第148章 KPI狂魔现，地府卷翻天（2/2）

他突然觉得，这事儿…好像也不是完全不能干？

至少，拿着这卷“天书”和“总监”的名头，去忽悠…呃，去指导那些鬼差干活，似乎…有点搞头？

一丝极其微弱、连他自己都没察觉的“权欲”和“搞事”的兴奋感，悄然在他心底滋生了一丢丢。

当然，更多的还是想赶紧干完跑路的迫切。

“不管了！”牛德把心一横，蹄子一挥，“先找两个鬼差来，试试这‘天书’的威力！”

一阵阴风吹过，卷起几片纸钱灰（也不知道哪来的），落在他鼻尖上。牛德打了个喷嚏，稍稍从那种“一步登天”（虽然是阴间的天）的晕乎感里清醒过来。

“总监…嘿嘿，临时推行总监…”他低声念叨了两句，蹄子下意识地挺了挺，试图让自己看起来更有气势一点，但配上他那一身青毛和怂怂的眼神，实在没什么威慑力。

“不行不行，”他又赶紧给自己泼冷水，“牛德啊牛德，稳住！你就是个临时工，干完就跑的那种！千万别飘！这地方邪门得很！”

话是这么说，但手里这卷“圣旨”和胸口这块“官印”带来的那一点点微不足道的权力感，就像一小撮火星，在他这片名为“从心”的草原上，隐隐有燎原的趋势。

“咳咳！”他清了清嗓子，努力摆出一副严肃认真的表情，尽管看起来更像是便秘。他左右张望，看到之前那个引路的小鬼差正探头探脑地往这边看，似乎想知道这位“高深莫测”的牛真人接下来要干嘛。

“那个…你！对，就是你，过来！”牛德用蹄子指了指那小鬼差，尽量让声音显得沉稳。

小鬼差一个激灵，连忙小跑过来，躬身道：“总…总监大人，有何吩咐？” 称呼已经自觉地换了。

牛德很受用，嗯，感觉不错。他扬起蹄子里的兽皮天书，沉声道（自以为）：“平心娘娘法旨，地府革新，由此开始！本总监现已制定《地府全面kpi考核与灵魂服务优化纲要》！即刻起，在地府全面试行！”

小鬼差看着那卷画满扭曲符文的兽皮，眼中敬畏之色更浓，虽然一个字看不懂，但感觉好厉害！“请…请总监大人示下！”

“嗯！”牛德满意地点点头，要的就是这个效果！他展开兽皮，开始照着他那些错别字念——反正别人也看不懂，他自己知道大概意思就行！

“听着！第一条，**肿则**！呃…就是总的原则！”牛德面不改色地瞎掰，“地府运行，效率为先！一切都要量化考核！懂吗？量化！”

小鬼差茫然地点头。

“第二，公屏公震！就是要公开、公平、公正！震动…呃，震慑那些偷奸耍滑之辈！”牛德越编越顺口，“具体细则如下！”

他开始一条条往外蹦那些能把前世打工人气活过来的条款：

“首先，十八层地狱工作量考核！”牛德指着一条看起来像“凉化烤核”的字样，“听着！以后地狱各层，不能瞎忙！得有指标！根据厉鬼怨气浓度、受刑鬼魂尖叫分贝、行刑工具磨损率…对，就是磨损率！工具用坏了说明工作努力！量化！每日‘超度’…呃，就是处理掉的厉鬼数量，必须达标！完不成的，扣…扣阴德！”

小鬼差听得一愣一愣的，地狱…还有工作量考核？工具磨损率都算？

“其次，孟婆汤灌装效率指标！”牛德找到那条“孟婆汤灌装尸绿”，“现在那个谁…孟婆！对，就她！单位时间内灌多少碗汤，得规定！泼洒率不能超过一成！还有，魂魄喝了汤，遗忘速度得快！这叫质量kpi！回头得给她配个沙漏…呃，阴间沙漏，计时！”

远处，正在机械舀汤的实习孟婆手腕莫名一酸，打了个寒颤。

“重中之重！”牛德声音提高，指着“勾魂使者差评率”那行（他认了半天才猜出来），“**勾魂使者差评率**！必须给我降下来！建立投诉机制！本总监亲自设计投诉箱！”（他已经在想怎么设计得吓人一点了）“差评多了，影响绩效！年底评选‘最佳阴差’，差评率一票否决！还有，勾魂过程要‘快、准、稳’！态度！注意态度！要微笑服务！必要时要说‘亲，该上路了哦~’语气要温柔！谁再凶神恶煞吓到客户…呃，魂魄，扣钱…呃，扣阴德！”

小鬼差张大了嘴，想象着凶神恶煞的勾魂老大哥们扭捏地说“亲~该上路了哦~”的画面，鬼体一阵恶寒。

“最后！”牛德找到那条“转世灵魂满意度回访”，“**转世灵魂满意度回访**！随机抽！投胎成啥的都抽！花草虫鱼也算！通过托梦方式，进行满意度调查！问卷本总监亲自设计！问题包括‘对胎位是否满意？’、‘天赋技能是否达标？’、‘对前世勾魂使者服务态度打分？’等等！满意度纳入相关部门年度考核！连续垫底的，负责人…呃，负责鬼，去扫黄泉路！”

小鬼差已经彻底石化在原地。给花草虫鱼托梦做满意度调查？这…这是何等天才（魔鬼）的想法？！