第60章(1/2)

父亲林建国南下的火车,在清晨的薄雾中驶离了北京站。站台上,周婉茹强忍着泪水挥手,直到绿色的车厢完全消失在视线尽头。林晚晴挽着母亲的手臂,能感觉到那轻微的颤抖。家里的顶梁柱再次远行,去面对未知的博弈,留下的是更深的担忧和空落。

“妈,爸去是好事,能见到大哥,还能带去关键材料。”林晚晴轻声安慰,“咱们在家好好的,就是对他们最大的支持。”

周婉茹擦擦眼角,点点头:“妈知道,就是这心啊,总是悬着。晚晴,你也别太累了,看你这几天都没睡好。”

回到林家小院,林晚晴将母亲安顿好,便立刻出门。父亲南下,她肩上的担子更重了。陆寒琛提醒的“风浪将起”,像悬在头顶的达摩克利斯之剑,她必须争分夺秒加固自己的阵地。

她先去了秦姐的小院。新设备运转良好,“螺黛生香”眉笔和“玉簪冰清”散粉已经开始小批量试产,品质稳定。秦姐兴奋地给她看新设计的包装——更精致的黛青色纸盒,上面印着银色的古典花纹和产品名称,比之前的口红包装又上了一个档次。

“晚晴,按这个速度,咱们月底就能各推出五百支试销!”秦姐信心满满,“就是原料里用的珍珠粉和几种中药材,量大了不好买,价格也涨了。”

原料……林晚晴想起上次蜂蜡危机,也是从原料下手。她立刻警觉:“秦姐,把我们所有核心原料的供应商名单和库存情况给我一份,另外,留意有没有新的、可靠的供应商出现,尤其是珍珠粉和特殊油脂。”

“好,我这就整理。”秦姐应下。

离开秦姐那里,林晚晴赶往西单柜台。今天是周四,商场人不算多。苏小雅见到她,立刻汇报了一个新情况:“晚晴,昨天下午有个女的,三十多岁,打扮挺时髦的,在咱们柜台看了很久,问了好多问题,不是关于产品,而是问我们有多少校园代理,怎么管理的,利润怎么分。我觉得有点奇怪,就只说了些表面的。”

校园代理网络!林晚晴心中一凛。这是“绛云轩”目前除了西单柜台外,最核心、也最脆弱的销售渠道。因为学生代理流动性大,管理相对松散,如果被人针对,很容易出问题。

“她留联系方式了吗?长什么样?有没有拍照或者记录什么?”林晚晴追问。

“没留,问完就走了。长得……挺普通的,但眼神挺精明的。哦,她背着一个印着外文商标的包,我好像在哪见过……”苏小雅努力回忆。

外文商标的包……会是詹姆斯那边的人吗?还是其他竞争对手?打听代理网络,想干什么?挖人?还是想从代理环节制造事端?

“小雅,你做得对,以后有人打听内部管理细节,一律谨慎回应。”林晚晴叮嘱,“另外,你今天就联系各个校园代理点的负责人,提醒她们注意,如果有陌生人以合作、调研或者其他名义接触,打听代理网络或者销售数据,一律拒绝,并立刻向我们汇报。强调一下,保护代理隐私和销售数据安全的重要性。”

“明白!”苏小雅也意识到了问题的严重性。

林晚晴在柜台待了一上午,亲自接待了几位顾客。她发现,随着“绛云轩”知名度的提升,顾客的问题也开始变得更专业和深入,有人问成分表,有人问过敏测试,还有人问是否有售后服务。这些都是品牌成长过程中必须面对的挑战。她一边回答,一边在心里记下,需要尽快完善产品说明书、建立更系统的客户档案和简易的售后处理流程。

中午,她约了沈国华在茶馆见面,沟通首批资金使用计划和港方渠道对接的进展。沈国华带来了好消息,华丰贸易已经联系了几家香港和东南亚的百货公司及连锁药妆店,对方对“国风”概念很感兴趣,愿意先小批量进货试销。首批订单可能在下周就能确定。

“不过,林小姐,”沈国华话锋一转,推了推眼镜,“陈先生让我提醒您,海外市场对产品质量和安全标准的要求非常严格,尤其是化妆品。我们的产品必须通过相关检测,取得必要的认证。另外,包装和说明书也需要中英文对照,符合当地法规。”

