第168章 争议处理:套餐定价的舆情回应(2/2)
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“原来是我误会了,后台参观也太香了!”
“基础版套餐价格很亲民,学生党表示可以冲!”
“愿意公开成本和权益,这种态度值得肯定!”
评论区风向迅速逆转,质疑声逐渐被理解和支持取代。不少之前吐槽定价高的网友纷纷下单,基础版套餐上线两小时销量就突破500单,原版套餐的预订量也逆势上涨,当日总销量较前一天增长20%。
傍晚,舆情基本平息,#星光文旅套餐 权益拆解# 话题登上热搜,网友纷纷点赞“公开透明”“听取建议”“诚意满满”。陈峰在工作群里同步最新数据,徐如月、沈薇薇、苏晓晓都松了口气。
“这次能快速平息争议,多亏了大家的默契配合。”沈薇薇说道,“以后我们要在宣传初期就把权益讲清楚,避免类似误解。”
“后续我们可以在系统里增加用户反馈通道,及时收集意见,快速调整优化。”徐如月补充道。
陈峰看着屏幕里的三人,心中感慨:跨业态合作难免遇到各种问题,关键是要保持坦诚的态度,及时倾听用户声音,携手解决问题。这场定价争议,不仅没有影响三方联动的推进,反而让团队更加注重用户体验,为后续的长期发展积累了宝贵的经验。