第290章 芸娘掌舵,游刃有余(2/2)
一上午,贾芸便在这般琐碎却重要的事务中度过。预订雅间、协调菜单、处理客人特殊需求、应对供货商来访、批复伙计的请假条……事情繁杂,千头万绪,她却处理得有条不紊,从容不迫。她仿佛天生就有一种掌控局面的能力,能将纷乱的事务梳理得井井有条,且总能考虑到旁人忽略的细节,让人感觉妥帖周到。
到了午市最繁忙的时辰,大堂和雅间俱已客满,门外又排起了小小的队伍。伙计们穿梭不息,传菜、加汤、应答,虽忙碌却不见慌乱。贾芸也会离开柜台,在大堂里缓缓走动,目光扫过各处,若见到有客人举手示意,而附近伙计一时未察觉,她便会亲自上前,温声询问需要什么;若见到锅底汤少,便会提醒路过伙计及时添加。她姿态优雅,言语温和,既不让客人觉得被怠慢,又不过分打扰客人用餐的兴致。
几位常来的老主顾见到她,都会笑着打招呼。
“芸掌柜,今日这新鲜的豌豆苗甚好,清甜得很!”
“芸姑娘,劳烦再给我们这桌加一份你那特制的虾滑,孩子们抢着吃呢!”
贾芸皆含笑应对,吩咐下去,有时还会与相熟的客人寒暄几句,问问菜品咸淡可合口味,可有什么需要改进之处。这种亲切而不失分寸的互动,让许多客人对“玉楼春”除了美食之外,更生出几分人情上的亲近感。
午市高峰稍过,贾芸正欲回柜台歇息片刻,却见荣国府的周瑞家的笑着走了进来。
“给芸姑娘请安了。”周瑞家的满面堆笑。
贾芸心知这必是王熙凤又有什么话要递,面上却不露声色,笑着迎道:“周姐姐怎么得空过来了?快请里面坐。可用过饭了?若没有,我让后厨赶紧给您做点吃的。”
“哎呦,可不敢劳烦姑娘。”周瑞家的摆手笑道,“我们二奶奶让我来传个话,顺便看看姑娘这边可有什么需要帮衬的没有。”
“二婶子费心了。店里一切都好,周姐姐请讲。”贾芸引她到柜台旁一处相对安静的角落坐下。
周瑞家的压低了些声音,道:“我们二奶奶说,近日听闻外面有些闲人嚼舌根,说些不三不四的话,污蔑咱们‘玉楼春’的声誉。二奶奶听了很是生气,说定是那些眼红生意的人使的坏。姑娘若需要府里出面,帮着平息这些流言,或是查查源头,二奶奶说她或许能帮上点忙。”
贾芸心中冷笑,王熙凤这哪里是想帮忙,分明是想借机插手“玉楼春”的事务,或者至少卖个人情,为日后谋利铺垫。她脸上却露出感激的神色:“劳二婶子挂心,还特意让周姐姐跑一趟。外头的风言风语,我也隐约听到些,清者自清,倒也不必太过在意。咱们打开门做生意,讲究的是诚信公道,客人吃得满意,自然便是最好的辟谣。若真要大动干戈,反而显得咱们心虚了。请周姐姐回禀二婶子,她的好意芸儿心领了,目前店里还应付得来,不敢劳动二婶子大驾。”
周瑞家的见贾芸说得滴水不漏,既承了情,又婉拒了插手,知道这为芸姑娘不是个好相与的,便也笑道:“姑娘说的是。咱们身正不怕影子斜。既然姑娘有成算,那我便如此回二奶奶了。二奶奶还让我问问,如今这酒楼生意如此红火,姑娘一个人打理,怕是辛苦得很吧?有没有想过再找些得力的人来帮忙?或是……寻些合伙的东家,也好分担些风险?”
