第215章 “品牌”意识（1/2）

就在伊拉忙于组建服务队和编写手册时，杨柳桥公社传来了一个坏消息。

周书记急匆匆地赶来，脸色很难看：“伊拉同志，不好了！咱们编的那批准备交给工艺美术服务部的篮子，出问题了！”

原来，由于订单量增加，为了赶工，部分编织小组在选料和加工上有所放松，使用了未充分晾晒的荆条，导致一批篮子在后期的长途运输和存放过程中出现了发霉、变形的质量问题。工艺美术服务部验货后非常不满，要求退货，并暂停了后续订单的合作。

“这可咋办？妇女们好不容易有了点收入，这下一盆冷水浇下来，大家的积极性都没了！”周书记唉声叹气。

伊拉立刻放下手头工作，赶赴杨柳桥。她仔细检查了出问题的篮子，又查看了编织小组的工作流程，发现了问题的根源：缺乏统一的质量标准和严格的检验环节，过于追求数量而忽视了质量。

她没有责怪任何人，而是召集了所有编织小组的成员开会。

她拿起一个发霉的篮子，又拿起一个早期编织的精美样品，放在一起对比。

“姐妹们，大家看看，这两个篮子，你们愿意买哪一个？”

妇女们看着对比鲜明的两个篮子，都低下了头。

“我知道大家想多编点多挣钱，心情我理解。”伊拉语气温和但坚定，“但是，如果我们自己都不把质量当回事，编出来的东西连自己都看不上，凭什么要求别人花钱买？还指望它能成为我们杨柳桥长久的致富门路？”

她引入了“品牌”和“信誉”的概念：“我们现在不是自己编着自己用，是在做商品！‘杨柳桥编织’这个名字，就是我们的牌子。牌子砸了，就什么都没了。这次工艺美术服务部暂停订单，是对我们的警告，也是给我们一个改进的机会！”

她帮助编织小组重新制定了严格的原料筛选、加工处理和成品检验标准，并提议建立“质量档案”，对每个小组、甚至每个人的产品进行跟踪，与报酬直接挂钩。同时，她亲自给工艺美术服务部的刘主任写信，诚恳承认错误，说明改进措施，并附上新的、更严格的质量保证方案，请求再给一次机会。