第438章 微澜（2/2）

一天晚上，高晋接到该小组组长、一位能力很强的年轻博士张思远的电话。电话里，张思远的声音充满疲惫和自我怀疑：“高处，我觉得我们可能方向错了。在这里，人情、旧账、模糊的权责，比任何数据模型都复杂。我们试图用清晰的逻辑去解构一团乱麻，是不是太天真了？评估组那些专家，他们说的也许有道理，有些治理问题，可能就不是技术能解决的。”

高晋没有立即反驳，他静静地听张思远倾诉完，然后说：“思远，还记得我们立项时的初衷吗？不是要用技术‘解决’所有问题，那是不可能的。我们是想，能不能给那些在‘乱麻’里工作的人，多提供一根‘针’，或者一盏灯，哪怕只能照亮眼前的一小片，理清其中的一两根线，也是好的。城镇结合部的问题，模型现在帮不上大忙，这恰恰说明了它的局限性在哪里，也说明了真正解决这些问题，需要的是什么。这不是失败，是宝贵的发现。把你们遇到的困境，无论是技术的、数据的，还是治理本身的，都详细记录下来。这些记录，和成功的案例一样有价值，甚至更珍贵。”

电话那头沉默良久，张思远的声音稳定了一些：“我明白了，高处。我们会坚持记录，坚持尝试，哪怕只是证明此路不通，也是一条结论。”

与此同时，在另一个层面上，微澜也在悄然涌动。

试点观察评估组中，那位来自部内某业务司局的副司长孙启明，态度一直有些暧昧。他很少在正式会议上发表尖锐意见，但私下与几位地方试点官员交流时，却偶尔会流露出对“技术过度干预基层”的担忧，话语间暗示这套系统若能推广，可能会削弱业务司局传统的数据汇总和业务指导权威。这些风声，通过倪永孝的渠道，隐约传到了高晋耳中。

倪永孝提醒他：“孙副司长分管的方向，与‘星图’涵盖的领域有部分重叠。试点若成功，未来相关业务的指导思路、资源分配方式都可能发生变化。他的谨慎，未必全是理念之争。”

高晋记在心里。在后续与孙副司长的非正式沟通中，他不再只谈技术优势，而是更多强调“星图”作为辅助工具，如何能帮助业务司局更全面、更及时地掌握基层动态，为制定更精准的政策提供依据。“模型的目的不是取代司里的综合研判，而是为研判提供更丰富的实时素材和跨域关联视角。”他有意将系统的描述，从“决策辅助”向“情报增强”偏移，这似乎让孙副司长的态度缓和了一些。

试点进入第四个月，发生了一件意外之事。新兴大型居住区所在的城市，遭遇了一次罕见的、持续时间较长的区域性雾霾天气。环保部门的监测和预警是主要抓手，但“星图”模型在接入环保数据的同时，也同步关注着社情舆情、社区服务请求、交通物流等数据。模型捕捉到，在雾霾持续的第五天，该居住区及周边几个类似区域，关于“室内空气净化设备故障报修”、“婴幼儿呼吸道不适咨询”、“中小学户外活动调整投诉”的数据开始出现异常耦合上升，上升速度超过了单纯的雾霾浓度变化曲线所能解释的程度。

高晋团队分析后认为，这可能反映了居民在长期雾霾压力下，累积的焦虑情绪和对局部生活环境控制能力的担忧，正在转化为更具体、更密集的服务需求和情绪释放。他们立即将这一分析简报，同时提交给了试点街道、当地市应急管理部门，以及部里的观察评估组和对应的业务司局（包括孙副司长分管的部分）。

起初，这份简报并未引起足够重视，甚至被个别观察员视为“过度解读数据”、“制造紧张”。然而，随后两天，该市政务热线关于相关区域的环境健康类投诉果然显着增加，个别社区微信群甚至出现了对学校持续室内活动的不满言论小范围发酵。试点街道因为提前有所提示，已经加强了社区医生在线问诊服务和物业设备巡检，并准备了沟通预案，因此应对相对从容，没有让情绪升级。

事后复盘，当地应急管理部门承认，他们专注于宏观的雾霾防控指挥，确实对微观社区层面衍生的“次生社会情绪风险”关注不够。孙副司长在评估组内部讨论时，也难得地肯定了这一点：“这个案例说明，跨域数据关联分析，对于发现复合型、衍生型社会风险，是有一定预警价值的。当然，如何界定预警边界、避免误判，还需要更多规范。”

“微澜”之下，深流的走向似乎发生了一丝难以察觉的偏转。肯定的声音依然稀少而克制，但全盘否定的论调，在事实面前也悄然减弱。评估组的讨论焦点，越来越多地集中在具体技术参数的优化、人机协作流程的打磨、以及风险预警发布权限的规范上。

高晋知道，距离真正的“成功”或“认可”还非常遥远。但他们似乎已经在这片曾经充满无形阻力的深水区，勉强站稳了脚跟，并开始以毫米为单位，缓慢地拓展着立足点。改革从来不是摧枯拉朽的闪电，更多时候，是这种在压力下持续的、细微的渗透与证明。

加密通讯器在深夜再次震动。这次的讯息更简短，只有八个字：

“微澜渐起，心火不熄。”

高晋走到窗边。部委大院里的银杏早已落尽，枝桠在冬夜星空下划出简洁有力的线条，等待着下一个春天的萌芽。深流依旧寒冷而沉默，但水下那团属于他们兄弟、属于无数前行者的心火，在经历了怀疑、压力、磨损之后，依然在稳健地燃烧着，照亮前方不远处的、一片小小的水域。

他隐约感到，下一次考验，或许将不再来自理念的攻防，而是更直接、更复杂的利益与人性漩涡。但此刻，他只需要确保这团火，继续燃烧下去。