第22章 五千分之一(2/2)
他说的是 “帮你看”,不是 “给你工具”。
这是李正延式的体贴——把最繁琐的技术障碍扫清,留给她核心的判断。
“好。” 林荆点头,“散会。”
中午,林荆没去食堂。她坐在办公室里,打开了u-5017的数据后台。
初始三周的数据很正常:日均使用2小时,情绪曲线平稳,女儿每天都会录制新的语音提醒。转折点在第四周——女儿的一则录音里带着明显的鼻音:“爸,我今天面试又失败了。可能……可能真的要找份兼职,不能全天陪你了。”
从那天起,老人的使用时长开始攀升。他反复听女儿小时候的录音,尤其是那段“爸爸,我考上大学了!”的欢呼,一天播放了27次。
系统记录到他的情绪峰值,是在一次“记忆问答”游戏后——他答错了女儿现在的年龄,系统温和纠正:“您女儿今年37岁啦。”然后播放了一段女儿最近的录音:“爸,我37了,时间真快。”
数据日志显示,那之后老人沉默了整整四分钟,然后开始寻找更早的录音。
林荆看着屏幕,心脏像被一只冰冷的手攥住。
她太熟悉这种行为了——在失控的现在,逃回可控的过去。父亲病情波动时,也会反复看她童年的照片。
手机震动,是李正延发来的消息:“分析脚本跑完了。关键节点标红。另外,我让系统生成了一个‘使用模式相似度’列表,按匹配度排序。你看第3名。”
林荆点开附件。列表从上到下,是几十个使用模式与u-5017相似的用户id。她往下翻,手指停在第三行。
u-0001
那是父亲的编号。
相似度:68%。核心匹配点:反复播放特定早期记忆;单日使用峰值出现在照护者压力增加后;夜间主动使用频率高于平均。
林荆闭上眼睛。五千分之一的案例,原来离她这么近。
她给李正延回消息:“看到了。我父亲的。”
那边很快回复:“我知道。所以这个功能,我上周就写好了,在测试环境。你需要的话,今晚可以上线。”
他总是这样。
在她发现问题之前,他已经开始写解决方案。在她被数据刺痛之前,他已经为她备好了缓冲垫。
“谢谢。” 她打字,“但我需要先和赵医生讨论伦理准则。”
“应该的。脚本分析显示,u-5017的女儿在过去两周,自己的情绪数据有持续焦虑倾向。系统已经三天没有收到她的新录音了。”
林荆心里一紧。照护者的崩溃,有时比患者的病情恶化更隐蔽,也更致命。
“我下午联系她。”
“好。另外,” 李正延停顿了一下,“顾总十五分钟后到,想讨论规模化扩张的提案。你需要我一起吗?”
“需要。”
“那我在会议室等你。”
林荆放下手机,走到窗边。
初夏的阳光慷慨地洒满城市,但她心里那个五千分之一的阴影像墨点,在数据的海洋里缓缓洇开。
规模化。
这个词曾代表着成功,代表着能帮助更多人。但现在她第一次如此清晰地看到,规模的背面是什么——是五千分之一的概率变成绝对数量,是一个个具体的人被抽象成数据点,是算法在效率与人性之间的走钢丝。
门外传来敲门声。
她深吸一口气,转过身。
战斗才刚开始。
而这一次,敌人不是沈述,不是竞争对手,是他们自己创造出的、温柔的庞然大物。