第14章 项目组里的“隐形大佬”(1/2)

加入“曙光计划”核心项目组,对李季而言,如同从小池塘游进了波涛汹涌的大海。组里成员要么是经验丰富的业务骨干,要么是锋芒毕露的年轻精英。第一次项目会议,他就感受到了无形的压力。

大家讨论着用户痛点、技术壁垒、市场竞品,各种专业术语和英文缩写满天飞。李季坐在角落,大部分时间只能沉默地听着,感觉自己像个误入高手对决战的菜鸟,连插话都找不到切入点。

他负责的市场策略辅助工作,听起来重要,实则有些模糊,更像是给几位主力策略师打下手,整理会议纪要,收集补充资料。

若是以前的那个李季,或许会感到挫败,然后更加谨小慎微,力求不出错。但现在的李季,在经历了系统一次次“破规”的锤炼和社区工匠的实践后,心态已然不同。

他不再急于表现,而是利用【时间感知】能力,高效地完成指派的基础工作,然后便默默地观察、吸收。他发现,这些精英同事们的思路固然开阔,但有时过于天马行空,脱离实际;讨论的问题很高端,却偶尔会忽略一些最基础的用户体验细节。

比如,有一次大家激烈争论智能助手的声音应该采用哪种“高级感”的音色时,李季想起了帮王大爷修理那个复杂智能音箱的经历。王大爷不是因为音色不够高级而烦恼,而是因为语音指令稍微带点口音,音箱就完全无法识别。

还有一次,讨论到智能场景联动,一位同事提出了一个极其酷炫的“观影模式”,涉及灯光、窗帘、音响、空调甚至香薰机的复杂联动。李季脑子里立刻浮现出帮程序员邻居调试类似场景时,对方抱怨设置过程太反人类,家里老人根本不会用,他自己都差点崩溃。

这些来自“一线”的、琐碎却真实的细节,在高端大气的项目讨论中,显得那么微不足道,却又如此根本。

李季没有贸然发言反驳,他知道自己资历尚浅,直接质疑可能会引来反感。他选择了一种更迂回的方式。

在整理会议纪要时,他会在某些争议点或看似完美的方案旁边,用括号加上一句简短的“用户侧可能存在的实操疑虑”,并附上一个极其简化的、他从真实案例中抽象出来的例子,不点名,不指责任何人,只是客观陈述一种可能性。

比如,在那份关于“观影模式”的讨论纪要旁,他写道:“(注:复杂的多设备联动设置流程,可能对非科技爱好者用户构成使用门槛,参考:某用户反馈设置类似场景耗时约45分钟,且中途多次失败)”

起初,没人注意到这些细小的备注。直到一次项目进度汇报会上,负责技术的同事信心满满地演示一个初步原型时,周总突然打断,指着屏幕上某个设置环节,淡淡地问:

“这个步骤,普通用户预计需要操作几次才能成功?有没有考虑过用户误操作后的反馈和引导?”

技术同事一时语塞,他们光追求功能实现,确实没细化到这个程度。

这时,项目组长,一位资深总监,下意识地翻开了手边的会议纪要,恰好看到了李季在旁边做的那个备注。他愣了一下,将那个例子简单复述了一下。

周总听完,目光在会议室里扫了一圈,最后落在了几乎缩在角落的李季身上。

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