第472章 软件问题(1/2)

展厅门口围了一圈人,中间停着一辆刚开出去的“追光者”。车主是个戴眼镜的年轻男人,脸色焦急。

“怎么回事?”林烨走过去。

“林总,”车主认出了他,“我刚开出去,想试试加速。结果踩到一半,仪表盘突然报警,显示‘储氢系统压力异常’。车就限速了,最高只能跑60。”

林烨心里一紧。

施泰因脸色也变了——这可是交付第一天,要是爆出质量问题……

“钥匙给我。”林烨伸手。

他坐进驾驶座,启动车辆。仪表盘正常,氢量显示98%,续航1480公里。他轻踩油门,车平稳起步。开到五十公里时速时,他深踩油门——

“嗡”一声,电机响应,加速流畅。

一直开到一百二,没任何异常。

林烨把车开回来,下车问车主:“你当时是怎么操作的?”

“我就……正常开啊。”车主有点委屈,“哦对了,我开了运动模式,然后地板油……”

林烨明白了。

他打开前备箱——那里有个小储物格,掀开盖板,下面是bms的调试接口。

“周工,”他拨通周伟电话,“有个情况。运动模式下地板油,触发了压力异常报警。但普通模式正常。是不是运动模式的功率标定太高了?”

电话那头,周伟想了想:“有可能。运动模式的峰值功率比普通模式高30%,可能触发了bms的保守保护策略。林总,你让车主切换到普通模式再试试。”

林烨转达了建议。

车主半信半疑,上车,切换模式,开出去。

五分钟后回来了,一脸兴奋:“好了!正常了!刚我试了,普通模式加速也很快,完全没问题!”

林烨松了口气。

他转身对围观的准车主们解释:“各位,刚才是软件的一个小bug。运动模式的功率标定过于激进,触发了保护机制。我们已经记录下来了,今晚就发布ota升级,修复这个问题。所有车辆都会自动更新。”

人群议论纷纷。

施泰因小声问:“真的只是软件问题?”

“真的。”林烨很肯定,“硬件没问题。但这也提醒我们——交付不是终点,是服务的开始。”

他走到展厅中央,提高声音:“各位车主,各位朋友。今天是我们交付的第一天,就发现了问题。这很好——说明我们的车是真实的,我们的团队是负责的。我在这里承诺:所有‘追光者’车主,终身免费享受软件升级,终身免费享受加氢站vip通道,终身享受24小时技术支持。”

掌声响起来。

有人喊:“林总!ota升级真能解决问题?”

“今晚就推。”林烨说,“如果升级后还有问题,我们全额退车,并赔偿损失。星火说话算话。”

这话掷地有声。

气氛重新热烈起来。

下午,交付继续。

林烨和施泰因回到二楼控制室。

“林,”施泰因看着楼下忙碌的景象,“我现在明白,为什么你们能这么快崛起了。”

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