第84章 省城速度(1/2)

今年春天,似乎比往年来得更早些。街头的老树抽出了嫩绿的新芽,焕发着勃勃生机,正如祁同伟此刻的心境。身兼三职,他像一颗动力澎湃的心脏,将血液泵向两个截然不同却又紧密关联的领域:一边是持续深化“一站式”行政审批改革,力求将其从“盆景”变为“风景”;另一边则是要在开发区这片热土上,真正干出几件像样的实事,用实实在在的发展成果来证明改革的成效。

高新区管委会大楼,气氛与市政府截然不同,更直接,更粗犷,也更充满创业的躁动。祁同伟的办公室简单而实用,墙上最醒目的是一张巨大的开发区规划图和项目进度表。

他上任后的“第一把火”,烧向了开发区的软环境。他深知,硬件设施可以追赶,但服务意识和办事效率才是真正的核心竞争力。

他在开发区内部率先推行了“首问负责制”和“限时办结制”,要求管委会任何一个工作人员,遇到企业咨询或求助,都必须负责到底,全程跟踪,严禁推诿扯皮。他将市里“审批中心”的一些成功经验嫁接过来,在管委会设立了“企业服务一站式窗口”,集中受理企业的各类申请、投诉和建议,内部再分流督办。

同时,他亲自带队,对开发区内所有规模以上企业进行了一次全面的走访调研。没有前呼后拥,只有他和几个主要部门的负责人,带着笔记本,深入车间厂房,坐在企业办公室的沙发上,听老板们倒苦水、提建议、谈需求。

“祁书记,不是我们不想扩大生产,是现在招工太难了!特别是熟练技工,根本留不住!”

“园区晚上的路灯都不亮,加班的工人下班很不安全!”

“物流成本太高了!能不能帮忙协调一下铁路货运站,给我们开个绿色通道?”

“隔壁那家厂的废水排放,总觉得有点问题……”

问题林林总总,五花八门。祁同伟让秘书全部详细记录,回到管委会就立刻召开督办会,将问题分解到各个部门,限定解决时限,并在下一次走访时,直接向企业反馈处理结果。

这种雷厉风行、直面问题的作风,很快在开发区企业中间传开。企业家们发现,这个新来的年轻书记,不是来听汇报、看材料的,是真正来解决问题的。

机遇总是垂青有准备的人。年初,一个投资额数千万的合资电子元器件生产项目,原本在几个沿海城市之间犹豫不决。投资方代表在考察榕城开发区时,祁同伟亲自接待,他没有空谈优惠政策,而是带着对方直接去了“审批中心”和开发区的“企业服务窗口”,实地感受这里的办事效率和服务态度。

恰好,窗口正在处理一家企业的扩建用地申请。从受理、到内部流转到规划、国土、环保部门并联预审、再到上报批复,整个过程在承诺时限内高效完成。投资方代表亲眼目睹,深感震撼。

随后,祁同伟又召集了供电、供水、通讯等部门负责人,开了一个现场协调会,当面承诺项目落地后的各项配套保障时限。“在我们榕城开发区,不敢说条件是最好的,但我可以承诺,政府的服务效率一定是最高的之一!”祁同伟的话语自信而有力。

这一切,给投资方留下了极其深刻的印象。最终,这个重大项目成功落地榕城开发区。更令人惊叹的是,从签约到完成所有审批手续、拿到施工许可证,仅仅用了不到一个月时间!这个速度,在当时的环境下,堪称奇迹。投资方激动地称之为“榕城速度”!

“榕城速度”不胫而走,成了开发区最好的招商广告。一时间,前来考察投资的企业络绎不绝。开发区的招商工作打开了新局面。

然而,行政审批中心的改革,在经历了初期的惊艳之后,开始触及更深层次的瓶颈。最大的拦路虎,就是信息壁垒。

尽管通过“人工流转”等土办法实现了物理上的信息传递,但各个部门的业务系统互不相通,数据无法共享,导致很多材料需要重复提交,很多信息需要反复核对,极大地制约了效率的进一步提升。比如,工商的企业注册信息,税务无法直接调用,需要企业重复提供;规划许可的前置条件,环保、消防等部门无法在线查询,仍需纸质文件确认。

祁同伟敏锐地意识到了这个问题。他召集了中心技术骨干和市委机要局、市信息中心的同志开会研究。但在1995年,互联网才刚刚开始在国内萌芽,政府内部联网更是天方夜谭。

“能不能先搞一个最基础的内部查询网络?”祁同伟提出设想,“不需要多复杂,哪怕只是把各部门最新的证照信息、批复文号等关键数据,每天下班后通过软盘拷贝汇总到一台服务器上,供中心内部有限查询,也能减少很多重复劳动和错误啊!”

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