第95章(1/2)
发布会结束后两小时,第一批报道开始出现。
《科技日报》的标题是:“直面质疑,念倦科技公开所有数据澄清心肌炎事件”。文章客观报道了发布会内容,引用了检测数据和专家意见。
《都市健康报》的报道虽然仍有质疑,但语气缓和了许多:“家属发声,vr心肌炎事件现转机”。文章重点报道了家属的录音,强调了“理性沟通、实事求是”的态度。
社交媒体上,话题风向开始转变。
“看完了发布会直播,其实挺佩服这家公司的。不躲不藏,把数据全公开,还承认产品设计有改进空间。”
“家属那段录音好感人。没有无理取闹,没有漫天要价,就是讲事实,求理解。这样的家庭教出来的孩子,怪不得能考上医学院。”
“医学专家都说了,vr不会导致心肌炎。那些乱带节奏的媒体可以歇歇了。”
“不过公司确实应该加强健康保护。学生学习起来不管不顾的,需要有强制措施。”
理性讨论逐渐成为主流。虽然仍有质疑声音,但已经不成气候。
下午三点,周婷兴奋地冲进苏念办公室:“苏总!西山医科大学来电话了,说看了发布会,决定恢复谈判!还有另外两所学校也表示,下周可以继续谈!”
苏念松了口气。这是最直接的业务反馈。
“陆子轩那边呢?”她问。
“没动静。”周婷说,“他们昨天签的两所学校,今天都还没正式公布。可能也在观望。”
“投资方呢?”
“启明王总刚刚发信息,说发布会开得很好,体现了公司的担当和透明度。他说下周会来公司详谈下一步发展。”
危机正在过去。但苏念知道,不能松懈。
“通知技术部,明天开始心界1.1版本的开发,重点就是健康保护机制升级。”她说,“另外,让孙薇牵头,制定《vr医学教育产品使用健康指南》,我们要成为行业标准制定者。”
“明白!”
晚上,公司组织了一次内部总结会。没有外人,只有核心团队。
“首先,我要感谢大家。”苏念开场,“这几天,每个人都承受了巨大的压力,但没有人退缩,没有人抱怨。谢谢你们。”
掌声响起。每个人都眼圈发红。
阿莫说:“这次事件暴露了产品设计的一个盲点。我们太注重学习效果,忽视了健康保护。这是我的责任。”
“不,是我们的责任。”苏念说,“作为ceo,我应该更早想到这些问题。”
沈倦说:“作为医学负责人,我应该更强调健康保护的重要性。我们做的是医学教育,健康应该是第一位的。”
孙薇说:“我已经在起草使用指南了。包括每次使用不超过45分钟,每天不超过两小时,使用前后要做眼保健操和颈部放松……这些应该成为产品的一部分。”
周婷说:“公关方面,我们学到了很多。面对危机,坦诚比遮掩有效,主动比被动有利。以后我们要建立更完善的危机应对机制。”
大家你一言我一语,总结教训,提出改进。没有推诿,只有承担;没有抱怨,只有反思。
散会后,苏念和沈倦最后离开。站在公司窗前,看着城市的夜景,两人都感慨万千。
“沈倦,你知道这次事件让我最感动的是什么吗?”苏念问。
“是什么?”
“是陈晨的父母。”苏念说,“他们没有趁机要挟,没有无理取闹,就是实事求是。还有我们的团队,没有人临阵脱逃,都顶住了压力。还有那些最后选择相信我们的合作伙伴……”
她顿了顿:“这个世界,还是讲道理的人多。”
“是啊。”沈倦点头,“只要我们自己行得正,站得直,总会有理解和支持。”
“但我们也要改变。”苏念说,“不能因为这次侥幸过关就沾沾自喜。产品要改进,管理要完善,危机应对机制要建立……我们要从这次事件中真正成长。”
“对。”沈倦握住她的手,“成长总是伴随着阵痛。但痛过之后,会更强壮。”
窗外,上海夜色璀璨。这座充满机会和挑战的城市,见证了又一个创业公司的危机与成长。
念倦科技,在这场风暴中挺过来了。而且,正如苏念所说,挺过来之后,他们会更强大,更成熟,更懂得责任的意义。
心跳永恒,不仅是爱情的誓言,也是事业的承诺,用科技守护每一颗心跳,包括用户的,也包括自己的。
新闻发布会后的一个星期,念倦科技在谨慎乐观的气氛中度过。
舆论已经基本平息,媒体报道从质疑转向了更中立的讨论,甚至有几篇文章开始探讨“如何建立科技产品的健康使用规范”这类行业议题。陈晨同学顺利出院,回到了学校。他的父母遵守承诺,没有再接受任何采访,生活回归平静。
但公司内部没有放松警惕。苏念清楚,危机只是暂时过去,如果不从根本上解决问题,类似事件还可能发生。
周一上午的产品改进专项会议上,阿莫展示了“心界1.1”版本的开发计划。
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