第5章 定费划保筑基石,静待开诊迎患来(2/2)

沈知行听着众人的讨论,手指轻轻敲击桌面:“还有两个问题要解决。第一,收费和医保政策要让患者一目了然,林薇,你安排人制作图文并茂的宣传册,在门诊大厅、住院楼护士站、甚至医院官网都放上,方便患者查询;第二,收费系统要和医保系统做好对接测试,周明,你和赵磊配合,明天进行模拟结算测试,确保开诊当天不会出现收费错误、医保无法报销的情况。”

“收到!”周明和林薇同时应下。接下来的两天里,医院上下都在为开诊前的最后准备忙碌——收费窗口的工作人员反复演练结算流程,行政团队在各个区域张贴医保政策说明,药房的药师核对药品库存和医保报销范围,连保洁人员都在仔细清洁门诊楼的每一个角落,确保医院以最好的状态迎接患者。

测试当天,沈知行亲自来到收费窗口,模拟一位异地就医的患者:“我是从山东来的,要做头部ct,已经办理了异地备案,能用医保报销吗?”

收费员熟练地操作着系统,输入患者信息、选择诊疗项目,不到一分钟,屏幕上就显示出结算结果:“先生,您的ct费用220元,按山东的异地报销比例65%计算,可报销143元,您只需支付77元。”

沈知行点点头,又走到住院楼的护士站,询问护士医保备案的流程。护士拿出宣传册,清晰地讲解:“异地患者可以在‘国家医保服务平台’app上办理备案,也可以到咱们医院的医保服务窗口让工作人员协助办理,备案成功后就能直接结算,不用自己先垫付费用再回去报销。”

看着这一切,沈知行心里的最后一丝顾虑也消失了。傍晚时分,他站在门诊楼的玻璃门前,看着外面渐渐亮起的路灯,远处的马路上有车辆来来往往,偶尔有人会停下脚步,好奇地打量这座崭新的医院。

“明天就能开诊了。”林薇走过来,手里拿着开诊仪式的流程表,“咱们邀请了市卫健委的领导,还有几家媒体,简单举行个仪式,然后就能正式接诊患者。”

沈知行接过流程表,目光落在“开诊时间:上午9点”那行字上,嘴角忍不住上扬——收费标准明确,医保体系完善,医护团队就位,明泽医院终于做好了所有准备,即将迎来属于它的第一位患者,开启守护生命的征程。