第181章 定制化方案受捧,订单持续增长(2/2)

开发过程中,团队还邀请西安社区的 5 名外籍居民参与测试,根据反馈调整细节:将英文界面的字体从 “宋体” 改为更易读的 “arial”;将 “密码输入错误” 的提示音,从中文语音改为中英双语提示;增加 “语言偏好设置” 选项,允许用户自定义界面语言、日期格式(支持 “年 \/ 月 \/ 日”“月 \/ 日 \/ 年” 两种格式)。仅 2 周时间,双语界面系统就完成开发与测试,落地西安社区后,外籍居民操作成功率从之前的 60% 提升至 98%,社区物业特意发来感谢信:“你们的双语系统解决了我们的大难题,现在外籍居民再也不用因为界面问题找物业帮忙了。” 此次合作,辰星科技拿下 4000 万订单,除门禁系统升级外,还同步承接了社区智能停车引导系统的双语改造,进一步拓展服务范围。

成都、西安的定制化订单落地后,辰星科技的定制化能力迅速在行业内传开。当月内,又有 3 个社区慕名而来:青岛某沿海社区提出 “防海风腐蚀门禁” 需求,研发团队在广州防腐蚀方案基础上,增加 “盐雾防护涂层”,20 天内完成适配;武汉某高校社区需要 “校园一卡通联动门禁”,技术团队 15 天内完成与校园一卡通系统的对接开发;杭州某景区社区要求 “门禁支持游客临时授权功能”,开发小组 10 天内上线 “扫码临时开门” 模块,满足景区游客临时进入社区商铺的需求。

这些定制化订单的集中落地,让辰星科技在 1 个月内新增订单 1.8 亿,累计突破 10 亿大关,其中定制化订单占比达 35%,远超行业平均的 15%。财务总监李娟在月度会议上汇报:“定制化订单的利润率比标准化订单高 8%-12%,且客户复购意愿更强,成都、西安的社区已明确表示,后续其他智能改造项目将优先选择我们。”

林辰在总结会上强调:“定制化服务不是‘额外选项’,而是未来市场的‘刚需’。不同地区、不同场景的客户,需求千差万别,只有能快速响应、精准适配的企业,才能在细分市场中立足。接下来,我们要组建专门的‘定制化研发中心’,储备更多场景化技术方案,让辰星科技的定制化能力,成为不可复制的核心优势。”

此时,成都山区社区的防雷电门禁已顺利度过首次雷暴天气,无一台设备出现故障;西安社区的外籍居民正熟练使用双语界面门禁,社区物业还将辰星科技的方案推荐给周边外资社区。林辰站在定制化研发中心的展示区,看着墙上挂满的 “防雷电”“双语”“防海风” 等场景化方案展板,心里清楚:辰星科技的定制化之路才刚刚开始,随着更多细分场景需求的挖掘,公司必将在智能安防行业开辟出更广阔的天地,让 “辰星定制” 成为行业新标杆。