第64章 三万接诊量的日常：新人浪潮与罕见病转诊的序章（2/2）

下午：三万接诊量下的新人担当与转诊测试

十四点，门诊接诊量突破2.2万人次，儿科诊区里，新入职医生陈曦正独立接诊一位来自河南的患儿。患儿反复发烧，陈曦按照培训所学，先查看患儿的既往病历（通过转诊平台从河南某医院同步），再结合血常规检查，初步判断为“病毒性感冒”。“孩子的体温没超过38.5c，不用吃退烧药，多喝温水，用温水擦额头、腋窝降温就行。”陈曦用河南方言解释，家长听得明白，还主动询问：“要是烧起来，能不能在线咨询您？”陈曦笑着点头：“可以通过医院公众号的‘新人在线问诊’板块找我，我值夜班时会及时回复。”接诊结束后，陈曦在“新人成长日志”上记录：“独立接诊河南籍患儿1例，方言沟通顺畅，诊断准确，需加强‘儿童罕见病初筛’学习”。

此时，罕见病中心的转诊平台迎来首次测试——云南某医院上传了一位“疑似遗传性血管性水肿”患者的病历和检查报告，请求远程会诊。李伟带领3位资深专家、2位新入职医生组成会诊团队，通过平台查看数据：“患者反复出现眼睑、喉头水肿，补体c1酯酶抑制剂水平偏低，符合遗传性血管性水肿特征，建议转诊明泽进行基因检测确诊。”新入职医生刘阳负责记录会诊意见，同步整理成“转诊建议单”，通过平台发送给云南医院，同时预约明泽的基因检测名额和床位。“从收到申请到完成会诊，仅用了1.5小时，比传统转诊节省3天时间。”刘阳在测试报告上写下，旁边标注着“需优化平台的‘检查报告自动分析’功能，减少人工操作时间”。

指挥中心的“接诊量实时统计”在十五点突破2.8万人次，巨幕上的“转诊网络测试数据”显示：首次测试成功，病历传输速度、会诊响应时间、床位预约效率均达标；5家合作医院的设备对接无异常，冷链药品配送的温度监控数据正常。“西部某医院反馈，偏远地区的网络信号较弱，转诊平台的‘离线传输’功能需要优化。”林薇汇报着，沈知行立刻安排信息科：“24小时内完成离线功能开发，确保无网络地区的患者也能提交转诊申请。”

傍晚：三万接诊量的收尾与转诊网络的延伸

十七点，全院接诊量最终定格在3.05万人次，连续第8日稳定在3万+。6.2万新入职人员中，45%已能独立完成当日接诊任务，未出现误诊、漏诊；罕见病中心的首次转诊测试成功，为后续28个省份的网络覆盖奠定基础。

李萌在宿舍整理“今日接诊总结”，她独立接诊了8位患者，涵盖甘肃、陕西、河南3个省份，方言沟通能力明显提升，但在“老年患者慢性病用药调整”上仍需加强，计划明天向王涛主任请教。张悦则在学习“罕见病护理流程”，她的工作手机收到“明日培训通知”：“罕见病中心的‘转诊患者护理专项培训’，需掌握‘长途转诊患者的生命体征监测’‘冷链药品携带注意事项’”。

李伟在罕见病中心的办公室里，整理“转诊网络测试报告”，针对“离线传输”“自动分析”“补贴申请”三个优化点，制定了详细的改进计划，准备明天提交管理层讨论。他的工作手机弹出提示：“明日将有1位来自西藏的‘疑似婴儿神经轴索营养不良’患者，通过转诊平台申请远程会诊，需提前准备相关病例资料”。

晚上七点，指挥中心的灯光依旧明亮。沈知行看着巨幕上的“今日数据”——3.05万接诊量、新人独立接诊率45%、罕见病转诊测试成功，又翻了翻“新人培训计划”和“转诊网络筹备进度”，拿起笔在日志本上写下：“连续8日的3万接诊量，是对10万医护人员的考验，更是新人成长的战场。6.2万新入职人员从‘协助者’到‘担当者’的转变，藏着明泽的未来；而罕见病全国转诊网络的筹备，是对‘全国患者健康’的承诺，让偏远地区的患者不用再长途奔波。医疗的进步，既要靠新人的快速成长，也要靠网络的无限延伸——两者结合，才能守护每一个生命。”

他顿了顿，在日志本下方写下一行小字：“下周启动‘新人成长考核’，选拔1000名优秀新人进入罕见病中心、心内科、儿科等重点科室深造；同时加快转诊网络优化，月底前完成28个省份的100家合作医院对接，正式上线‘罕见病全国转诊平台’。”晚风拂过指挥中心的窗户，新人宿舍的灯光依旧明亮，李萌、张悦们还在学习；罕见病中心的办公室里，李伟仍在整理测试报告；指挥中心的沈知行则在规划着明天的培训与筹备——明泽的日常，在三万接诊量的浪潮里，在新人成长的脚步声中，在罕见病转诊网络的延伸中，持续书写着守护的故事。