第61章 盖房子，得花大钱（1/2）

秦诗雅的问题，一针见血。

人招来了，医馆却还在图纸上。

总不能让这位脾气看着就不怎么好的孙老中医，还有那个做事雷厉风行的刘护士长，天天在出租屋里干瞪眼。

这不仅是资源浪费，更会影响新团队的士气。

“你有什么想法？”许阳看向秦诗雅。

他现在已经习惯了，在遇到运营管理上的问题时，第一个征求这位专业人士的意见。

“我的建议是，岗前培训。”秦诗雅的回答，条理清晰。

“我们的医馆，虽然小，但未来要走的是专业化、品牌化的路子。”

“所以，从一开始，就要建立起一套标准化的服务流程和统一的价值理念。”

“这几天，正好可以利用起来。”

她推了推眼镜，镜片后的目光，闪烁着精明的光。

“第一，由我来主导，对所有新入职的行政和护理人员，进行企业文化和规章制度的培训。让他们明确自己的岗位职责，熟悉我们未来的工作流程。”

“第二，”她看向许阳，“我希望，能由您，亲自给孙老先生和他那两位徒弟，以及刘护士长和那五位新护士，上一堂课。”

“我？”许阳愣了一下。

“对，就是您。”秦诗雅的语气很肯定。

“这堂课，不讲具体的医术，就讲我们医馆的‘道’。”

“讲您对中医的理解，讲您行医的准则，讲我们为什么要坚守‘大医精诚’这四个字。”

“您是这家医馆的灵魂。只有让所有核心成员，都理解并认同您的‘道’，我们这个团队，未来才能真正拧成一股绳，朝着同一个方向使劲。”

许阳听完，沉默了。

他不得不承认，秦诗雅看问题的角度，比他深远得多。

他之前想的，只是如何治好病，如何升级系统。

而秦诗雅思考的，是如何将这家小诊所，打造成一个真正有文化、有传承、有战斗力的现代医疗机构。

“好。”许阳郑重地点了点头，“我来准备。”

接下来的几天，许阳的生活，再次变得忙碌而充实。

他将自己关在房间里，没有去翻那些艰深的医理，而是将爷爷留下的那些医案、笔记，重新拿了出来。

他试图从爷爷那隽秀的字里行间，去提炼，去总结，那些真正支撑着“许一针”这个名号走过几十载风雨的，最核心的东西。

是“医者仁心”的慈悲。

是“辨证论治”的严谨。

是“用药如用兵”的审慎。

更是那种，面对任何病患，都一视同仁，倾尽全力的赤诚。

另一边，秦诗雅的培训，也如火如荼地展开了。

她将公寓的客厅，临时改造成了一间小小的会议室。

一块白板，一台投影仪。

刘燕、孙德胜的两个徒弟，还有那五个刚走出校门，对一切都充满好奇的年轻护士，都成了她的学生。

从“如何微笑着对病人说您好”，到“遇到医疗纠纷时该如何第一时间上报”，再到“药房盘点出入库的sop标准作业流程”。

秦诗雅将她过去在高端医疗机构学到的那一套现代化的管理体系，结合许氏医馆的实际情况，掰开了，揉碎了，一点点地灌输给这些新员工。

起初，孙德胜的那两个徒弟还觉得有些不以为然。

他们跟着师父在乡下学医，习惯了那种随性而为的模式，觉得这些条条框框都是多此一举。

可当他们看到秦诗雅制作的那份，详细到连“用过的棉签该如何分类丢弃”都标注得清清楚楚的《医馆感染控制手册》时，两人彻底服了。