第62章 两万五接诊量下的行动序曲：全院部署会的日常回响（2/2）

下午：高负荷诊疗中的暗线伏笔

十四点，门诊接诊量突破2万人次，罕见病科的诊室里，李伟正接诊一位“婴儿神经轴索营养不良”患者。患儿家长带着厚厚的病历，从外地辗转多家医院，终于找到明泽。李伟调出系统里的“罕见病诊疗数据库”，对比患儿的基因检测报告和临床表现：“目前国内针对这种病的治疗方案有限，但我们正在和北京、上海的专家合作，尝试新的康复疗法，床位已为你们预留好。”家长激动地落泪：“之前医生都说没法治，没想到你们还在研究，太感谢了。”

接诊间隙，李伟的工作手机收到一条系统提示——这是信息科刚上线的“科室优化建议采集模块”，他随手点开，看到“系统建议：根据近三年罕见病患者就诊数据（年均增长28%）、诊疗资源投入（独立诊室仅5间、专用设备不足10台）及患者需求（85%患者希望有专属会诊团队），建议将罕见病专科从综合科室中划分出来，成立独立的‘罕见病中心’，整合诊疗、康复、科研资源，提升服务能力”。李伟眼前一亮，立刻截图发给沈知行，同时在系统里补充建议：“若成立罕见病中心，需增加10间独立诊室、5台专用检测设备，同时配备多学科会诊团队，预算约2300万元。”

此时，指挥中心的巨幕上，“接诊量实时统计”突破2.4万人次，距离2.5万仅差1000人。沈知行看着李伟发来的截图和建议，陷入沉思——罕见病患者虽占比不高，但诊疗难度大、资源需求特殊，成立独立中心确实能提升服务效率。他让林薇调出“近三年罕见病患者数据”：年均接诊量从1.2万人次增长至3.4万人次，涉及病种从87种增加到156种，现有资源已明显不足。“这个建议很有价值，林薇，你协调人事科、资金科、后勤科，下周前拿出‘罕见病中心成立可行性方案’，包括科室设置、人员配置、资金预算等。”沈知行对着通讯器说，林薇立刻记录，同时标注“优先推进，作为全院行动部署会的新增重点任务”。

十五点，药品安全排查小组在癌症科药房发现“一批化疗药的储存温度超标”，立刻启动应急预案：隔离问题药品，联系厂家重新配送，同时追溯已发放药品的患者，安排免费复查。药剂科科长在“药品安全排查报告”中写道：“虽未造成患者不良反应，但暴露了储存环节的监管漏洞，建议加快药品追溯系统升级，实现温度实时监控和自动预警。”周明看到报告后，立刻将“药品追溯系统升级”的预算拨付进度从“30%”提升至“50%”，确保设备尽快到位。

傍晚：两万五接诊量的行动收尾与伏笔延伸

十七点，全院接诊量最终定格在2.52万人次，创本月新高。各科室的行动部署任务均超额完成：药品安全排查完成50%，未发现严重问题药品；老年照护电子手环发放完成40%，无一起患者走失或跌倒事件；医保方言导航使用次数达3800次，患者满意度99.5%；网络扩容完成60%，未出现诊疗核心网卡顿。

林薇在指挥中心整理“行动部署会首日总结”，将“成立罕见病中心”的建议单独列为“重点待推进事项”，附上患者数据、资源需求和初步预算，准备明天提交管理层讨论。周明则在办公室修改“罕见病中心资金预算方案”，初步估算场地改造、设备采购、人员招聘共需4800万元，计划从“医院发展专项基金”中列支，优先保障。赵磊接到任务，开始调研“罕见病中心选址”，初步选定门诊楼12层，面积约2000平方米，可设置诊室、检测室、会诊室和患者休息区，下周将出具改造方案。

罕见病科的诊室里，李伟还在整理患者病历，他的工作手机收到“罕见病中心可行性方案调研通知”，立刻回复“全力配合，提供诊疗数据和患者需求反馈”。他看着窗外渐渐亮起的灯光，想起白天接诊的患儿家长，心里充满期待——成立独立的罕见病中心，不仅能为患者提供更专业的服务，还能推动罕见病诊疗技术的研究，让更多“无药可医”的患者看到希望。

晚上七点，指挥中心的灯光依旧明亮。沈知行看着“行动部署会首日总结”和“罕见病中心初步建议”，翻开日志本写下：“今日的2.5万接诊量，不仅是日常诊疗的高峰，更是全院行动部署会落地的试金石。从药品安全排查到老年照护升级，从医保系统优化到网络扩容，每一项任务的推进，都让医疗服务更安全、更贴心。而‘成立罕见病中心’的建议，更是从患者需求出发的重要突破——医疗的进步，不仅要关注大多数人的健康，更要守护少数人的希望。”

他顿了顿，在日志本下方写下一行小字：“下周召开管理层专项会议，讨论‘罕见病中心成立方案’，同时加快推进全院行动部署会的剩余任务，确保月底前完成药品安全排查和老年照护电子手环全覆盖。”晚风拂过指挥中心的窗户，罕见病科的灯光还亮着，李伟仍在整理病历；药剂科的工作人员还在进行药品抽检；老年病科的护士还在巡查患者——全院行动的序曲已经奏响，而“罕见病中心”的伏笔，正为明泽医院的未来发展，埋下新的希望。