第268章 用户来信中的感人故事(2/2)
午后的阳光透过窗户,照在那些摊开的信纸上。每一封信都在发光,每一段文字都在诉说。
晓薇来电话时,林静还在整理这些信件。
“妈,您又在看信了?”晓薇的声音从电话那头传来,“别太累着。”
“不累,”林静微笑,“这些信是养分,读着读着,就觉得一切付出都值得。”
“对了妈,市场部想做一个‘用户故事系列’的宣传活动,就是把这些真实故事整理出来,通过自媒体传播。您觉得怎么样?”
“可以,”林静想了想,“但有几条原则:必须得到用户本人同意;必须真实,不能夸大渲染;要把用户放在中心,产品只是背景;最重要的是,要传递温暖和希望,而不是制造焦虑。”
“明白。我们会谨慎处理。”晓薇顿了顿,“妈,有时候我在想,静心坊最宝贵的资产是什么?不是厂房设备,不是专利技术,而是这些信,这些故事,这些信任。”
“你说得对,”林静望向窗外,“三十年了,我收到过几千封信。每一封都是一个家庭的缩影,一段人生的片段,一份信任的托付。这些信,是静心坊的根,也是静心坊的魂。”
挂了电话,林静继续整理。她把今天的五封信放入专门的文件夹,标签上写着“2026年下半年·温暖故事”。
然后,她打开那个厚厚的笔记本,翻到新的一页,写下今天的日期,写下这五个故事的关键词,写下自己的感悟:
“2027年7月12日。今日整理五封用户来信,五个故事,五种人生。
从青岛退休教师的传承,到凉山彝族大学生的改变;从深圳年轻妈妈的重生,到上海癌症康复者的希望;再到澳洲华人的乡愁...
静心坊的产品,像一条温暖的河流,流经不同的人生,浇灌不同的心田。
但归根结底,这些故事都在诉说同一件事:健康是基础,但爱才是核心;产品是载体,但连接才是价值。
三十年来,我们熬制的不仅是阿胶糕,更是人与人之间的善意;我们传递的不仅是健康,更是温暖和希望。
这些来信提醒我:无论企业做多大,都不能忘记为什么开始——为了女儿的健康,为了更多人的健康,为了这个世界多一些温暖。
感谢每一位写信的人。你们的故事,是静心坊前行的灯塔;你们的信任,是静心坊存在的意义。
愿继续努力,不负每一份信任,不负每一个故事。”
写完这段话,林静合上笔记本,轻轻抚摸封面。
窗外的老槐树上,知了声声。夏天正浓,生命正盛。
而在这个朴素的老房子里,一个老人守护着几千封信,守护着几千个故事,守护着三十年积累的温暖。
这些信,这些故事,这些温暖,会继续传递下去。
通过产品,通过服务,通过每一份用心的经营,通过每一份真诚的连接。
这就是静心坊的故事。
也是这个时代,最温暖的故事之一。
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