第2611章 随时都在(1/2)
下午三点,潼南华龙小区的物业中心里,刘华涛正焦躁地踱步。
他已经收到了风声,知道公司正在核查他的资金问题。
心里充满了烦躁和恐惧。
他知道,一旦事情败露,自己就会有大麻烦。
更让他不安的是,黎光已经起诉了董磊。
而董磊手里是否还握着其他对公司不利的证据,他不得而知。
“刘经理,不好了!”
一名手下慌张地跑进来,“公司派了两个人过来,说要找您谈话。
看起来来者不善。”
刘华涛的心猛地一沉,知道自己已经无法回避。
他深吸一口气,努力平复情绪:“让他们进来。”
很快,两名身材高大的男子走进了办公室。
脸上没有任何表情:“刘经理,刘总请你回总部一趟,有重要事情和你商量。”
“我知道是什么事。”
刘华涛的声音带着一丝颤抖,“我跟你们走。”
他起身拿起外套,心里清楚,这一去,一定会有大麻烦。
堂哥能不能保住他,还是一个未知数。
走出物业中心,阳光刺眼,他却觉得浑身冰冷。
与此同时,华龙物业的公关部办公室里。
张敏正在整理最新的舆情报告。
黎光物业的澄清声明发布后,华龙的负面舆情越来越多。
不少业主在网上发帖指责华龙物业服务质量差、恶意抹黑竞争对手。
还有媒体联系她,想要了解华龙物业的合规经营情况。
“经理,《羊城晚报》的记者刚才又打电话来了。
问我们对黎光物业起诉董磊一事有什么回应。
还问我们西南市场的合规经营情况是否属实。”
一名手下汇报。
张敏揉了揉发胀的太阳穴,语气疲惫:“告诉记者。
我们对此事不作回应。
另外,加大舆情监控力度。
一旦发现新的负面信息,立刻用正面宣传覆盖,尽量降低影响。”
她知道,现在任何回应都可能引发更大的舆情危机。
只能选择沉默和被动防御。
但沉默并不能解决问题。
网上的负面评论越来越多。
华龙物业的品牌声誉受到了严重的损害。
张敏看着电脑屏幕上的负面舆情,心里充满了无力感。
她知道,华龙物业已经陷入了舆论的漩涡。
想要翻身,很难。
与此同时,周明远正在西南分公司的办公室里。
看着孙浩发来的巡查报告。
潼南华龙小区的业主满意度虽然达到了91.春节服务保障方案。
听到这个消息,眼睛立刻亮了起来:“证据可靠吗?”
“非常可靠,线人提供了大量的转账记录、合同文件——
聊天记录和内部邮件,都是铁证!”
钱少华回答道。
“立刻把证据整理好,全部交给郑军。”
赵长天的语气带着一丝果断,“让他立刻升级法律程序。
不仅要追究董磊的造谣责任。
还要将刘华龙、刘华涛、周明远一并列为被告。
追究其恶意竞争、贪污腐败、伪造文件的法律责任。
同时,将相关证据同步给陈董事,让他知道华龙的真实情况。
争取让他们狗咬狗。
彻底瓦解华龙的西南市场根基。”
“明白,赵总!
我马上整理证据,发给郑军。
同时联系线人,确认是否能提供更多佐证。”
钱少华应声挂断电话,立刻投入到证据整理工作中。
郑军收到证据后,立刻组织法务团队召开紧急会议。
抓紧时间调整起诉状:“把刘华龙、刘华涛、周明远全部列为共同被告。
补充恶意竞争、贪污腐败、伪造文件的诉讼请求。
证据链要完整串联。
从资金造假到恶意造谣,再到隐瞒真相,形成闭环。
另外,联系相关部门,准备同步提交举报材料。
追究其行政责任和刑事责任。”
下午六点,夕阳的余晖透过窗户,洒在黎光物业总部大厦的办公区里。
各部门的员工都还在紧张地忙碌着。
合规核查、法律程序升级、舆情监控、春节服务保障。
每一项工作都在有条不紊地推进。
赵长天站在办公室的窗边,看着远处的晚霞,心情愉快!
