第56章 市场反馈（1/2）

样衣寄出后的第二十天，周启明从香港打来了电话。

那时是上午十点，林卫东正在车间和陈师傅讨论第一批量产丝绸衬衫的工艺改进。电话铃响了三声，林秘书接了，然后捂住话筒，压低声音说：“林经理，是周先生，听起来……语气不太好。”

林卫东心里一紧，快步走到办公室，关上门，拿起电话。

“周先生，您好。”

“小林，样衣我收到了。”周启明的声音很平静，但平静下藏着什么，“日本那边的反馈，也过来了。”

“怎么样？”

“有好的，有不好的。”周启明顿了顿，“你先听好的。设计，日本客户很喜欢。‘东方遇见西方’这个理念，他们觉得有市场。面料，丝绸的质量，他们认可。刺绣的手工，他们评价很高。不好的地方，也有几个。”

“您说。”

“第一，工艺稳定性。三十件样衣，有二十八件合格，两件不合格。合格率93%，对样衣来说，低了。样衣应该100%完美。那两件不合格的，一件是领子左右差0.8毫米，一件是袖口刺绣缝歪了2毫米。虽然问题不大，但日本客户说，这反映了工艺控制不严。”

林卫东握紧了话筒。领子差0.8毫米，袖口歪2毫米，这在他们看来已经是很小的误差了，但在日本客户眼里，就是问题。

“第二，价格。出厂价定两百到三百，零售价要五百到一千。日本客户说，这个价格，可以买日本本土的中档品牌了。咱们是新牌子，没有知名度，卖这么贵，消费者不买单。他们建议，零售价降到三百到六百，出厂价降到一百到两百。”

“那利润……”

“利润少了，但能走量。他们说了，如果价格合适，第一季五千件，他们全要。而且，如果卖得好，第二季加到两万件。”

两万件。林卫东心跳加速。但价格压下来，利润就薄了。一百到两百的出厂价，丝绸成本五十，刺绣成本三十，工费二十，其他十块，成本就一百一。出厂价一百五的话，利润只有四十，比普通衣服高不了多少。

“第三，交期。三个月五千件，他们说可以。但要求第一批一千件，四十天内交货。他们要赶三月的樱花季销售。如果赶不上，就错过最佳销售期了。”

四十天，一千件。现在车间一天最多出三十件，四十天一千二百件，勉强够。但这是样衣的速度，量产能不能保持，还不确定。

“周先生，您的意见呢？”

“我的意见是，接受。”周启明说，“新牌子，要先打开市场，再谈利润。价格低点，走量，把牌子打响了，再提价。工艺稳定性，必须解决。我建议，请日本的质量顾问过来，培训咱们的工人。交期，四十天一千件，必须保证。这是信誉问题，第一次合作，不能掉链子。”

“质量顾问……费用呢？”

“我出。但小林，你要做好准备。日本顾问很严格，可能会推翻咱们现在的工艺，重新定标准。工人可能会不适应，可能会有抵触。你得支持顾问，哪怕暂时影响效率，影响产量，也要把质量抓上去。质量上去了，牌子才能立得住。”

“我明白，我支持。”

“好，那咱们就定了。价格，按日本客户说的，出厂价一百到两百。具体每款的价格，我发传真给你。交期，四十天一千件，从明天算起。质量顾问，我下周就请过去，你安排接待。另外，日本客户想派人来看厂，时间定在下周三，你准备一下。”

“行，我准备。”

挂了电话，林卫东坐在椅子上，沉默了很久。市场反馈比他预想的复杂，既不是完全成功，也不是完全失败，而是带着条件的认可。价格要压，交期要赶，质量要提。每一条，都是压力。

但他知道，这是正常的。新品牌进新市场，不可能一帆风顺。有问题，解决问题。有压力，化为动力。

他起身去了车间，召集陈师傅、郑总监、吴国栋、杨秀娟、赵小军开会。

“市场反馈来了。”他把周启明的话转述了一遍。

大家听完，表情各异。陈师傅皱着眉，郑总监若有所思，吴国栋在记笔记，杨秀娟和赵小军有些紧张。

“价格压了这么多，咱们还有赚头吗？”陈师傅问。

“有，但不多。一件利润大概三十到五十，是普通衣服的两倍，但不到咱们预期的三倍。不过，如果量上来，两万件的话，总利润还是很可观的。”林卫东说。

“四十天一千件，压力大。”郑总监说，“现在一天三十件，四十天一千二百件，刚好。但这是样衣速度，而且只做一款。量产要同时做几款，要换线，要调机，效率会降。我估计，一天最多二十五件。四十天一千件，很紧。”

“能不能加班？延长工时？”

“可以，但工人会累。而且，丝绸是精细活，累了容易出错。一出错，返工更耽误时间。”

“那……加人？再招一批，培训？”

“来不及。新工人培训，最少一个月才能上手。一个月后，时间都过半了。”

“陈师傅，您有什么办法？”

陈师傅想了很久：“优化工序。把能合并的工序合并，能简化的简化。比如刺绣缝合，现在是一个人从头缝到尾，慢。可以拆成几个人，一人缝一段，像流水线。这样，熟手带新手，效率能提。但要对齐，要交接好，不然会出问题。”

“可以试试。”郑总监说，“我在日本看过，高档和服的手工刺绣，就是分工的。一个人绣花，一个人缝边，一个人整烫。效率比一个人做高30%。”

“那行，陈师傅，您和郑总监研究一下，怎么分工，怎么交接，怎么保证质量。尽快拿出方案，试行。”

“质量顾问的事……”吴国栋开口。

“下周来，是日本客户请的，费用周先生出。会很严，大家要有心理准备。但这是学习的机会，咱们要虚心，要配合。哪怕暂时慢点，哪怕暂时产量降点，也要把质量抓上去。质量是品牌的命，命不能丢。”

“明白。”吴国栋点头。

“日本客户下周三来看厂，要展示咱们最好的一面。车间要打扫干净，设备要保养好，工人要精神饱满。林秘书，你准备接待方案，要专业，要周到。刘建军，你配合林秘书，安排食宿交通。赵叔，你准备车辆，要干净整洁。刚子，你负责安保，不能出任何乱子。”

“是。”几人应道。

“最后，大家要有信心。”林卫东环视众人，“市场给了咱们机会，虽然有条件，但有机会。这说明，咱们的方向是对的，产品是好的。现在要做的，是解决问题，满足条件，抓住机会。只要咱们心齐，只要咱们肯干，就能成。大家有没有信心？”