第237章 全科穿行：在330个诊室里读懂温度（1/2）

清晨六点十分，明泽医院中枢指挥中心的30米巨幕已切换至“全科巡查模式”，左侧主区域标注着330个科室的分布图谱，从313专科中心的骨科、心内科到婴儿中心的新生儿科、儿童神经科，每个科室都用绿色圆点标记着“待巡查”状态，右侧分屏则滚动着“患者体验核心指标”——挂号时长、问诊质量、人文服务、专家信息清晰度，下方悬浮着五位助手的实时值守数据。

沈知行与苏晴步入指挥厅时，资金主管周明、行政+人事主管林薇等五位助手已在临时工位就绪。“330个科室的巡查路线明泽一号已规划完毕，按‘专科中心→亚专科→特色诊室’的顺序推进，避开早高峰人流密集区。”林薇递上平板，屏幕上的路线图标注着预估耗时与重点体验节点，“每个科室都安排了对接医护，您二位可随时亮明身份沟通，系统已开通全域通行权限。”

“中枢就交给你们了，今天务必盯紧核心系统。”沈知行看向巨幕顶端的实时数据，当日接诊量（实时）：8500人次 | 当日医保报销（实时）：2980万元，“330个科室走下来难免耗时长，有任何异常，明泽一号同步推送消息，我们远程决策。”电力主管程昱立刻应答：“已启动‘全科保障’电力预案，330个科室的诊疗设备、电子屏均设为最高优先级，算力预留20%，绝对不会卡顿。”

七点整，两人从313专科中心的骨科诊室开始了全天的“科室穿行”。候诊区的电子屏上正滚动播放专家介绍，骨科主任的执业年限、擅长病种、手术量等信息一目了然，下方还附着患者满意度评分：“99.2分，近三年零投诉”。“这专家屏做得真细致，连常见问题解答都有。”苏晴指着屏幕说道，旁边一位候诊大爷接过话头：“是啊，我就是看了专家介绍才挂的号，知道他擅长治老年骨折，心里踏实。”

接诊时，医生通过终端调取患者病史，明泽一号自动弹出提示：“患者有骨质疏松病史，建议优先选择微创手术方案”。“您看，系统都帮您考虑到了病情特点。”医生笑着解释，顺手将手术风险与术后康复计划打印出来，用马克笔圈出重点，“这是明泽一号生成的个性化方案，有不懂的地方随时问我。”沈知行注意到诊室角落放着老花镜和放大镜，“这些细节太贴心了，考虑到了老年患者的需求。”

八点十五分，两人来到婴儿中心的新生儿科。nicu外的探视屏正实时播放患儿的护理画面，旁边的电子屏标注着每位患儿的主治医生与护理团队信息。“我们每天会更新两次护理记录，家长扫码就能看，不用总跑过来问。”护士长介绍道，递上一份“新生儿护理手册”，“这是明泽一号根据常见问题整理的，图文并茂，新手爸妈一看就懂。”苏晴翻看手册，发现里面还夹着附近母婴超市的优惠券，“连出院后的需求都考虑到了，太周到了。”

此时，中枢传来周明的消息：“医保报销系统出现瞬时高峰，330个科室同时提交单据，明泽一号已自动扩容算力，处理零延迟，资金池余额充足。”沈知行回复“收到”，转头走进儿童神经科诊室，正遇上医生用玩具引导患儿做检查。“孩子怕生，用玩具分散注意力，检查能更顺利。”医生笑着说，终端上明泽一号已自动记录检查数据，生成初步诊断报告，“系统能自动识别孩子的异常反应，比我们单靠经验判断更精准。”

九点半，两人穿行至罕见病中心。候诊区设置了“罕见病互助角”，摆放着患者手册与爱心捐赠的书籍，墙上贴着患者康复故事。“我们每周都会组织线上交流会，明泽一号会匹配病情相似的患者，让大家互相鼓励。”科室主任介绍道，调出专家屏上的罕见病专家介绍，“每位专家都标注了研究方向，比如张教授专门研究遗传性代谢病，患者能精准挂号。”沈知行注意到候诊区有轮椅和折叠床，“这些应急设施随时能用吗？”主任点头：“明泽一号会实时监控候诊人数，人多的时候自动提醒我们开放备用休息区。”

中午十二点，两人在餐厅中心匆匆用餐，此时已完成120个科室的巡查。平板上的路线图显示，120个绿色圆点已变为蓝色的“已巡查”，旁边标注着体验亮点：骨科的助老设备、新生儿科的探视系统、罕见病中心的互助角。中枢传来林薇的消息：“330个科室的医护都已收到‘体验员提示’，会全力配合，明泽一号同步更新了各科室的实时候诊数据，帮您避开高峰。”