片刻后,他转身回到办公桌前。
拿起笔,在笔记本上写下了一行字:“合规是底线,服务是核心,创新是动力。”
翌日,早晨七点五十八分。
黎光物业总部指挥中心的玻璃门被保安小李轻轻推开。
金属合页发出一声清脆的“咔嗒”声,打破了除夕清晨的静谧。
寒风裹挟着零星的雪籽儿窜进大厅。
小李连忙侧身挡住风口,熟练地按下墙上的暖气开关——
这是他每天到岗的第一件事。
两分钟后,一道沉稳的脚步声由远及近。
赵长天身着深灰色定制西装,熨帖的面料勾勒出挺拔的身形。
踏入大厅的瞬间,赵长天的目光便落在了——
墙上那块占据整面墙的巨型显示屏上。
除夕的晨光透过落地窗斜洒进来,在屏幕上投下淡淡的光晕。
全国1056个在管小区的实时动态——
正以每秒刷新一次的频率滚动着。
绿色光点如同夜空中的繁星,密集地分布在地图各处,代表服务正常。
黄色标记则像散落的警示灯,标注着待跟进的琐碎事项。
比如某小区电梯需更换指示灯、某业主家的快递暂存超时等。
而庆市铜梁阳光、春森彼岸等6个新签约小区。
则被醒目的红色边框重点圈出。
旁边跳动着“安防设备终检合格”的白色字样。
“赵总,您来了!”
调度员小陈起身汇报。
她的眼睛里带着一丝疲惫,却难掩兴奋。
为了保障除夕的调度工作,她昨晚只在休息室眯了三个小时。
桌上还放着一杯冒着热气的速溶咖啡。
“各区域负责人已全部在各自岗位就位。
八点将同步发送第一份服务简报。
目前系统运行一切正常。”
小陈手指在控制台的触控屏上轻点。
屏幕立即切换到新小区的实时监控画面。
春森彼岸小区的大门前,红灯笼已经挂起。
一串串灯笼在微风中轻轻晃动。
镜头拉近,能清晰地看到灯笼上印着的“黎光物业恭贺新春”字样。
铜梁阳光小区的广场上,保洁员正拿着抹布擦拭休闲长椅。
连椅背上的缝隙都没放过。
赵长天点点头,走到主操控位坐下。
黑色的皮质座椅被阳光晒得暖暖的。
他指尖划过台面的小区分布图。
地图上的每一个标记都标注着详细的信息。
甚至包括小区内独居老人的数量、儿童游乐设施的位置。
“重点关注新小区的服务落地情况。”
他的声音低沉而有力,“尤其是独居老人的对接。
要确保每户都有人上门,不能遗漏任何一个。
还有智慧设备的使用指导,要手把手教,直到业主完全掌握。
不能出任何纰漏。”
八点整,清脆的提示音在指挥中心响起。
各区域的服务简报如同潮水般涌入系统。
李诗涵坐在斜对面的工位,面前摊着厚厚的数据报表。
阳光照在她的发梢,泛着淡淡的金色。
她的手指在键盘上飞速敲击,发出密集的“哒哒”声。
如同春雨落在青石板上。
桌面上贴着一张粉色便签。
上面用红色马克笔写着“3分钟应急响应”。
字体工整有力,这是黎光春节服务的核心承诺。
也是她每天上班前都会默念一遍的准则。
从健康礼包发放进度到独居老人服务台账。
从设备巡检记录到业主咨询反馈。
数十项数据在她的屏幕上不断跳动。
她熟练地运用公式进行统计分析,将不合格的数据用红色标记。
优秀的用绿色标注,待跟进的用黄色提醒。
半个小时后,她起身拿起一份装订整齐的《春节服务实时报告》。
封面印着烫金的黎光logo,边缘还细心地贴了一圈红色的福字贴纸。
她走到赵长天面前,将报告轻轻放在桌上。
“赵总,这是截至上午九点的实时报告。
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