“这是当然。”林晚晴点头,“我们已经开始准备相关检测和认证材料。包装和说明书的中英文版本也在设计中。沈先生放心,‘绛云轩’走出去,代表的是国货的颜面,我们绝不会在质量上打折扣。”

沈国华满意地点头:“陈先生果然没看错人。另外,还有一件事……”他压低声音,“我们听说,雅芳下个月初要在北京搞一个大型的直销员培训大会,规模很大,目标直指中低端市场,可能会对你们的校园代理模式造成冲击。你们要有心理准备。”

又是雅芳!詹姆斯那边还没消停,雅芳这个正主就要大举进攻了。直销模式在这个年代还是新鲜事物,但以其低门槛、高激励的特点,对“绛云轩”依靠情感和文化认同维系的校园代理网络,冲击力可能不小。

“谢谢沈先生提醒,我们会研究应对策略。”林晚晴面色不变,心中却警铃大作。内忧外患,似乎一夜之间全都涌了上来。

下午,林晚晴回到师大。她没有去教室,而是直接去了苏小雅宿舍,召集了目前负责校园代理网络的五个核心女生开会。这五个女生来自不同院系,都是苏小雅精心挑选的,踏实可靠,在同学中有一定号召力。

林晚晴没有隐瞒,将可能有人打探代理网络、以及雅芳即将强势进入的消息告诉了她们。“姐妹们,‘绛云轩’能走到今天,离不开大家的努力和信任。现在,我们可能遇到了一些挑战。”她语气真诚,“但我们也有我们的优势——我们的产品有文化底蕴,质量可靠,价格实在,更重要的是,我们是一起从零做起来的团队,有情谊,有信任。”

她提出了几点应对措施:第一,加强代理团队内部的培训和交流,提升大家的专业知识和销售技巧;第二,建立更清晰的激励和晋升机制,做得好的代理可以获得更多资源和支持,甚至有机会成为区域负责人;第三,准备一些针对学生群体的特色活动,比如“国风妆容体验课”、“古典诗词与美妆分享会”等,增强文化认同感和社群凝聚力;第四,开发一些针对学生消费能力的优惠套装或小样组合,提高复购率。

“总之,我们要把我们的代理网络,从一个简单的销售渠道,升级成一个有文化、有温度、有凝聚力的社群。这样,才能抵御外部的冲击和挖角。”林晚晴最后总结。

五个女生听了,既感到压力,也备受鼓舞,纷纷表示会尽全力做好。

会后,林晚晴单独留下了其中一个叫孙梅的女生。孙梅是经济系的,头脑灵活,做事有条理,是代理网络里最早提出要规范销售记录和反馈意见的人。

“孙梅,有件事想拜托你。”林晚晴说,“我想请你帮忙,私下留意一下,最近有没有校外的陌生人,或者一些平时不太活跃、突然对代理工作特别‘热心’的同学,在打听咱们代理网络内部的事情,尤其是代理名单、联系方式、销售数据这些。不用声张,就是多留个心眼,有异常随时告诉小雅或者我。”

孙梅很聪明,立刻明白了其中的利害关系,郑重地点头:“林学姐,你放心,我明白。咱们的‘绛云轩’是大家一起做起来的事业,不能让人破坏了。”

安排好校园这边,天色已近黄昏。林晚晴骑车回家,路上还在思考着雅芳直销的冲击该如何化解。或许可以借鉴一些直销的激励方式,但又不能完全照搬,必须保持“绛云轩”的文化独特性……

路过一条相对僻静的胡同时,她忽然注意到,斜前方不远处的电线杆后面,似乎有个身影在看到她时,快速缩了回去。

有人在跟踪她?

林晚晴心中一紧,脚下用力,加快了车速。她没有直接回家,而是拐进了另一条更热闹的大街,在人群中穿梭了几分钟,又猛地拐进一个小百货商店,从后门出去,绕了一大圈,确认身后没有可疑尾巴,才谨慎地回到家。

是谁?詹姆斯的人?梁建民的残余?还是……其他什么人?

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