第222章 横行的劣质产品,高额的防盗成本!(2/2)

林晚晚心里一动,顺着他的话问了下去:

“是关于星夜修护霜的吗?

我最近在网上,看到了一些不太好的言论。”

“你也看到了?”

埃文斯的声音陡然拔高,像是找到了一个可以倾诉的垃圾桶,开始大倒苦水。

“林,你简直无法想象!我们快被逼疯了!”

“从上个月开始,我们的客服部门就陆续接到投诉,说使用我们的星夜修护霜后出现了严重的过敏反应。

一开始我们以为只是个别用户的肤质问题,可后来越来越多!”

“我们立刻召回了用户手里的问题产品进行检测,结果你猜怎么着?”

埃文斯的声音里充满了愤怒。

“那些全都是假货!fucking fakes!”

“那些假货的包装,做得跟我们正品一模一样!

甚至连瓶身上的防伪码都能扫出来!

但里面的膏体,成分完全不同,就是一些廉价的化学品还有抗生素勾兑的,连基本的卫生标准都达不到!”

听到这里,林晚晚终于明白了。

原来如此。

未来的那场危机,根源并不在博宇本身,而是在这些防不胜防的仿冒品上。

消费者可不会管你用的是真是假,而且她们本身也不具备辨别真假的能力。

一旦出了问题,第一个骂的肯定是品牌方。

当这种负面情绪累积到一定程度,在未来的某个时间点集中爆发,就造成了邮件里提到的那种股价暴跌、全网声讨的毁灭性场面。

林晚晚皱眉:

“你们没有报警吗?”

“我们当然也报警了,也向平台举报了。”

埃文斯的声音充满了无奈:

“可是根本没用!那些生产假货的,全都是些家庭式的小作坊,打一枪换一个地方。

监管部门的人前脚刚走,他们后脚就换个地方继续生产。”

“抓不到源头,根本解决不了问题。”

“我们也想过升级防伪技术。”

埃文斯叹了口气:

“但是,你也知道,现在那些造假的,技术更新比我们还快。

普通的防伪升级,他们很快就能破解。

甚至,他们会直接高价回收我们正品的包装瓶,进行二次灌装,这你怎么防?”

“除非,我们愿意投入巨额的资金,去研发一种全新的,无法被复制的防伪技术。

但这笔投资太大了,按照技术部门的预计。

想要把所有化妆品进行彻底的防伪升级,光是设备成本投入可能就超过一个亿。

而且更高级的防伪技术,也会进一步拉高我们的后续生产成本,总部那边肯定不会批准这样的投入的。”

“而且我敢断定这么猖獗的造假背后,肯定也有其他公司在兴风作浪!”

“现在公司为了这件事情,已经焦头烂额!”

林晚晚安静地听着埃文斯喋喋不休,手指无意识地在玻璃窗上轻轻敲击。

电话那头的埃文斯还在喋喋不休地抱怨,林晚晚安静地听着,脑子里却已经乱成了一锅粥。

盗版化妆品。

听起来简单,背后却是一个盘根错节、难以根除的灰色产业链。

华国的造假能力,那根本不是开玩笑的。

别说几百块的化妆品,就是几千上万的水果手机,在华强北那种地方,一天之内就能给你搞出个一模一样的外壳,几天内就能做出相差不大的复刻机。