第131章 新加坡设分公司,统筹区域业务(2/2)
仪式结束后,林辰立刻召开分公司第一次内部会议。会议室里,10 名本地员工和 5 名国内技术骨干围坐在一起,认真聆听林辰的部署:“首先,分公司要建立‘项目进度追踪机制’,每周与马来西亚、泰国的项目团队同步进展,及时解决施工、运维中的问题 —— 比如吉隆坡 10 个社区的安防升级项目,要确保下个月完成设备调试;曼谷湄南社区的试点经验,要整理成标准化手册,推广到其他社区。”
“其次,要加快印尼、越南市场的调研。” 林辰拿出一份市场分析报告,递给负责商务对接的本地员工,“印尼雅加达、越南胡志明市都在推进智慧城市建设,你们要在三个月内完成初步调研,了解当地的政策法规、市场需求和竞争对手情况,为我们下一步扩张做准备。”
他还强调:“客户维护不能只停留在‘解决问题’,还要主动挖掘需求。比如定期走访马来西亚、泰国的客户,收集他们对系统的使用反馈,根据反馈优化产品功能;针对不同国家的节日、文化习俗,推出定制化的客户关怀活动,增强客户粘性。”
会议结束后,本地员工立刻行动起来。负责印尼市场调研的商务专员当天就联系了印尼驻华大使馆的商务处,获取当地智慧城市项目的招标信息;负责客户维护的主管则拨通了阿兹曼的电话,预约下周的走访时间,了解吉隆坡项目的最新需求。国内派驻的技术骨干也迅速进入工作状态,在技术支持室搭建远程协助平台,准备为马来西亚的项目团队提供实时技术支持。
傍晚时分,林辰站在分公司的落地窗前,看着新加坡滨海湾的璀璨夜景 —— 远处的鱼尾狮公园灯火通明,近处的写字楼里依旧人影攒动。他拿出手机,给苏婉发去分公司的照片,附上一句:“新加坡分公司成立了,东南亚的业务有了‘中枢’,以后会更顺了。” 苏婉很快回复:“注意休息,等你回来,我们为你庆祝。”
林辰收起手机,心里充满了期待。他知道,新加坡分公司的成立,只是辰星科技东南亚布局的又一个起点。未来,随着印尼、越南市场的开拓,随着更多智慧城市项目的落地,辰星科技的技术和方案,将惠及更多东南亚居民,而新加坡分公司,将成为这一切的 “幕后推手”,助力公司在东南亚的业务版图不断扩大,走向更广阔的未来。