第55章 APP 上线（1/2）

春节的喜庆氛围还未完全消散，辰星科技的办公室里却弥漫着一丝焦虑。正月初十，“宜居生活” app 正式在应用商店上线，陈默带领技术团队熬夜优化的界面的流畅度，运营部提前整理的商家清单，本以为能迎来开门红，可上线首周的数据，却给了所有人一记重击。

“林总，这是上周的用户数据。” 运营主管周莉拿着报表，语气沉重地走进林辰办公室。报表上的数字格外刺眼：日均新增用户不足 1000 人，累计用户仅 6800 人；商家入驻更是惨淡，只有 53 家，且多是小型餐饮店和个体家政师傅，连锁品牌寥寥无几。

林辰接过报表，手指在 “新增用户” 那栏反复摩挲，眉头紧紧皱起。他打开后台，看着用户留存数据 —— 次日留存率 35%，7 日留存率仅 18%，远低于行业平均的 50% 和 30%。“问题出在哪？” 他自言自语，脑海里快速复盘上线前的准备：技术没问题，界面流畅度测试得分很高；商家资源也对接了不少，为什么没人愿意入驻？用户为什么下载了又卸载？

他立刻召集核心团队开会。陈默率先开口：“技术方面我们排查过了，app 的闪退率低于 0.5%，加载速度也在行业平均水平以上，应该不是技术问题。” 周莉补充道：“我们做了用户调研，很多用户反馈‘不知道 app 能干嘛’，还有人说‘商家太少，想点的外卖没有，想约的家政也没有’。”

“这就对了。” 林辰恍然大悟，“我们只注重了 app 的功能开发，却忽略了推广和商家资源整合。用户不知道 app 的存在，知道了也因为商家少而卸载；商家因为用户少而不愿入驻，形成了恶性循环。” 他看向坐在角落的刘娜，眼神坚定：“刘娜，app 推广的重担，我交给你了。需要多少预算，需要哪些部门配合，你尽管提，一周内，我要看到用户增长的明显变化。”

刘娜愣了一下，随即站起身，语气坚定：“林总放心，我一定完成任务！” 她心里清楚，这不仅是对她的考验，更是 “宜居生活” app 能否活下去的关键。

当天下午，刘娜就把自己关在办公室里，翻遍了市面上所有生活服务 app 的推广案例，从 “美团” 的早期地推，到 “滴滴” 的补贴策略，再到 “小红书” 的网红合作，一一分析利弊。她知道，“宜居生活” 作为新 app，没有品牌知名度，必须用 “猛药” 打开市场。

傍晚时分，刘娜拿着一份厚厚的推广方案，走进林辰办公室：“林总，我制定了‘线上 + 线下’的推广方案。线上方面，我们做新用户补贴和网红合作；线下方面，重点做地推和商家联动。”

她指着方案详细介绍：“新用户补贴，我计划推出‘注册即送 50 元优惠券’——15 元餐饮满减券（满 30 减 15）、15 元家政满减券（满 100 减 15）、20 元维修满减券（满 150 减 20），优惠券有效期 7 天，倒逼用户尽快使用；网红合作方面，我筛选了本地 15 位美食、生活类网红，粉丝量在 5-10 万之间，性价比高，让他们拍摄 app 使用教程，比如‘用宜居生活点外卖有多划算’‘约家政师傅的正确姿势’，发布在抖音、小红书、视频号，每篇内容带 #宜居生活 app# 话题，还能参与平台流量扶持。”