出来的社区保卫战（1/2）

《舌尖上的征服》节目组在老王拉面店遭遇的“科学降维打击”余波未平，那碗被韩迩梦用“声音图谱”解构又重构的牛肉拉面，连同詹姆斯·陈主厨最后那复杂难言的表情，成了节目组内部流传的、略带惊悚色彩的都市传说。老王拉面店因祸得福，不，是因“韩”得福，生意更上一层楼，甚至吸引了几位戴着黑框眼镜、自称“分子美食爱好者”的年轻人前来“朝圣”，试图用温度计和ph试纸破解“传奇汤头”的奥秘，被老王用擀面杖友好地“请”了出去。韩迩梦的生活似乎回归了某种“新常态”：上午去九处分析些不痛不痒的舆情报告，下午偶尔被雷栋拉去当“人形测谎仪”审几个棘手的嫌疑人，晚上雷打不动去老王那儿吃面，顺便用他那套“科学方法论”对老王的“玄学手感”进行微调，美其名曰“工艺参数优化与稳定性提升”，搞得老王一见他就下意识想藏盐罐子。

然而，这份脆弱的平静，在农历新年过后不久，被一种看不见的、名为“新型冠状病毒”的微生物，以最粗暴的方式撕得粉碎。疫情初期，信息的迷雾与实体的威胁同样令人窒息。病例数字的爬升、医疗资源的挤兑、封控措施的突然降临、囤积物资的恐慌……这一切如同无形的海啸，瞬间淹没了城市的日常节律。老王拉面店被迫关门歇业，卷帘门拉下，贴上了社区印制的红色停业通知。喧嚣的街巷变得空旷寂静，只有喇叭里循环播放的防疫须知和穿着防护服的工作人员身影，提醒着人们这不是假期，而是一场没有硝烟的战争。

特勤九处的职能在战时状态被重新调整，一部分力量投入流行病学溯源与信息战，另一部分则下沉社区，协助维持基本秩序与物资调配。韩迩梦的“超常规信息处理与生物模拟能力”，在这种极端情境下，瞬间从“秘密武器”降格为……“高性能多功能社区网格员”。

他被雷栋塞进一套明显大了一号的蓝色防护服，配上红袖标和酒精喷壶，安排到了老王拉面店所在的清河街道第三网格，归一位嗓门洪亮、走路带风的社区主任马大姐直接领导。马大姐五十出头，身材敦实，眼神锐利如鹰，能在百米外识别出哪个大爷没戴口罩，并能用一套融合了家长里短、政策法规和朴素人生哲学的“马氏唠叨”，让最顽固的刺头乖乖回家隔离。她对上级派来的这个“小韩同志”第一印象是：长得挺俊，就是有点呆，问十句答一句，还净是“收到”“明白”“正在处理”这种机器人台词。

“小韩啊，”马大姐拍着韩迩梦的肩膀，力气大得让他晃了晃，“咱们网格，三百二十八户，一千零四口人，现在封了，吃喝拉撒、看病买药、心里疏导，全指着咱们这几个人！你年轻，脑子活，以后咱们这片的‘数据’就归你管了！什么体温报表、需求统计、物资分发名单，还有那些微信群里的七嘴八舌，你都给我捋明白了！能不能行？”

韩迩梦看着马大姐递过来的、一张字迹潦草、夹杂着无数缩写和代号的住户情况手写表格，又看了看自己刚刚接通的、瞬间涌入数百条未读消息、包含买菜接龙、药品求助、情绪宣泄和无数条“转发这个锦鲤”的社区微信群，他的信息处理核心罕见地出现了0.1秒的卡顿。这比分析“巢穴”的加密信号或模拟犯罪心理画像复杂一万倍。这里没有清晰的逻辑链条，没有明确的敌对目标，只有海量的、混沌的、充满情绪噪音和迫切生存需求的碎片化信息，以及……马大姐殷切中带着不容置疑的目光。

“可以尝试建立标准化信息录入模板与自动化分类响应流程。”他最终回答，声音透过口罩有点闷，“但需首先进行信息去噪与需求优先级判定模型构建。”

马大姐没完全听懂，但“可以尝试”和“建立流程”这两个词让她很满意：“成！你就放手干！需要啥支持跟大姐说！”

于是，清河三网格的抗疫工作，画风开始以一种无人预料的方式突变。

首先遭殃的是那些五花八门的在线文档表格。韩迩梦只用了半小时，就“优化”了马大姐用了三天才搞明白的腾讯共享文档。原本杂乱无章的每日体温接龙，变成了一个自动抓取、实时汇总、异常体温自动标红并@楼长的智能表单；物资需求统计表被嵌入了简单的逻辑判断，输入“白菜”自动关联“几斤”、“土豆”关联“发芽否”，并禁止输入“随便”、“都行”等模糊词汇；药品代购清单则链接了一个他临时爬取的附近药店库存数据库和药品配伍禁忌查询接口，确保不会出现“头孢配酒”的悲剧下单。他还顺手写了个小程序，自动过滤微信群里的垃圾广告和谣言链接，并将有效求助信息（如“老人独居，降压药没了”、“婴儿奶粉告急”）自动提取、分类、并@相应负责人。

