第142章 暖阳与数据的交响:日常里的双份圆满(1/2)
清晨六点十分,明泽医院的中央监控大屏率先亮起醒目的红色提示——“实时接诊量已达1.2万人次”,下方“医保实时报销金额”的数字正以肉眼可见的速度跳动,而75栋专科楼的轮廓在晨雾中已透出忙碌的端倪。“沈院,各中心进入高峰预警状态;周明总监报医保系统运行顺畅,本地及异地报销均实现100%即时到账,当前金额突破2000万;赵磊主任协调后勤组加开3个临时接诊点;程昱、江晓团队扩容网络带宽,零卡顿!”监控主管的声音带着急促的沉稳,指尖在屏幕上快速操作,将“接诊高峰应对预案”同步至330个科室终端。
沈知行站在环形操作台旁,目光扫过屏幕角落的“家庭待办”便签——“带景行、景初去公园晒太阳,给张女士送辅食食谱”。口袋里的手机震动,苏晴发来视频:双胎宝宝正坐在婴儿车里挥着小手,沈母在一旁整理外出包,里面装着宝宝们的防晒帽和小毯子。他笑着按下对讲机:“330位专科副主任按高峰排班表值守,各亚专科开通绿色通道;医疗保障组留1组待命,其余按原计划陪我外出;有重大情况同步我手机。”说罢,他拿起椅背上的亲子款外套,快步走向电梯。
第一阶段:晨忙里的双重筹备——医院与家庭的并行节奏
六点四十分,餐厅专区的2号餐区已人潮涌动。苏晴抱着景初坐在靠窗的位置,沈母给景行喂着温热的米糊,沈父则帮着打包外出的辅食:“餐厅的营养师说,今天的南瓜泥加了钙粉,正好给景行补补;我还多带了几份,待会儿给张女士送去。”沈知行刚坐下,服务员就端上他常喝的无糖豆浆:“沈院,赵主任特意交代给您留了全麦三明治,说接诊高峰忙起来怕是没时间吃饭;宝宝们的专属辅食温在保温箱里,随时能拿。”
邻桌的妇产科护士匆匆扒着饭,平板上实时刷新着接诊数据:“今天妇产科的复发性流产门诊排满了,好多患者都是冲咱们的新技术来的,医保报销直接秒到账,都夸方便。”看到沈知行,她笑着挥手:“沈院,景行和景初今天要去公园呀?我们科室的姐妹都盼着看宝宝们的新照片呢!”苏晴笑着点头,把刚拍的景初抓勺子的照片递过去:“等回来发群里,让大家沾沾喜气。”
七点二十分,超市专区的3号店开启“高峰应急通道”。李姐指挥员工往各科室配送物资:“给急诊科加送50包无菌敷料、30盒退热贴,要符合医保集采标准的;儿科门诊的婴儿湿巾不够了,马上补20箱;另外把沈院要的婴儿防晒霜和小风扇包好,放专用柜!”正说着,她的对讲机响起:“临时接诊点需要10箱矿泉水、50份早餐,走应急通道加急送!”李姐转头对员工叮嘱:“按清单分好,我去给宝宝们拿张女士要的辅食食谱,昨天和营养师核对过的版本。”
此时的门诊大厅,330位专科副主任已全部到岗。妇产科总主任赵岚正带着团队疏导患者:“复发性流产的患者往3号诊室走,医保报销在自助机就能办,有专人指导;孕期监测的患者先去做基础检查,数据同步到量子系统了!”她的对讲机里不断传来各亚专科的汇报:“生殖内分泌科接诊量破千,医保报销零差错”“超声科排队时长控制在20分钟内”。赵岚抬头瞥见沈知行一家,笑着挥手:“放心去吧,医院有我们呢,景行景初玩得开心点!”
第二阶段:公园暖阳里的小惬意——烟火日常的温柔
八点三十分,车子驶进城市公园。后勤组提前联系物业搭好的临时休息区已在树荫下就绪,木质地板铺着防滑垫,旁边摆着装满温水的保温桶,桶身贴着“明泽医院后勤专供”的标签——赵磊凌晨特意安排人确认的。沈父推着婴儿车走进草坪,景行趴在车栏上,伸手去够随风晃动的蒲公英,景初则抱着沈母给的毛绒兔子,小脑袋随着阳光的方向转动。
“快看,张女士来了!”苏晴突然指着公园入口,张女士正提着水果走来,脸上带着腼腆的笑意。沈知行迎上去,沈母立刻把景行抱起来:“快让阿姨抱抱,沾沾咱们景行的福气,争取早日怀上宝宝。”张女士小心翼翼地接过景行,小家伙伸手摸了摸她的头发,引得众人都笑了。“昨天医保报销又快又方便,我预约了下周的复查,医生说我的指标特别好。”张女士的眼眶微红,“真没想到能这么顺利,都是托你们和宝宝们的福。”
沈父把打包的辅食和食谱递过去:“这是景行景初常吃的辅食配方,餐厅营养师做的,标注了营养成分,还能和医保目录里的营养补充剂搭配着吃。”苏晴翻开食谱,指着上面的二维码:“扫这个能看制作视频,都是简单易学的,等你怀上宝宝,我再教你做更复杂的。”张女士一页页翻看着,食谱上还贴着景行吃辅食的可爱贴纸,她笑着说:“我要好好保存,以后给我的宝宝也做这些。”
十点左右,宝宝们在婴儿车里睡着了。一家人坐在休息区的长椅上,看着远处的湖面波光粼粼,耳边传来隐约的鸟鸣。沈母轻声说:“以前总担心知行太忙,顾不上家,现在看着医院运行得这么好,患者们看病方便,我们还能带着宝宝出来晒太阳,心里真踏实。”沈知行握住母亲的手,目光落在熟睡的宝宝脸上,手机里弹出监控主管的消息:“接诊量突破5万人次,医保报销金额6000万,各科室秩序井然”,他笑着回复“辛苦”,随即把手机调成静音。
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