第22章 专科引力：在罕见与癌魔前筑起希望（2/2）

陈明则和几位医生讨论着下午的手术方案。“那位江苏的肺癌患者，系统已匹配了相似的手术案例，主刀医生提前做了预案，手术风险降低了不少。”他说，“现在我们的癌症mdt模式在全国都有口碑，不少外省医院直接把疑难病例转诊过来，这是对我们技术的最大认可。”

患者间的口碑传播更具力量。在癌症科的候诊区，几位来自不同省份的患者家属凑在一起聊天：“我家老爷子是听病友说的，去年在这儿做的肝癌手术，现在恢复得很好，我们才过来的。”“我是在癌症患者论坛上看到的，明泽医院的免疫治疗效果特别好，还有专门的异地患者服务，不用愁住宿和医保。”“本地医院的医生直接给我推荐这儿，说他们解决不了的疑难杂症，来这儿准没错。”

这些口碑的背后，是技术的硬实力，更是服务的软实力。林薇在指挥中心汇报：“通过系统监测，近一周‘明泽医院 罕见病’‘明泽医院 癌症mdt’的搜索量增长400%，社交媒体上的正面评价占比99%，有12家外省医院发来合作申请，想加入我们的专科转诊联盟。”

周明则带来了好消息：“针对罕见病和癌症患者的专项救助基金已到位，系统已上线申请入口，符合条件的患者可直接提交申请，审核通过后自动拨付费用。”赵磊补充：“异地患者的住宿问题已解决，和周边三家酒店签订了合作协议，通过系统预约可享受半价优惠，还提供免费接送服务。”

应对升级：专科实力与管理效率的双重保障

下午两点，沈知行召开专科转诊专项调度会。330位专科副院长通过视频参会，罕见病科和癌症科的汇报尤为详细。

“目前罕见病科的床位使用率已达88%，我们已协调儿科腾出20张过渡床位，系统已标注‘罕见病专用’。”张岚汇报，“基因检测实验室的设备已升级，检测时间从48小时缩短至24小时，能满足异地患者的加急需求。”

陈明接着说：“癌症科的手术排期已排至下下周，我们增加了两台手术设备的夜间使用时段，系统已更新手术排期表，确保异地患者能在3天内完成手术评估。另外，针对异地患者的术后随访，我们开通了‘远程随访门诊’，通过视频就能完成复查，不用患者来回奔波。”

沈知行提出要求：“罕见病科要联合遗传科、检验科，建立‘一站式确诊中心’，实现患者到院后24小时内完成所有检查、48小时内出具诊断报告；癌症科要优化mdt会诊流程，将会诊响应时间从24小时缩短至12小时，让异地患者少等一天。林薇负责协调多科室资源，周明保障专项基金到位，赵磊做好后勤服务，确保专科转诊‘快而准、暖而优’。”

下午三点，沈知行来到基因检测实验室。这里的设备正高速运转，技术员介绍：“系统已实现检测样本的‘全程溯源’，从接收、检测到出报告，每一步都有记录，患者可通过手机实时查看检测进度。”在癌症科的放疗中心，“智能肿瘤靶区勾画系统”正在工作，屏幕上肿瘤的边界被精准勾勒出来，技术员说：“有了这个系统，放疗的精准度更高，患者的副作用也更小了。”

傍晚六点，接诊量逐渐回落。林薇递上当日的专科转诊数据：“罕见病科全天接诊156人，其中异地转诊82人、本地转诊43人；癌症科接诊218人，其中异地转诊83人、本地转诊90人；两科均未出现拥堵，患者满意度达97%。”

沈知行站在专科楼前，看着夕阳为“罕见病科”“癌症科”的牌子镀上温暖的金边。他想起那些被确诊的罕见病患者，那些获得治疗方案的癌症患者，他们来自五湖四海，带着不同的病痛，却因为“明泽医院”这四个字，汇聚到这里，重拾希望。

尾声：在专科领域续写信任传奇

深夜九点，罕见病科的实验室里依旧灯火通明，技术员们正在加急处理当天的基因检测样本；癌症科的mdt会诊室里，专家们还在为一位异地转诊的晚期胃癌患者讨论治疗方案；指挥中心里，林薇、周明、赵磊还在核对次日的患者安排，系统屏幕上的预约提醒不时亮起。

沈知行回到办公室，翻开工作日志，写下今天的感悟：“罕见病与癌症，是医学领域的两大难题，也是患者心中最深的恐惧。而我们能做的，就是用精准的技术驱散迷茫，用温暖的服务照亮希望，用高效的管理承接信任。当罕见病患者能快速确诊，当癌症患者能获得最优方案，当异地转诊不再艰难，医院的口碑自然会跨越山海，深入人心。”

窗外的夜色渐深，专科楼的灯光却愈发明亮。沈知行知道，明天还会有更多的罕见病患者、癌症患者从夏国的各个角落赶来，带着希望，带着信任。但只要专科团队的技术足够硬，服务足够暖，管理足够精，这家医院就永远能接住这份沉甸甸的信任，在守护生命的道路上，续写更多关于希望与重生的传奇