这才是真正的重点。贾芸心中明镜似的,笑道:“多谢二婶子体恤。眼下虽忙些,倒也还支应得开。何大哥也时常提点着。至于合伙嘛……何大哥的意思,眼下还是先稳扎稳打,把根基筑牢再说。这餐饮生意,看着热闹,里头琐碎规矩多,牵涉的关节也多,贸然让外人插手,反而不美。二婶子的好意,我们记下了,待日后真有需要时,少不得要去麻烦二婶子。”
一番话,将王熙凤试探合作入股的心思也轻轻挡了回去。周瑞家的见话已带到,也探不出什么更多口风,便又闲话几句,起身告辞了。
送走周瑞家的,贾芸脸上的笑容淡去,露出一丝深思。王熙凤的觊觎,比那些流言更需警惕。这位琏二婶子手段百出,需得时时提防。
傍晚时分,何宇从伯府过来。他如今虽不直接参与日常管理,但每隔一两日便会来酒楼看看,有时是在雅间会见朋友,有时则是与贾芸商议事情。
他见贾芸虽面带倦色,但眼神依旧清亮有神,柜台上的账册文书井井有条,堂内运营秩序井然,心中暗暗点头。他将贾芸叫到三楼那间僻静的雅室,问道:“今日如何?周瑞家的来,所为何事?”
贾芸将王熙凤的话原原本本说了一遍,末了道:“……流言之事,我按夫君交代的,以不变应万变,只加强内部管控。至于琏二婶子那边,我婉言挡回去了,但她恐怕不会轻易死心。”
何宇赞许地看着她:“你处理得很好。应对流言,镇定自若;应对凤姐儿,不卑不亢。芸儿,这‘玉楼春’交给你,我十分放心。”他顿了顿,又道,“凤姐儿是聪明人,见硬插手不成,可能会转变策略。或许会通过贾琏的关系,在货源、人脉上给我们制造些小麻烦,也或许会模仿我们的模式,自己另起炉灶。这些我们都需有所准备。”
贾芸点头道:“妾身明白。货源方面,我们已有几家稳定的供应商,且正在物色备选。至于模仿……”她嘴角微露一丝自信的笑意,“火锅易仿,锅底难精;陈设易学,管理难通。咱们的核心,不在表象,而在夫君制定的这一套流程规矩,和伙计们用心做事的这股精气神。这些,不是看一眼就能学去的。”
何宇闻言,不禁笑了起来:“说得好!这便是我们的护城河。”他走到窗边,看着楼下熙熙攘攘的人群,道:“‘玉楼春’的成功,证明了我们的路是对的。接下来,‘速达通衢’的计划可以逐步启动了。我们需要更畅通的物流,来支撑更广阔的商业版图。芸儿,这边的事,你已能独当一面。后续,你可能要分担更多精力,到新的领域去了。”
贾芸走到他身边,轻声道:“夫君但有差遣,芸儿必当尽力。只是这酒楼……”
“酒楼是你的根基,也是我们的人才摇篮。”何宇回头看她,目光中充满信任,“赵勤、邓山这些人,都是可造之材。你要慢慢培养他们,让他们能分担更多日常事务。将来,‘速达通衢’乃至更远大的计划,都需要大量可靠的人手。这里,就是最好的练兵场。”
暮色渐深,酒楼内灯火通明,如同白昼。贾芸望着楼下井然有序的忙碌景象,望着何宇坚实的背影,心中充满了前所未有的信心与力量。从当初那个在贾府夹缝中求生存的旁支小姐,到如今执掌京城最炙手可热酒楼的掌柜,她的人生轨迹已彻底改变。而她知道,这仅仅只是开始。前方的路或许充满荆棘,但只要与身边之人并肩同行,她便无所畏惧。
窗外,京城华灯初上,属于“玉楼春”的夜晚,才刚刚拉开序幕。而贾芸,这位看似柔弱的女子,正以其细腻的心思、果决的魄力和卓越的管理才能,稳稳地驾驭着这艘新锐的航船,在商海暗涌中,从容前行。