第2557章 新的标杆(2/2)
“路上注意安全。”苏明薇叮嘱道。
李诗涵点点头,转身快步离开。
身影很快消失在库房的走廊里。
与此同时,黎光物业总部的总经理办公室里。
赵长天刚挂了王崇仁董事长的电话,
脸上露出一丝欣慰。
董事长对“养老升级包”的试点进展很满意。
“赵总,这是苏处长发来的验收总结报告。
还有李诗涵刚送过来的打印版。”
郑军推门进来,手里拿着平板电脑。
屏幕上正是苏明薇发来的压缩包,“我已经和法务团队初步梳理了证据链。
苏处长提供的华龙设备误差数据。
加上岑知夏处长做的可视化分析。
正好能和业主投诉、虚假宣传的证据对应上,形成完整的闭环。”
赵长天接过打印版报告,仔细翻阅着。
报告里的每一个数据、每一项说明都清晰明了。
尤其是附件里的设备测试照片、社区医院的签字确认单、供应商的资质证明。
让他更加放心。
“很好,明薇这次立了大功。”
赵长天放下报告,语气里满是赞赏。
“品质是根基,设备没问题,后续的服务才能跟上。
郑军,证据包一定要尽快提交给住建部门。
同时联系一下我们委托的第三方检测机构。
让他们也出具一份设备质量检测报告。
进一步增强说服力。”
“明白,我已经联系好了。
第三方机构今天下午就能出具报告。
到时候一起补充进去。”
郑军答道,“另外,我刚收到消息。
华龙那边好像察觉到了不对劲。
他们的公关部今天早上一直在联系各大媒体。
试图发布‘澄清声明’。
但因为之前《庆市晚报》的前车之鉴。
现在没几家媒体愿意接他们的稿子了。”
赵长天嘴角勾起一抹冷笑:“他们现在才想澄清,太晚了。
之前造谣的时候怎么不想想后果?
郑军,你告诉华龙,要是他们识相,就停止所有不正当竞争行为。
公开向业主和我们黎光道歉,赔偿相应的损失。
不然我们不仅要追究他们的行政责任,还要提起民事诉讼。
让他们为自己的行为付出代价。”
“好,我会让法务专员正式发函给华龙。”
郑军点点头,又说,“还有,李勇刚才给我打电话。
说春森彼岸的业主已经开始自发抵制华龙了。
有几位业主还组织了维权小组。
准备向住建部门补充投诉华龙的服务质量问题。
这对我们来说,也是个好消息。”
“业主的眼睛是雪亮的。”
赵长天感慨道,“我们做服务行业的,终究还是要靠实力说话。
华龙只想着靠投机取巧、造谣诋毁取胜。
根本不懂什么是真正的物业精神。”
他顿了顿,又说,“你让李勇沉住气,不要主动挑事。
专注于设备铺设和业主服务。
等住建部门的调查结果出来。
华龙自然会受到应有的惩罚。”
“我会转告李勇的。”郑军答道。
就在这时,赵长天的手机响了,是苏羽昕打来的。
“长天,广市、深市的试点小区已经全部准备就绪了。”
苏羽昕的声音带着一丝兴奋,“我刚才去了天河区的几个试点小区。
工程处的施工队已经到位。
业主们对‘养老升级包’的期待很高。
还有几位老年业主特意拉着我问设备什么时候能安装好。
说早就想体验这种智慧养老服务了。”
“太好了。”赵长天的心情愈发舒畅,“设备今天下午就能送到广市、深市的小区。
你协调一下工程处和品质处。
争取明天上午就能开始安装调试,后天正式启动服务。
另外,一定要做好培训工作。
让物业员工和业主都能熟练使用设备。
遇到问题能及时解决。”
“放心吧赵总,我已经和苏明薇、刘宏沟通过了。
培训计划已经制定好了。
明天下午就组织物业员工培训,后天上午给业主做演示教学。”
苏羽昕答道,“还有,周海琼那边已经联系了广州本地的几家主流媒体。
后天的启动仪式会有记者到场采访。
到时候我们可以借这个机会。
好好宣传一下‘养老升级包’的服务理念和优势。”
“嗯,宣传方面要把握好尺度。
重点突出‘便民、惠民、专业’,不要过分夸大其词。”
赵长天叮嘱道,“我们要做的是实事,不是表面功夫。”
“明白,我会和周海琼沟通好的。”苏羽昕应道。
挂了电话,赵长天站起身,走到办公室的落地窗前。
窗外的珠江新城已经褪去了清晨的薄雾。
阳光洒在鳞次栉比的写字楼和宽阔的马路上,一派生机勃勃的景象。
他始终坚信,随着老龄化社会的到来,智慧养老是未来的发展趋势。
而物业作为与业主联系最紧密的行业,理应承担起这份责任。
这段时间以来,他们经历了华龙的围追堵截、造谣诋毁。
也遇到了设备筛选、医疗对接等诸多困难。
但凭借着团队的凝聚力和不服输的劲头,他们一一克服了。
现在,设备验收合格、试点小区准备就绪、住建部门启动调查、业主口碑向好。
一切都在朝着好的方向发展。
赵长天点上一支烟,用力的抽了一口。
他知道,这只是一个开始。“养老升级包”的试点成功。
不仅能让黎光物业在激烈的市场竞争中脱颖而出。
更能为行业树立一个新的标杆。
推动整个物业行业向“智慧化、专业化、人性化”转型。