第26章 首席体验官的“走马上任”与“需求调研”（1/2）

外门大比团队赛夺冠，以及“山海宗首席体验官（临时）”这个前所未闻的头衔，让沈问在宗门内的名声达到了一个崭新的高度。这名声成分复杂，混杂着敬佩、好奇、质疑，以及相当一部分的“坐等看好戏”。

夺冠后的第三天，沈问从深度调息中醒来。精神力透支的后遗症基本消除，体内灵力因连日激战和丹药辅助，反而隐隐有所精进，逼近了炼气六层的门槛。他刚睁开眼，就看见林小鱼和王大石守在旁边，旁边还蹲着那只皮毛油光水滑、尾巴摇得像螺旋桨的话痨灵狐小槽。

“沈师兄，你终于醒了！”林小鱼松了口气，递过一杯温水。

“沈师弟，你可算醒了！你都睡了两天多了！”王大石嗓门洪亮，满脸喜色，“咱们现在可是名人了！走到哪儿都有人指指点点的！”

小槽用脑袋蹭了蹭沈问的手，奶声奶气地学舌：“名人！名人！吐槽！吐槽！”

沈问揉了揉依旧有些发胀的太阳穴，接过水杯喝了一口，苦笑道：“名人？怕是‘名怪人’吧。”他回想起决赛最后那场不顾一切的“认知轰炸”，现在都觉得有些疯狂，能赢下来着实有几分运气成分。

“管他呢，反正咱们赢了！”王大石乐呵呵的，“掌门还赏了筑基丹和那么多灵石！还有藏经阁权限！沈师弟，你那个‘首席体验官’是干啥的？听着比长老还威风？”

沈问放下水杯，眼中恢复了几分平日里的神采：“威风？怕是挨骂的差事。”他解释道，“说白了，就是让我以弟子身份，去体验宗门提供的各种服务——比如讲法堂的课程、任务堂的流程、甚至是一些低级功法的注解——然后挑毛病，提改进建议。”

林小鱼恍然：“就像你之前点评我们的法术‘用户体验’不好一样？”

“没错。”沈问点点头，嘴角勾起一抹意味深长的笑容，“只不过，这次是从‘个人吐槽’升级为‘官方找茬’了。掌门这是想借我这双‘挑刺’的眼，看看宗门运转中有哪些不易察觉的‘bug’和‘冗余流程’。”

正说着，洞府外的禁制被触动了。一名身着执事服饰的弟子站在外面，手中捧着一枚玉简和一块巴掌大小、闪烁着微光的白玉令牌，令牌正面刻着“首席体验官”五个小字，背面则是山海宗的山海图腾。

“沈师弟，奉掌门法令，特送来‘首席体验官’令牌及相关职责说明玉简。”执事弟子语气恭敬，但眼神中难掩好奇与探究，“持此令牌，师弟可自由出入讲法堂、传功阁一层、任务堂、炼丹房、炼器坊等外门及部分内门公共服务区域，进行‘体验’。体验报告可直接通过玉简录入，每月需至少提交一份综合报告。”

沈问接过玉简和令牌，入手温润，能感受到其中蕴含的一丝特殊权限波动。“有劳师兄。”他客气道。

执事弟子完成任务，拱手告辞，临走前还是忍不住多说了一句：“沈师弟，呃，不，沈体验官……这个职位，前所未有，门内诸多师长和同门都在观望，你……好自为之。”语气中带着一丝善意的提醒。

沈问摩挲着冰凉的令牌，心中明了。这看似是个虚职，没有实际管理权，却给了他一个“合法找茬”的身份。用好了，或许真能对宗门有些益处，也能为自己和伙伴谋取更多资源和便利；用不好，或者分寸掌握不当，就可能成为众矢之的，惹恼一堆实权人物。

“压力山大啊……”沈问喃喃自语，随即又振奋起来，“不过，这也正是我的‘专业领域’！”

他立刻将神念沉入玉简。玉简内信息庞杂，罗列了“首席体验官”的详细职责、权限范围、报告格式要求，甚至还附带了一份宗门各部门的简要介绍和“推荐体验清单”。清单上，排在第一位的赫然是“外门讲法堂——《基础炼气诀》精讲课程（讲师：吴清风长老）”。

“看来掌门是让我从最基础、受众最广的地方开始入手。”沈问若有所思，“也好，先从‘大众产品’做起，积累经验值和……仇恨值？”

他看向林小鱼和王大石，晃了晃手中的令牌：“走吧，两位，‘吐槽三人组’正式升级为‘官方用户体验调研小组’！我们的第一个‘项目’，去听听吴长老的《基础炼气诀》精讲！”

林小鱼和王大石对视一眼，都看到了对方眼中的兴奋和一丝忐忑。跟着沈问，永远不缺“惊喜”（或者说“惊吓”）。

外门讲法堂，是一座可容纳数千人的巨大殿堂。此时，殿内座无虚席，大多是炼气初、中期的弟子。讲台上，一位须发皆白、面容清癯的老者正盘膝而坐，声音平和地讲解着《基础炼气诀》的运功路线和注意事项。正是外门资深长老吴清风，以耐心和基础扎实着称。

沈问三人凭借“首席体验官”令牌，直接走到了前排预留的座位坐下，引来周围弟子一片窃窃私语。

“看！是‘吐槽三人组’！”

“那个就是沈问？首席体验官？”

“他们来干嘛？听吴长老的课？这不是基础中的基础吗？”

“还能干嘛，来找茬呗！听说他这个体验官就是专门挑毛病的！”

“吴长老讲课最是细致，这能有啥毛病可挑？”

台上的吴清风长老也注意到了沈问等人的到来，尤其是沈问腰间那块显眼的白玉令牌。他讲解的声音微微一顿，目光在沈问身上停留了一瞬，带着一丝不易察觉的审视，随即又恢复了平和，继续讲课。

沈问没有理会周围的议论，而是真正沉浸到了“用户体验”中。他激活了“弹幕视角”，同时调动起前世作为产品经理的职业本能，开始多维度评估这堂“基础炼气课程”。

【吴清风，状态：平稳授课中。内心os：此子便是那沈问？掌门亲封的体验官？倒是要看看，他有何过人之处，敢担此责。】

【课程内容：《基础炼气诀》第三周天运功详解。信息密度：低。重复率：高。讲解节奏：平稳，缺乏起伏。互动性：几乎为零。】

沈问一边听，一边在脑海中快速分析：

内容层面： 吴长老讲解确实细致，几乎是把《基础炼气诀》的经文逐字逐句掰开揉碎了解释。但对于已经理解甚至超越这个层次的弟子（比如他自己）来说，信息密度太低，大量时间浪费在重复性的解释上。而对于真正零基础的弟子，这种平铺直叙、缺乏重点提炼和形象比喻的方式，反而可能因为过于琐碎而难以抓住核心。

形式层面： 纯粹的“填鸭式”教学。吴长老在上面讲，弟子在下面听（或者走神）。没有提问环节，没有实践指导，没有针对不同资质弟子的差异化教学建议。整个课堂氛围沉闷，大部分弟子眼神游离，显然注意力早已不集中。

“用户”反馈： 弹幕视角中，周围弟子的内心os五花八门——“好困……”“第三遍听这个了，还是没完全搞懂膻中穴和气海的联系……”“能不能讲快点？”“啊啊啊，什么时候下课？”

一堂课持续了约一个时辰。当吴清风长老宣布“今日讲解到此结束”时，大部分弟子都如蒙大赦，纷纷起身准备离开。