第24章 意外的求助(1/2)

这是第一次有客户提出上门服务的请求,而且是有偿的!

沈默既兴奋又紧张,兴奋的是这代表他的专业能力得到了认可;紧张的是第一次实战,还是上门服务,能不能做好?

他仔细询问了狗狗的品种、年龄、日常饮食、运动量、异常表现等详细信息,做了充分的案头准备。

然后他需要考虑一个关键问题:上门服务期间,音音怎么办?

带着孩子去客户家显然不合适。找钱胖子?不巧胖子那几天公司有重要项目要加班。

沈默犹豫再三,想到了对门的秦望舒。

自从上次帮忙照看安安后,两家的关系近了不少,偶尔在楼下碰到会聊几句,音音和安安也成了能一起玩沙子的小伙伴。秦望舒似乎工作性质比较特殊,时间相对灵活。

沈默鼓起勇气,敲响了对面的门。

门开了,秦望舒穿着家居服,看起来刚休息的样子。

看到是沈默,她有些意外:“沈先生?有事吗?”

沈默有点不好意思地说:“秦女士,打扰了。我后天上午有个工作要出门一趟,大概需要两三个小时,不方便带音音。

“想问问你方不方便,帮我照看一下她?就一上午,午饭前我肯定回来。”

秦望舒愣了一下,随即很爽快地答应了:“没问题,正好我那天上午也没事,让她们俩一起玩就是了,你几点送过来?”

“大概九点左右,太谢谢你了!”沈默没想到她答应得这么痛快,心里一块石头落了地。

“邻里之间,互相帮忙是应该的。”秦望舒淡淡一笑,“你放心吧。”

到了那天,沈默把音音送到对门。

音音听说能和安安妹妹玩一上午,开心得不得了,拎着小书包就冲了进去。

安安看到音音,也很高兴,两个小姑娘手拉手就去玩积木了。

秦望舒对沈默说:“你去忙吧,孩子交给我。”

沈默感激地道谢,又叮嘱了音音几句,这才放心地离开。

客户家住在另一个区,沈默按照地址找过去。

主人是一对年轻夫妇,对他们的金毛犬就像对孩子一样上心。

沈默先是仔细检查了狗狗的精神状态、体态、被毛和牙齿,然后又详细询问了日常喂养的每一个细节,包括狗粮品牌、喂食量、零食种类、甚至饮水量。

结合他扎实的专业知识和系统赋予的宠物亲和力,沈默很快发现了问题所在:

狗狗的饮食结构过于单一,长期只吃一种狗粮,缺乏必要的维生素和脂肪酸补充,而且零食投喂过多,导致挑食和营养不均衡。

他并没有直接否定主人现有的喂养方式,而是耐心解释问题根源,然后提供了一套详细的改良方案。

包括如何循序渐进地更换主食、添加哪些安全健康的辅食(如煮熟的鸡肉、胡萝卜、蛋黄等)、如何控制零食摄入,并推荐了几款口碑较好的营养补充剂。

整个沟通过程专业、耐心,而且给出的建议非常具体、可操作性强。

狗主人夫妇非常满意,当场支付了咨询费,并主动提出以后会定期向他咨询,还表示要把他推荐给养宠物的朋友。

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