第471章 三月潮声起(10)(2/2)

当看到前台接待员流畅专业的操作时,女孩们眼神专注,有人轻轻点头。

当看到行李员恰到好处的引领姿态时,有人不自觉地在膝盖上模仿着那个角度。

当看到服务员优雅地捡起掉落的房卡时,有人发出细微的“哦”声,表示学到了。

当视频展示错误的站姿(如驼背、叉腰)或不当语言(如冷硬的“没有”、“不行”),并与正确示范形成鲜明对比时,女孩们会心一笑或露出“原来如此”的表情。

当播放到突发状况处理那段,看到服务员如何化解客人怒气时,不少人露出钦佩的神色,笔记得更勤了。

当最后强调不可触犯条例时,每个人都感觉到了那份严肃,表情凝重,笔尖也停了下来,认真倾听。 “真清楚啊……” “拍得真专业…” “原来一个开门还有这么多讲究……” “天呐,连捡东西都要这样…” “不能收小费?还要上交?” “当然,规矩真严,不过工资也真高…” 细微的赞叹声和讨论声低低地在座位间响起,带着由衷的佩服和强大的学习动力。两倍、三倍、四倍工资的吸引力,此刻转化为对屏幕上每一个规范动作、每一句标准话语的贪婪汲取。笔记本上记得密密麻麻,重要的地方甚至还画了简笔小人图示动作要点。

视频循环播放着,一个多小时在高度专注的学习中飞快流逝。何雨柱偶尔会暂停画面,针对某个关键点补充说明一两句,或者解答女孩们即时提出的疑惑。十一点半左右,当视频再次播放到迎宾礼仪部分时,何雨柱抬手看了眼腕表,按下了暂停键。

“上午的理论观摩部分就到这。”他看着台下意犹未尽、眼神依旧明亮专注的女孩们,“午饭休息一小时。下午,我们从站姿开始,进行实操演练。记住刚才看到的每一个细节。解散!”

女孩们这才恍然,纷纷合上写得满满的笔记本,带着满脑子的知识和对未来的无限期待,有序地离开了培训室。高薪的压力与诱惑,已经深深烙印在每个人心里,化作了下午实操时全力以赴的决心。