第272章 年12月：维系客户（下）（2/2）

“江涛，我粗略算了下，两天，整整七百杯奶茶！就算老板给你打了折，这成本也奔着七八千去了吧？就为了混个脸熟，让那些销售和老板记住我们？”

她放下刀叉，认真地看向江涛：“这种‘送温暖’的销售战术，会不会……成本太高了点？效果真的能覆盖投入吗？我们做业务，不是应该更直接地谈订单、拼价格吗？”

江涛将切好的一块牛排送入口中，细细品尝着牛肉的醇香，并没有立刻回答。他慢悠悠地咽下食物，拿起餐巾擦了擦嘴角，才看向苏晓雯，他声音平静，“做销售，不能只盯着眼前一城一池的得失。我从一本书中看到的，我一直奉为圭臬：‘先赚人，再赚钱。’”

苏晓雯微微一怔，细细咀嚼着这六个字：“先赚人，再赚钱？”

“对。”江涛肯定地点头，“人脉、人心、人情，这些都是我们在市场上赖以生存和发展的‘空气’和‘土壤’。我们初来乍到，或者说，在需要深耕细作、建立长期合作的领域里，直接赤膊上阵谈价格、抢订单，那是最笨的办法，也最容易引起反感。”

他端起水杯喝了一口，“这七八千块，它不是成本，是投资。投资在人心上，投资在关系网上。我们送出的每一杯奶茶，递出的每一张名片，代表的都是我们公司的形象，传达的是我们愿意与合作伙伴分享、懂得尊重和体谅的态度。这种印象一旦建立起来，它带来的潜在价值，远不是几千块甚至几万块能衡量的。”

“它能在我们需要信息时，有人愿意给你透露一句；能在我们遇到困难时，有人愿意顺手帮一把；能在出现机会时，有人第一个想到你。这些，都是‘赚人’之后带来的隐性资源和长远利益。”

他顿了顿，看着苏晓雯若有所思的脸，补充道：“当然，你说得对，这种方式成本不低，而且见效可能没那么快，也不是立竿见影的销售技巧。所以，它一般不是普通业务员能做，或者愿意做的。他们需要的是短平快的提成。而我们……”

江涛的眼神变得深邃而锐利：“我们做的是渠道，要的是稳定、长期、有粘性的合作关系网络。我们要的，是年终盘点时，总业绩榜上稳居前列的位置！为此，值得尝试一些非常规但可能更有效的方法。有没有效果？”他道：“让时间来裁判吧。但至少，它让我们在电脑城的‘存在感’，这两天绝对刷得够足。”

苏晓雯听完江涛的话，心中的疑虑渐渐散去。她重新拿起刀叉，看来我这‘形象代表’，还得继续努力当好这个‘温暖传递者’。”

江涛笑着举起水杯：“为我们即将刷新的‘存在感’，也为12月的业绩，加油！”