第183章 猪队友带不动,老子要被气死了!(2/2)

“那……我们联系李大锤,私下和解?

给他一笔封口费?”另一人提议。

“你觉得东贝那边愿意出多少封口费?”

“你们可能不知道,当初李大锤开发布会之前,北门子国内的ceo可是亲自上门赔礼道歉的,但是对方都没有接受!”

李潇烦躁地在办公室里来回踱步,感觉自己的血压在疯狂飙升。

这种人,躲都来不及,曾国龙居然还敢主动挑衅!

md,有这种客户简直就是要命.

办公室里一时间陷入了死寂,只剩下键盘被疯狂敲击的声音。

林晚晚坐在三组的工位上,虽然隔着一段距离,但一组那边的骚动还是清晰地传了过来。

她没有过去看热闹。

两百万的服务费,三级客户。

这要是搞砸了,公关一组今年的业绩和奖金,怕是都要大打折扣。

李潇这个组长的位子,能不能坐稳都难说。

她端起水杯,轻轻喝了一口,目光平静。

这就是职场。

有时候,你的死活,并不取决于你有多努力,而取决于你的客户有多愚蠢。

大概过了半个多小时,一组那边的混乱似乎终于有了一点秩序。

不愧是公司的王牌小组,在最初的慌乱过后,专业的素养还是让他们迅速冷静下来。

几位资深公关围在李潇身边,语速飞快地提出各种应对策略。

“李总,现在不能硬碰硬,也不能单纯道歉。

我建议打‘组合拳’!”

“第一,立刻让东贝的公关负责人陈伟,以公司名义,在微博上向李大锤诚恳道歉。

姿态要低,就说老板脾气火爆,爱护品牌心切,言辞过激,但对事不对人,希望能得到李大锤的谅解。”

“第二,东贝官方微博马上跟进,发布一篇关于‘机场店特殊运营模式’的说明。

承认为了保证出餐速度,部分菜品采用了预加工流程。

但绝口不提预制菜三个字,偷换概念,模糊焦点。

同时,宣布机场店停业整顿,并向所有在机场店消费过的顾客发放无门槛代金券,挽回普通消费者好感。”

“第三,也是最关键的一步!

立刻找一个和李大锤体量相当,但风格偏向我们的大v,发布一篇看似客观中立的分析文。

主题就是‘餐饮连锁标准化和传统锅气之间的矛盾’,把舆论焦点从‘东贝用预制菜’,转移到‘行业普遍现象’的讨论上。

花钱,买热搜,把这个话题炒起来,稀释掉李大-锤的负面热度!”

一个接一个的方案被提出来,迅速而精准。

李潇听着,原本铁青的脸色终于缓和了一些。

这些方案虽然不能完全逆转局势,但确实是目前状况下,能把损失降到最低的最优解了。

他立刻拍板:

“就这么办!小王,你把这几条立刻整理成一份紧急预案!

我马上发给东贝的陈伟!”

“是!”

几分钟后,一份详尽的危机公关策略,通过邮件,火速发送到了东贝餐饮公关负责人陈伟的邮箱里。

做完这一切,李潇才稍微松了口气,他拿起桌上的水杯,手都还在微微发抖。

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