第31章 周岁序章 日常里的生长印记（2/2）

流动餐车正穿梭在住院楼走廊，赵磊带着后勤团队分发午餐：“今年新增了3辆餐车，覆盖所有病区，还推出了‘深夜加餐’服务，满足夜班患者和家属的需求。”一位家属接过热粥：“孩子半夜饿了，不用跑出去买，打个电话就能送到病房，太方便了。”

食堂旁的超市同样热闹，全年接待顾客26万人次，满意度达91%。货架上的商品琳琅满目，既有日常用品，也有“术后康复专属区”的护理用品、“儿童专区”的玩具和绘本。收银员笑着说：“我们根据患者需求调整了商品，比如新增了便携血糖仪、造口袋等，好多家属说不用再跑老远的药店了。”

沈知行拿起货架上的“出院纪念礼盒”，里面装着康复手册、应急联系卡和定制钥匙扣：“这个是上个月推出的，已经卖了800多份。”超市经理补充：“我们还提供送货到病房服务，全年送货1.2万次，零差评。”

床位账本：10万张床的守护与温暖

下午两点，智能系统显示10万张床位的年度使用率达82%，其中重症床位使用率90%，过渡床位启用率65%。在住院楼的护士站，护士长正核对床位信息：“今年高峰期间，我们通过系统调配了1200张备用床位，没让一位患者等床超过4小时。”

3号住院楼u病房里，一张床位的“年度记录”格外厚重：全年收治重症心梗患者368人，康复出院331人。护士长指着床头的贴纸：“这些都是患者康复后贴的，写着他们的心愿，有位大爷说要回去跳广场舞，还邀请我们去看呢。”

儿科病区的“亲子床位”全年收治患儿1200人，床位旁的折叠床方便家属陪护。一位母亲正给孩子讲故事：“这个床位太贴心了，晚上我能陪着孩子，不用在走廊打地铺。”旁边的护士补充：“我们还在床头装了充电口和小夜灯，家属陪护更方便。”

沈知行来到20号备用床位楼，这里的300张床位在高峰期间全部启用。赵磊汇报：“我们对备用床位进行了3次升级，配备了基础监护设备和保暖设施，患者满意度和正规床位一样高。”墙上的留言板写满感谢：“没想到备用床位也这么舒服，谢谢明泽的用心。”

系统弹出年度床位数据分析：全年转诊患者4.8万人次，其中异地转诊2.1万人次；床位周转次数较开业初期提升60%；患者对床位及护理的满意度达94%。“10万张床，每一张都承载着生命的希望。”沈知行在工作日志上写下。

周岁回响：初心与成长的双向奔赴

傍晚六点，医院的“周岁纪念墙”前挤满了人，有医护人员，也有患者和家属。墙上贴满了照片：有手术成功后医护人员的笑脸，有患者康复出院时的拥抱，有孩子们的画作，还有感谢信。

林薇递上年度总结报告：“全年接诊量580万人次，手术量12万例，成功率99.1%；330个科室均无重大医疗事故，患者满意度95%；联盟医院扩展至42家，覆盖23个省份。”周明补充：“年度运营成本控制在预算内，科研投入占比提升至15%，先心病救助基金惠及180名患儿。”赵磊则展示了后勤保障数据：“全年设备维护1.8万次，物资配送准确率100%，食堂和超市满意度均超90%。”

沈知行走到纪念墙前，贴上一张照片——那是医院开业第一天，他和三位助手、330位科室负责人的合影。如今，照片里的团队已并肩走过一年，攻克了无数难题，守护了无数生命。一位康复的渐冻症患者推着轮椅走来，递给沈知行一幅画：“画的是明泽的灯光，是你们照亮了我的路。”

晚上八点，沈知行站在行政楼观景台，看着75座科室楼的灯光渐次亮起，如同繁星点点。他想起一年前开业时的忐忑，想起高峰期间的日夜坚守，想起实验室里的科研突破，想起孩子们康复后的笑声。这一年，医院从“新生”到“成熟”，靠的是330个科室的协同，1.2万名员工的坚守，智能系统的赋能，更靠每一位患者的信任。

他翻开工作日志，写下周岁感言：“医院的第一年，没有惊天动地的壮举，只有日复一日的坚守。330个科室的战绩，是用手术刀和听诊器写就的；75栋楼的温暖，是用一餐一饭、一床一被筑成的；10万张床的守护，是用责任与初心撑起的。未来，我们仍会在日常里深耕，在平凡中坚守，因为我们知道，最好的周年礼，是每一位患者的健康与笑容。”

窗外的夜色渐浓，医院的灯光却愈发明亮。沈知行知道，新的一年，这里还会迎来新的患者，新的挑战，但只要初心不变，协同不减，这颗在城市中跳动的“生命心脏”，就会永远充满力量。