第90章 药膳作坊规范化，严把质量树口碑（2/2）

“只要发现一件不合格的，整批货都要重新检查。”李婶拿着抽检的“安神包”，仔细核对配料表，“咱们得对顾客负责，也得对清鸢姑娘的招牌负责，绝不能让有问题的药膳包流出作坊。”有一次，质检组在抽查时发现，一批“养胃包”里的山药分量比标准少了0.3克，李婶立刻通知分装组，将整批200份“养胃包”全部拆开，重新称重搭配，直到所有产品都符合标准才罢休。

除了严格的内部管控，苏清鸢还想着让顾客“买得放心”。她重新设计了药膳包的包装：用印有“清鸢药膳坊”字样的棉纸包装，外面套上油纸袋，再装入印有花纹的纸盒；纸盒上清晰标注着生产日期、保质期（夏季15天，冬季30天）、配料表、功效说明和制作人姓名。“要是大家买回去发现有质量问题，不管是药材不新鲜，还是分量不对，都可以随时来找我退换，绝不推诿。”苏清鸢在镇上的集市和客栈张贴了“品质承诺”，让顾客安心。

规范化管理实施后，药膳坊的生产效率不仅没有降低，反而比以前更高了。伙计们按照流程操作，各司其职，配合默契，原本需要两天完成的订单，现在一天半就能完成，而且品质也更加稳定。苏州客商沈从安再次来提货时，打开一箱“安神包”，拿起几包仔细查看，发现每包的分量都一样，包装整齐，标签清晰，忍不住称赞：“苏姑娘，你这作坊管理得越来越规范了！就冲这品质，我在苏州就能卖得更好！”

他当场决定，把每月的订单从1000份增加到1500份，还说要把“清鸢药膳坊”的药膳包推广到杭州和南京的商行。没过多久，杭州的客商也慕名而来，实地考察了药膳坊的生产流程后，当即签订了每月800份的供货协议：“我们就是看重你们的品质和口碑，以后就长期合作了！”南京的客商也紧随其后，订下了每月600份的订单。

随着口碑越来越好，药膳坊的订单量越来越大，苏清鸢又雇了10个乡亲，把作坊的生产规模扩大了一倍。但无论规模如何扩大，她始终坚守“品质第一”的原则，每天都会抽时间去作坊巡查，查看每个环节的生产情况，抽查产品质量。有伙计劝她：“清鸢姑娘，现在订单这么多，你就别这么辛苦，交给我们就行。”苏清鸢笑着说：“品质是咱们的根，只有把根扎牢了，生意才能长久，再辛苦也值得。”

这天，苏清鸢正在作坊里查看质检记录，沈从安带着一位杭州的客商走进来。“苏姑娘，这位是杭州‘同德商行’的王掌柜，特意来看看你的药膳坊。”沈从安笑着说，“王掌柜听说你的药膳包品质好，非要亲自来考察。”王掌柜一边参观，一边仔细观察伙计们的操作，看到清洗区的药材洗得干干净净，称重时分量丝毫不差，质检组认真检查每一批产品，忍不住竖起大拇指：“苏姑娘，难怪你的药膳包口碑这么好，就凭这规范化的管理和严格的品控，我放心！”他当场把订单从800份增加到1200份，还承诺要把药膳包铺进杭州的各大茶楼和药铺。

看着来来往往的客商，听着他们对药膳包品质的称赞，苏清鸢心里满是欣慰。她知道，药膳坊能有今天的发展，靠的不是运气，而是对品质的坚守和对顾客的负责。夕阳下，“清鸢药膳坊”的牌匾在余晖中闪闪发光，作坊里的伙计们还在有条不紊地忙碌着，空气中的药香越来越浓，仿佛预示着未来的日子，会像这药膳包一样，醇厚而绵长。苏清鸢握紧拳头，心里暗暗下定决心：以后不管生意做得多大，都要把“严把质量”这四个字刻在心里，用最好的品质，赢得更多人的信任和认可。