马大姐看着手机里突然变得条理清晰、还会“自己说话”的表格，以及群里骤然清爽许多的聊天界面，眼睛瞪得像铜铃：“小韩……你以前干啥的？程序员？这玩意儿也太好使了！”

“略懂信息整合与流程自动化。”韩迩梦谦虚道，同时手指在平板电脑上飞快滑动，屏幕上是整个网格的三维建模图，每个住户是一个光点，绿色代表体温正常，黄色代表有购药需求，红色代表独居老人或特殊困难户，旁边实时滚动着简短备注：“301张奶奶，糖尿病，需代买胰岛素，冰箱存量预计维持三天。”“502李老师，线上教学，需要打印资料，已协调物业解决。”“7栋1203，居家隔离，情绪焦虑指数偏高，建议安排心理志愿者电话沟通。”

“你这是……把咱们网格整个儿数字化了？”马大姐凑过来看，啧啧称奇。

“基础数据可视化，便于资源精准投放与风险动态评估。”韩迩梦解释，同时标记了另一个光点，“704王建国，店铺关闭，存货可维持约两周，但情绪指数显示存在经济压力与社交隔离导致的低落倾向，建议纳入下一轮物资关怀包发放名单，并安排志愿者每日一次非接触式门口问候。”

“老王头啊？是得关心关心，他那店关一天亏一天呢……”马大姐点头，看向韩迩梦的眼神多了几分惊奇和……慈爱？“小韩，没想到你看着冷冰冰的，心还挺细。”

韩迩梦没有回应这份“慈爱”，他的注意力被微信群一条新消息吸引：“各位邻居，谁家有富余的酵母粉？封得太突然，家里没囤，孩子闹着要吃包子……”后面跟了一串“同求+1”。

酵母粉。一种单细胞真菌微生物，用于面团发酵。在平时微不足道，在封控时期却可能成为影响居民幸福感的关键变量。韩迩梦调取了网格内所有住户近期团购记录和聊天关键词，快速分析：面粉存量充足，但酵母粉、泡打粉等发酵剂普遍短缺。需求集中在有儿童的家庭。他立刻在共享文档更新栏发布公告：“统计酵母粉需求，拟组织专项团购。同时征集家庭自制发酵替代方案（如老面、酒酿）。有意者接龙。”

公告一出，群里炸了锅。“小韩同志给力！”“我家有去年做酒酿剩下的酒曲，可以分！”“我会养老面，可以视频教！”……一种基于共同需求的微弱凝聚力，在数字空间悄然滋生。

然而，真正的挑战来自线下。物资配送是最大难题。全市运力紧张，蔬菜包、肉蛋奶等生活必需品需要社区组织团购，然后由志愿者卸货、分装、配送上门。清河三网格老小区多，没有电梯，穿着防护服爬楼配送是极大的体力消耗，且交叉感染风险高。志愿者们苦不堪言。

韩迩梦观察了一次配送流程后，默默回到了临时指挥点（原社区活动室）。第二天，当志愿者们再次面对堆积如山的物资包时，发现每个包裹上都贴了一张不干胶标签，上面除了门牌号，还有一个清晰的、颜色各异的箭头和数字编号。旁边放着一台崭新的、连着蓝牙打印机的手持终端。

“这是……”负责调度的小组长疑惑。

“路径优化与无接触配送方案。”韩迩梦指着终端屏幕上的动态地图解释，“系统已根据包裹重量、体积、配送楼栋楼层，结合志愿者实时体力数据与各单元当前人员流动情况，计算出最优配送批次与路径。箭头颜色代表批次，数字代表该批次内配送顺序。志愿者按终端提示领取对应批次包裹，沿箭头顺序配送，可减少百分之四十往返路程，降低接触频率。终端实时更新，如遇特殊情况（如住户临时新增需求或无法收货）可即时调整。”

志愿者们将信将疑地尝试。结果令人震惊。原本需要三小时才能送完的物资，这次两小时不到就完成了，而且大家普遍觉得“好像没以前那么累”、“路线顺溜多了”。连最挑剔的志愿者老刘都嘀咕：“邪了门了，跟着这箭头走，还真不绕路！”

马大姐看着高效运转的配送队伍和手机上清晰的可视化进度图，激动地一拍韩迩梦的后背（力气依然很大）：“小韩！你真是咱们网格的‘定海神针’！不，是‘最强大脑’！”

韩迩梦被拍得微微一晃，扶了扶眼镜，平静回应：“只是应用了基本的物流算法与实时数据反馈机制。建议为志愿者配备便携心率监测设备，以便更精确评估体力负荷，动态调整任务分配。”

“配！马上打报告申请！”马大姐豪气干云。