第171章 线上商城的野望（1/2）

“非遗新生”计划的战略蓝图刚刚铺开，飞轮模型的三个环节中，“兴趣启蒙与深度体验”和“品牌赋能与价值反哺”都有了清晰的落地方向，但作为承上启下、实现价值转化的关键一环——“价值转化与社群共鸣”，其核心载体，却需要一个前所未有的强大引擎。

这个引擎，不能再是分散的、依附于线下课堂的零星销售，也不能仅仅是“天工集”高不可攀的预订窗口。它必须是一个能够整合全线产品、承载完整用户体验、并真正实现“非遗纪元”生态价值闭环的线上中枢。

这个构想，在林砚脑中酝酿已久，直至“非遗新生”计划启动，才真正具备了天时地利。此刻，她站在总部新落成的数字化指挥中心内，面前是占据整面墙的弧形巨幕，上面流动着实时数据，而围绕在她身边的，是产品、技术、运营、供应链等各部门的核心骨干。

“我们要打造的，不仅仅是一个电商app。”林砚转过身，目光扫过在场每一位成员，语气沉稳而充满力量，“我们要构建的，是‘非遗纪元’的数字国度，是‘非遗商城’——一个集交易、交流、教育、展示于一体的，中国最大、也最具深度的非遗产品交易与文化交流平台。”

她身后的巨幕亮起，呈现出“非遗商城”的概念架构图，一个立体的、多层次的生态系统模型。

“这个商城，必须实现几个前所未有的突破。”林砚手持激光笔，指向架构图的底层，“第一，全品类、全价位的产品整合。”光点随着她的讲解移动。

“从几十元的文创文具、几百元的特色茶具、几千元的精致服饰，到数十万乃至上千万元的‘天工集’大师定制款，都必须在这里无缝呈现。我们要让用户无论预算多少，都能在这里找到符合他审美需求和生活场景的非遗好物。这要求我们的供应链管理达到前所未有的精细度，从标准化文创的批量生产，到高端定制的柔性供应，必须全部打通。”

技术负责人点了点头，表情严肃地在笔记本上记录着，这背后是极其复杂的商品管理系统和分级权限设计。

“第二，极致的沉浸式文化购物体验。”林砚将光点上移，落在交互层。“我们不能只卖东西，我们要讲故事，要传递价值。每一件商品，尤其是中高端产品，都必须配备我们正在完善的‘技艺溯源’系统。用户点击商品，不仅能看到高清图片和参数，更能通过视频、图文、甚至vr视角，看到这件作品从设计灵感到材料选择，再到关键工艺步骤的完整诞生过程。我们要让用户感觉不是在浏览商品目录，而是在参观一个永不落幕的线上非遗博览会。”

负责用户体验设计的总监眼睛发亮，这无疑是对他们团队创意和执行力的巨大挑战和机遇。

“第三，强大的社群属性与用户共创。”光点移向架构图的顶层，“商城不能是冷冰冰的交易平台。我们要将它与我们升级后的‘国民课堂’线上社群、以及即将建立的独立兴趣社群深度绑定。开设‘匠人直播间’，让传承人定期与用户交流；设立‘学员作品展售区’，为优秀学员提供展示和变现的舞台；甚至可以发起‘用户共创’项目，由用户投票选择希望复刻或创新的非遗品类，由我们的设计师和传承人共同实现。让用户从消费者，转变为参与者、共创者，甚至是传播者。”